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心理
如何打造「長銷」的思考框架:學習邏輯、提問5堂課,解決想不...
編/著者:
野進
出版社:
大樂文化
出版日期:
2018-09-27
ISBN:
9789869687317
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
心理學各論
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內容簡介
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內容簡介
《如何打造「長銷」的思考框架:學習邏輯、提問5堂課,解決想不出創意的困擾!》
你的企劃案被批太爛、沒邏輯、不可行嗎?
只要學會「問對問題」,就等於成功一半。
‧開會時害怕被詢問意見,因為擔心被打槍?
‧好不容易做出決定,但過了一天就反悔嗎?
‧寫企畫案時靈感枯竭,總覺得老梗變不出花樣?
‧為何提案看似合情合理,但執行起來萬分艱難?
其實,你只要懂得活用思考框架,就能擺脫「想不透、過不了」的窘境,
快速提出吸睛的企劃,創造出賺千萬的「不一樣」商品!
★該如何讓你的企劃、提案一次過關?
作者苅野進曾擔任企管顧問,後來創辦思考力養成研習班,身經百戰的他強調,職場上沒有一百分的正解,必須提升邏輯思考能力,才能提出務實的解決方案。
因此,他根據專業知識與經驗,教你奔馳法(SCAMPER)、費米推論法、產品系列平衡法(PPM)、價值鏈分析法等思考框架,並提供應用練習,讓你學會針對問題提出假說,進行驗證與修正,結合既有知識創造出自己的想法。如此一來,你就能突破制約,不再只有一套招式坐困愁城,而且能一次滿足顧客、老闆、廠商對企畫案的挑剔欲望!
★首先,學會問對問題,你就能找到問題的關鍵!
如果思緒茫然,不知道問題出在哪裡,可用3種絕招發現問題核心。
◎絕招一:向自己發起「為什麼」攻勢
不斷地問自己「為什麼」,層層剝開錯綜複雜的因素,來釐清難題。
【練習】工作效率不佳,該如何改善?
‧為什麼效率不佳?→可能因為沒有妥善分配時間。
‧為什麼沒妥善分配時間?→可能因為沒有明確列出代辦事項。
以此類推……
◎絕招二:當唱反調的「惡魔代言人」
用極端質疑的角度,看待自己的提案內容,來發掘盲點。
【練習】在捷運車廂內刊登廣告,宣傳時尚商品。
‧這種商品的目標客群常搭捷運嗎?而搭捷運時會抬頭看廣告嗎?
‧如果他們抬頭看到廣告,會被勾起購物慾望嗎?
◎絕招三:站在對方的立場思考
自我主張太強,容易忽略對方的真正需求。換個角度思考,會有不同的發想。
【練習】門市開幕時,用吉祥物玩偶吸引顧客目光。
‧顧客是否會拿著產品跟吉祥物玩偶拍照,還是覺得這與品牌形象不符?
‧老闆是否認為這樣辦活動成本過高,還是覺得不夠熱鬧盛大?
★接著,建立假設鎖定問題,並擬定「神對策」!
如果問題太大,不知該從何處下手解決,可用2種方法找出有邏輯的因應對策。
◎為什麼建立假說很重要?
1. 能夠將目標具體化。
2. 可以縮小問題的範圍。
3. 激發付諸實踐的動力。
◎如何擬定合乎邏輯的對策?
1. 避免曖昧不明,提出具體可行的方法。
2. 可用金錢、時間、達成率等數字來輔助。
3. 先在小範圍內測試方法,並持續修正。
【練習】產品銷售額不夠亮眼,該如何改善?
‧建立假設:這可能是因為無法吸引顧客目光。
‧提出對策:要求員工加班、更加努力吸引顧客。(X)
調查目標客群經常瀏覽的網站,以彈跳式廣告做宣傳。(O)
★最後,活用「思考框架」,你的企劃案就能對症下藥!
◎奔馳法(SCAMPER):包含替代、調適、修改、消除、重新安排等7個切入點。
‧「修正」既有的產品或服務:
【案例】簡化智慧型手機功能,讓高齡者能快速上手,進而開拓高齡者市場。
‧「消除」可能增加成本的產品或服務:
【案例】超商增設自動結帳機,去除店員人工結帳服務,以降低成本。
‧從反面思考、「重新安排」產品或服務的順序:
【案例】:設立求職與徵才都需付費的人力銀行網站,讓求職者獲得更多工作資訊,企業主初步篩選應徵者。
◎AISAS模式:透過5重點,構思網路時代的行銷方法。
【練習】如何宣傳行銷化妝品才對?
‧注意:在電視或街頭播放廣告。
‧興趣:在雜誌刊登特集、發送樣品。
‧搜尋:在大型網站刊登廣告、提升搜尋引擎上的排名順位。
‧行動:建構一鍵購買的系統、採行賣場促銷。
‧分享:贈禮印上商標、邀請人氣部落客推薦。
◎費米推論法:用數學公式分析問題的構成元素,如同對問題進行因數分解。
【練習】漢堡連鎖店該怎樣提升營業額?
‧先將營業額拆解為:「營業額=單價×顧客數量×店鋪數目」。
‧然後從「提高單價」、「吸引顧客」、「增加店鋪數」3方向著手改善。
本書特色
‧搭配圖解,教你各種思考框架的原理與方法。
‧提供練習,讓你能立刻應用在工作與生活上。
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作者介紹
苅野進
Lojim思考力養成研習班班主任兼董事長。
東京大學文學系畢業後,任職企管顧問公司,2004年創辦Lojim思考力養成研習班。在擔任企管顧問期間,也負責指導社會人士的邏輯思考及人才訓練。
主張「養成自己設定問題,不斷嘗試並從錯誤中學習的能力,是教育最重要課題」,開設以小學到高中生為對象,培養邏輯思考、解決問題能力的課程。這套方法可運用於國語、數學、理科、社會、英語等主要科目的學習,提高學習效果。著作有《寫給孩子的邏輯思考書》等。
Lojim思考力養成研習班:lojim.jp
譯者介紹
童唯綺
現為專職譯者。台灣大學國際企業學系、日本語文學研究所及英國東英格蘭大學企業管理研究所畢業。興趣為語言、翻譯、閲讀、旅行、投資電商平台等。座右銘是過無悔的人生,人生職志為減少世上黑暗角落。
譯作有《超級業務絕對成交の技術》、《手寫的情感美學》、《關節回正鬆筋奇蹟伸展操》等。
黃瓊仙
輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。
譯作有《對話的力量》、《強勢引導》、《訂價科學二部曲:奇襲術》、《星巴克、宜得利獲利10倍的訂價模式》、《麥肯錫、史丹佛都在用的思考筆記》(皆為大樂文化出版)等。