書籍重點 會做事，卻淪為窗邊族；不會做事，卻當上了部長。你的公司裡是不是也有一些人事安排讓人百思不得其解？所謂公司，是一個除了評價一個人的工作成果之外，也同時評價其他種種條件的地方。也就是說，即使一個人的工作能力再好，只要忽略了一個小細節，就可能帶來令人遺憾的下場。而這樣的差異會明確出現在29歲的時候。你會邁入出人頭地的康莊大道，還是會在30歲前就丟了飯碗？作者在捱了七年開除邊緣的業務員生活之後，一變而成超級業務員。此書將傳授您可供實際應用的生存法則。本書的真正目的，是希望你能在現在的公司裡免於遭遇不合理的待遇，並且能夠學到訣竅以獲取超越你本身實力以上的評價。內容簡介 29歲是人生的一大分水嶺！　 如作者所說，如果目前任職的公司對你說：「你被列在裁員候補的名單裡」，你會作何反應？大部分的人應該都會反駁吧。「為什麼是我？工作能力比我差的人不是一大堆嗎？」或者，有些人可能會想：「我才二十幾歲呢！會丟飯碗的，應該是過了四十歲的歐吉桑吧？」當然也會有人勃然大怒：「你在說什麼蠢話！公司沒有我不行耶！」　　公司這樣的組織讓人不解，會做事的人被解雇，不怎麼會做事的人卻加官進爵，真是奇怪。　　本書作者提醒讀者，確實業務成績或個人能力也是判斷上的一個重要因素，這一點無庸置疑。然而，千萬不要忘記公司並不只憑這些來評斷你。有時候，工作成果所看不出來的人性的部分會出乎意外地扮演著重要的角色。　　無論在工作上還是私領域，產生分水嶺並且開始出現各種差異的，正是在29歲的時候。　　29歲，進公司之後也過了五、六年。經過這段時間，有些人升任為主任或店長，有些人則仍然是基層職員，職位上第一次開始出現落差。　　而從私人生活的層面來看，有些朋友結婚生子，有人甚至買了房子，但也有人繼續在公寓裡過著單身生活。另外，如果有交往的對象，接近29歲的時候，至少也會認真思考個一次「要結婚？還是要分手？」吧。　　　任誰都會把29歲將滿30歲視為一個關頭，29歲跟30歲。雖然只是一年的差別，自我意識和公司裡的評價卻都會有所轉變。「29歲，不會做事的員工」和「30歲，不會做事的員工」所獲得的評價全然不同。年紀在2字頭時，別人對我們還能睜一隻眼閉一隻眼。一旦過了30歲，有些事情就不被容許了。　　假設你已經過了29歲，也還為時不晚。如果你在現在的公司裡還有自己的位置，那麼就大有挽回的機會。　　相反的，對「29歲，還早得很呢」的人來說，則是愈早有所自覺愈為有利。　　本書的真正目的，是希望你能在現在的公司裡免於遭遇不合理的待遇，並且能夠學到訣竅以獲取超越你本身實力以上的評價。

作者簡介 菊原智明Kikuhara Tomoaki　　不跑客戶就能成功銷售商品的業務顧問、關東學園大學經濟學部教師、社團法人日本營業力檢定協會代表理事、營業支援‧諮詢（株）代表取締役。　　出生於群馬縣。大學畢業後，進入TOYOTA HOME株式會社服務。因為苦於口才拙劣、又容易緊張，當了七年的業務員，飯碗卻一直差點就要不保。然而，在放棄面對面拜訪客戶，改為採取營業書信聯絡方式之後，不但和九○%以上的客戶簽下了合約，更連續四年蟬聯業務冠軍。二○○六年獨立創業，承辦以經營者及營業人員為對象的顧問諮詢業務。每年舉辦九○次以上的研討會或演講會，主辦的營業函授課程的客戶人數包含已畢業生在內共四○○人以上，同時也以大學在學學生為對象教授營業課程。　　著有《不必跑客戶也能變成「超級業務員」的書》（書名為暫譯。日本／大和出版）、《不用出門跑業務，業績照樣NO.1》（台灣／世茂出版）等暢銷書，亦有多數著作於海外翻譯出版。譯者簡介 洪逸慧台大日文系畢業，並赴日取得日語教育學碩士。曾經翻譯綠建築、人類學、舞蹈等各領域之專業論文及評論，也在非營利組織中貢獻日語能力。目前專職翻譯，冀望藉此持續接觸新知並累積生命厚度。譯作有《新時代．大轉變》（合譯）（天下雜誌日本館出版）。

保聖那管理顧問公司總經理 許書揚

推薦序29歲是職涯的分水嶺許書揚「當你提辭呈時，你的老闆是何種反應？震驚？震怒？高興？平靜？」這是我們面試時經常問人選的問題，若你面對這個求職面試的提問時，你會如何回答？本人因身處人力資源產業，時常有機會面談各種不同背景的人選，面試中，雇主最在意的莫過於面試者的離職原因。我們常常會發現許多優秀的人才，不僅名校畢業，且服務於一流知名大型企業，從完美的履歷中想不出他為何想要離開這些知名的公司，經由面試中才發現，他的專業知識和工作能力幾乎無可挑剔，但在待人處世或工作態度上，常是問題癥結所在，他總是讓人覺得：「他怎麼會這樣做？他怎麼會說出這種話？」探就下去才發現，他是被老闆請走的，這樣的人才，即便順利的又進入其他企業，通常也很快就會陣亡。本書作者認為29歲時，應是一般員工升遷或是被解雇的分水嶺，和你同期進入公司的同事們，有人可能已經升任小主管，有人卻還在各個公司中遊走，這些人並非能力不好，卻總是會面臨解雇的危機。作者集結了自己職涯生活的所見所聞，和大家分享，怎麼樣的員工雖然會做事，卻會被解雇；怎麼樣的員工事情雖然做得比較不好，公司卻會挽留他，並且提供和這些類型員工的相處之道，以及假如你已經是此類員工，該如何改進自己。其中本書更以一個章節說明，什麼樣的人在短短一年內就有可能被公司解雇，作者認為不論多優秀的人才，工作一定會有出錯的時候，此時，有些類型的人，面對自己的錯誤不知反省，甚至將錯推卸給別人，主管及同事們漸漸開始無法和他溝通工作上的疏失，最嚴重的莫過於他面對客戶抱怨時，敷衍搪塞的應付，本來已經在氣頭上的客戶，又聽到毫無誠意的解釋，相信接下來很難再有合作機會，間接替公司帶來了損失。現今在我們的社會及教育背景下，許多剛出社會優秀的工作者，除了從小備受呵護外，一直以來也都是頂著名校光環，他們甚至不懂如何和別人真心的道歉，工作上出錯，總是聽到他有各種不同的藉口，「我昨天太累了，一時看錯報表。」、「前面的人交接時沒有說清楚，害我出錯。」、「我只是copy去年的文稿，誰知道會有錯字。」，其實主管或客戶只要聽到一句：「抱歉，下次我會改進的。」就夠了，這種類型的人卻總因為藉口而害自己的工作信用降低。每個職場都有作者書中所提出、各種類型的人，對於尚未29歲的你，應隨時注意自己是否成為公司解雇的對象，即便是已經超過29歲的你，若是能早日發現自己在待人處事上的盲點，及早改正，便能穩定的發展自己的職涯計畫。作者書中建議的各項改善要點，是透過自己多年工作經驗的總結，相信對讀者受用無窮，即便你現在深受主管喜愛及信賴，也難保有天會突然被列入解雇的名單中，經由作者的分享，我們應隨時提醒自己勿成為「被公司請走的人」。（本書作者為保聖那管理顧問公司總經理）

推薦序 29歲是職涯的分水嶺前言－29歲是人生的一大分水嶺　　序章　公司想要什麼樣的員工　　五個人中有三個人想「做一輩子」，但是…　　評價你的人是誰？　　只靠著拍馬屁是無法生存的　　什麼樣的人是公司絕對不會放手的員工？　　第１章　會做事卻被解僱的員工　　非常討厭和別人做一樣的事情　　競爭心態、嫉妒心過強　　過於天真爛漫　　把後進當棋子般使喚　　不珍惜他人的好意　　辦公桌是黑洞　　認為除了自己之外的人都是笨蛋　　握有「撲殺名單」　　挑人毛病的高手　　桀傲不遜　　第２章　不會做事卻能倖存的員工　　用讓人舒服的態度聽人自我吹噓　處理抱怨的天才受後進信賴與特定客戶有家人以上的交情　發現長處的天才自願去做沒人想做的工作擅長與難搞的人相處在任何部門都能完成任務、無懈可擊的木村拓也型員工第３章　這樣的人一年以内會丟了飯碗負面思考而且過於敏感極力辯駁若無其事地扯謊錯的都是別人最討厭向人道歉讓公司氣氛凍結不加確認就妄下判斷對地位較低者做過分的事情完全沒有責任感第４章　還不至於丟了飯碗的員工放不下自尊而不願意工作總之，先等指示再說○○做一半就放著不管尚未褪去學生習氣完全不曉得答案是Yes還是No錯把無知當可愛結語