一本讓人重新思考對話定義，同時為企業與個人帶來變革能量的成長書籍。打破企業「追求效率」的迷思，深入探討企業問題的本質。 以人文社會科學為基礎，發展出有效的對話模式，再將其導入企業組織與商務場合中，進而對企業產生實質的助益。在錯綜複雜的人際關係中，如何避免因為誤解而導致關係破裂？在龐大的企業組織體系中，如何促進共同溝通意識，提升企業的整體利益？在利害糾結的國際紛爭中，如何消弭一觸即發的衝突？發掘對話背後潛藏的巨大能量！許多企業在面臨困境時，往往會採取「頭痛醫頭，腳痛醫腳」的即效性治療，卻鮮少深入探討問題的本質。事實上，多數的企業所認定的棘手「問題」，實際上大多是源自「組織內部的溝通對話模式」。真正的對話，能使組織成員更加理解彼此的想法與需求，並且審視個人行為舉止的重要性，同時達成知識共享與經驗交流的目的，促使人們學習、成長、改變，進而為企業帶來變革的能量。本書將人文社會科學為背景，深入探討對話的意義，並且以具體事例說明「對話」在組織中所能發揮的成效。期望以「對話」的溝通方式，解決少數企業面臨的人材培育及組織方面的問題，再透過商務概念加以延伸後，使職場成為孕育嶄新知識與技能的創意場所，甚至進化為「社會人士學習與成長的空間」。