「為什麼別人這樣做可以，我這樣就不行？」　　現在不弄懂，以後也只能吃悶虧　　除了說話之道，　　你更需要俘虜人心的攻心術。　　老闆客戶朋友情人最希望你看的書　　本書適合想攻略社交人心的各式人種。　　亞洲八大名師首席　　王寶玲 編著　　洞悉人心變化；　　識破社交詭計；　　掌握對方思想；　　直入心理防線；　　用最強大的智慧奪下絕對主導權。　　你能主宰的，永遠大過你想像的。　　大家都這樣，只是你不知道而已。　　打動人心的最高明的辦法，是跟他談論他最珍貴的事物。　　－－美國著名人際關係學大師 戴爾．卡內基（Dale Carnegie）　　社交的秘訣，並不在於諱言真實，而是在講真話的同時也不激怒對方。　　－－日本近代詩之父 荻原朔太郎（Hagiwara Sakutaro）　　信任少數人，不害任何人，愛所有人。　　－－英國著名詩人．劇作家 威廉．莎士比亞（William Shakespeare）

作者簡介王寶玲Dr. Jack Wang　　華人世界非文學類暢銷書最多的本土作家、台灣大學經濟系畢業，台大經研所、美國UCLA MBA、UCLA統計學博士。　　現任蓋曼群島商創意創投董事長、香港華文網控股集團、上海兆豐集團及台灣擎天文教暨補教集團總裁，並創辦台灣采舍國際公司、北京含章行文公司、華文博采文化發展公司。為台灣知名出版家、行銷學大師，對企業管理、個人生涯規劃及微型管理、行銷學理論及實務，多有獨到之見解及成功的實務經驗。　　主要著作：《管理者Know How》、《紫牛學管理》、《紫牛學危機處理》、《紫牛學行銷》、《調兵遣將》、《用聽的學行銷》、《決勝10倍速時代 ~如何讓石頭飛起來？》、《讓老闆裁不到你》、《祕密背後的祕密》、《王道：成功3.0》等近百冊。　　近年主要經歷：　　2006年北大管理學院聘為首席實務管理講座教授。 　　2007年香港國際經營管理學會世界級年會獲聘為首席主講師。 　　2008年吉隆坡論壇獲頒亞洲八大首席名師。 　　2009年受邀亞洲世界級企業領袖協會（AWBC）專題演講。 　　2010年上海世博主題論壇「未來學」主講者。　　2011年受中信、南山等各大企業邀約全國巡迴演講。　　並經兩岸六大渠道（通路）傳媒統計，　　成為華人世界非文學類書種累積銷量最多的本土作家。

序言Lesson 1初級心理剖析　Insight──讓人留下好印象的心理詭計Point1．讓人留下好的第一印象，只要黃金七秒鐘2．學會欣賞別人的美，你才容易被賞識 3．人的內心深處都渴望成為舞台上的焦點 4．拿出權威，讓自己成為眾人信服的對象5．細節決定成敗，還能輕鬆獲得好人緣 6．社交就是：先把自己當成產品賣出去7．社交必備七字訣：膽大、心細、臉皮厚Lesson 2 做最優秀的自己　Perspicacity──認清自己的心理詭計Point1．每個人最該給自己的禮物：一個客觀的評價2．大方秀出自我，打造完美形象3．留點謙虛，自我膨脹會讓你方圓十里無朋友4．守住秘密，就是避免不必要的麻煩5．扮演好你在社交中的每一個角色6．自制力讓你更有魅力Lesson 3世事皆學問　People skill──社交中的心理詭計Point1．你覺得別人都是傻子嗎？這樣想的你才是傻子2．太刻意顯露出精明那一面，等於提醒別人設防你3．取信一個人的秘訣：少說話，做給他看4．想摸清楚別人底細？先適當地自我暴露5．讚美、諂媚大不同；沒有人不愛被讚美 6．給人面子，就是留給你自己面子Lesson4 一張暢行無阻的通行證　Passport──交朋友的心理詭計Point1．交情再老、感情再好，也從不要無所顧忌2．守住秘密是獲得信任的不二法則3．受用終生的秘招：「結交優秀的朋友」4．多關心朋友，不怕雪中無人送炭5．沒有永遠的陌生人，人人都可能是貴人6．品味「弦外之音」，不給朋友添麻煩Lesson5 懂得深藏知道露　Veiling──與上司相處的心理詭計Point1．學上司的做法，先得到認同再創新2．把讚美說到上司心坎上3．功勞是上司的，苦勞是自己的4．維護上司的面子，就是鞏固自己的飯碗5．「功」即便如喜馬拉雅山高，也不要「蓋」主6．絕不能替上司拍板，但要隨時恭候上司視察Lesson6 若即若離，有距離　Distance──與同事相處的心理詭計Point1．不與上司面前的「紅人」爭寵2．同事≠朋友，私事最好不要告訴同事3．謹記一視同仁，切莫厚此薄彼4．離口是心非的同事越遠越好5．不要當辦公室裡的「軟柿子」6．辦公室裡的小團體Lesson7 用說故事做行銷　Tell Stories──讓客戶決心購買的心理詭計Point1．說故事，你和你的產品讓人更印象深刻2．練好口才，銷售才能更精彩3．把銷售看成一場戰役4．把產品的好處說到對方心坎裡5．見客戶前就做好萬全準備6．房仲業拿下訂單的銷售詭計Lesson8 如何能得愛情防腐劑　Preservation──愛情中的心理詭計Point1．愛，怎能不說出口2．被愛不如愛人3．若即若離，有一定的距離最美4．做聽懂女人弦外之音的貼心男人5．信任，是愛情的試金石6．愛情不是網，對方呼吸新鮮的自由Lesson9 該出手時，大方出手　Take action──與對手交鋒的心理詭計Point1．隱藏三分實力，暗鬥讓對手猝不及防2．心胸如宇宙，再多刁難也失去殺傷力3．示弱非弱者，適時的示弱容易獲得他人幫助4．得饒人處且饒人，給別人退路就是為自己鋪後路5．記住，合作雙贏永遠好過兩敗俱傷6．是對手也是朋友，微笑留在臉上，較勁放在心裡Lesson10 察言觀色，偷客戶的心　Control──掌握顧客心思的心理詭計Point1．閉上嘴，傾聽讓你更有人氣2．解析談話中的神態密碼3．客戶沒說出口你也要知道4．提供有效建議，讓客戶不能沒有你5．要抓住對方的心，就歡迎客戶的抱怨