線上即戰場!突破時代困境的遠距溝通術:內容設計、說話技巧…...
    編/著者: 藤朗
    出版社:臺灣東販
    出版日期:2022-03-01
    ISBN:9786263291249
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 企業管理

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    「懂得改變的人,才能留到最後!」

    後疫情時代、全球化時代、快速變動的時代
    讓你脫穎而出的關鍵優勢就是「溝通力」!

    面對面才得以發揮的能力
    不足以應對不斷進化的環境,

    在任何距離與空間都能展現魅力,
    才是現代人不可或缺的價值!


    許多人會誤以為線上會議只要學會操作軟體,
    不論是誰都可以輕鬆上手──實際上並沒有那麼容易!
    「不知道如何營造安心安全的線上空間?」
    「讓線上會議順利進行的說話技巧是?」
    「如何讓參與的人員都積極發言?」
    「遠端溝通也能確實提高生產力嗎?」

    遠端溝通不比實際見面簡單!
    專家指點,新手也能創造高效產值!
    設備、軟硬體操作、眼神與言談、擔任不同角色時的注意重點……
    從準備工作到執行時的眉角,全面性的實用技巧,
    無論是擔任講者或參加者都能輕鬆運用!


    流程與內容設計、肢體與談吐、軟硬體活用,
    商談、會議、面試成功率大升!


    [特別收錄]讓線上會議安全舒適進行的重點檢查表
    作者介紹
    藤咲徳朗
    1958年出生於福岡縣。在大阪長大。大阪市立大學經濟系畢業。
    社會保險勞務士。研討會講師。Partners Link有限公司社長。
    日本讚美語卡片協會理事長。
    大學畢業後,在伊藤洋華堂學習店鋪經營,在總公司擔任海外業務負責人。之後,在一家娛樂公司內負責開設大學、也負責營運及擔任主要講師,並擔任該公司營業企劃室室長。2005年8月成立Partners Link有限公司。 迄今為止,已為1000多家企業、15萬餘人進行團隊建立培訓。許多企業表示:「員工不再離職,職權騷擾消失,業績提升了」。 此外,身為「專為研修講師打造的幸福企業研修講師養成講座――『藤咲塾』的負責人,提供線上和面對面兩種課程。此外,還有樂習團隊建立線上研討會、讚美線上研討會等,每年舉辦150多場線上研討會。
    目次
    前言

    第1章 主辦線上研討會的基本概念
    第1節 不要誤以為「線上活動很簡單」
    第2節 快樂的學習
    專欄 運用電子刊物獲得好成果
    第3節 流程計畫以及製作腳本
    專欄 在線上研討會的休息時間都在做些什麼~參加者問券調查結果
    第4節 事先掌握參加者的資訊
    第5節 至少要準備兩台電腦
    專欄 移動時也攜帶兩台電腦
    專欄 畫面停頓的原因是?您家的孩子有玩線上遊戲嗎?


    第2章 線上溝通的成功法則~啟動篇
    成功法則1 起頭很重要
    專欄 喜歡線上研討會的理由
    成功法則2 讀取視線與表情
    專欄 講師的密技
    成功法則3 研討會的暖身時間不要敷衍了事


    第3章 線上溝通的成功法則~講師心得篇
    成功法則4 講師特有的說話方式
    成功法則5 講師的自我揭露
    成功法則6 線上活動後互加朋友


    第4章 線上溝通的成功法則~講師技巧篇
    成功法則7 增加與參加者的對話
    成功法則8 常用「謝謝」
    成功法則9 有時候也可以回到傳統的做法
    成功法則10 活用遠近感
    成功法則11 傾聽可以營造出安全舒適,令人安心的環境
    專欄 傾聽技巧~回溯~
    成功法則12 運用社交風格理論
    成功法則13 重複令人安心的句子
    成功法則14 運用一句話的魔法


    第5章 線上溝通的成功法則~參加者篇
    成功法則15 請參加者談論喜歡的事物
    成功法則16 用習作營造安全舒適、令人安心的環境
    成功法則17 簡單快速的團隊建立(Team Building)線上習作
    專欄 關於船錨


    第6章 這種情況該怎麼辦?研究案例
    第1節 如果遇到面無表情,或是表情很恐怖的人該怎麼做
    第2節 要如何讓所有人積極地參加?
    第3節 如何在線上活動中抓住聽眾的心
    第4節 人數多或少時需要做哪些準備?

    後記