為什麼同樣是功臣，韓信卻被殺，而范蠡卻能逍遙山水間，成為後世聞名的陶朱公？為什麼看似親如姐妹的同事，會在轉身之後對好姐妹說三道四？為什麼同樣在做一件事，不同人會有不同的結果……


這其中就包含著“人心莫測”這個道理。實際上，這個問題差不多每天都在困擾著我們。不管是家裡家外，不管是職場還是生意場，人與人之間的相處，總離不開人心。因此，自古以來，“人心”就是一個難解的命題。因其難解，於是有人發出“人情反覆，世路崎嶇”的感歎；因其難測，於是有人在對人心幾經揣摩後，空餘一聲長歎：“人心莫測！”


難道人心當真難測？難道人心當真“深如海底針”？其實不然。君不見那些在交際場上如魚得水的寵兒，他們與人相處左右逢源；君不見在談判桌上，高明者運籌帷幄，把握先機。其實，誠如筆者所言：“人心如同一本厚重無比的‘大部頭書’。倘若你能將此書讀懂，則萬事順遂，撥雲見日；倘若你不能用心將它讀懂，那麼你就找不到跳出人心看人心的感覺。”


那麼究竟如何才能看懂人心？心理學家告訴我們，世界上每個人都有自己的個性，它在很大程度上決定著一個人的行為。倘若我們留心觀察自己與別人的行為，就會發現，我們身體的一舉一動都在告訴別人：我是什麼樣的人，我想做什麼。而將我們的個性出賣給別人的，恰好是我們自己的行為。當然，用這個方法去看我們身邊的人，當我們對一個人的個性加以瞭解後，我們不但可以掌握其當前的行為，而且可以根據其個性，預測其未來的行為。


據此，本書圍繞人的不同個性，多角度介紹了如何從一個人外在的表現瞭解其內在的個性，從而學會與人相處，輕鬆讀懂人心，以便在社會上混得風生水起。


下面，筆者為朋友們簡單介紹一下本書各章節的設置和各章的內容。全書分上下兩篇，上篇側重講“如何識人心”，下篇側重講“如何用人心”，上下兩篇互為姊妹，讓我們知其原理的同時，達到知其方法的目的。


上篇共分八章：
第一章，從現實入手，結合古今事例，品讀人心的重要性。本章娓娓而談，仿若一位老友在傾訴自己的心得，相信閱讀後，我們會深有感觸。
第二章到第七章，分別從語言、動作、習慣、愛好、為人處事的方式，以及職場的表現，教會我們觀其外在，察其內心。可以說，這幾章是全書的重點，倘若有朋友正為自己不能識人心而感到困惑，倘若有朋友正為自己因不識人心而受傷而難過，不妨細讀這幾章，那些具體生動的事例，那些如話家常的語句，讓你在瞭解人的心理與外在表現的同時，對心理學有形象地瞭解，也對人的個性與外在表現之間的聯繫，有了更深入的理解。
第八章則將莊子、周文王、諸葛亮、曾國藩這四位在中國歷史長河中，以自己過人的識人用人的智慧，高度概括出來，供我們理解和思考，從中進一步理解識人心的方法。朋友們不妨在閱讀名人故事的同時，看一看名人的識人之智，說不定你們會有意外的收穫。


下篇共六章：
第一章，從識人心對於我們生活在社會上的益處著手，讓我們在學會識人心的同時，也要學會藏心，意即說話因人而異，從而受到大家的歡迎。這看似很俗套的說法，但卻是一個人成熟必不可少的一部分，別輕看這一章，深入的讀一讀，你會對人性有更深地瞭解。
第二章到第六章則針對前面的識人心，具體地談出如何攻人心。我們每個人都生活在群體中，隨著社會的發展，團隊合作成了必然的趨勢。因此，倘若不能在識人心的同時學會攻人心，又如何與人更好地相處，如何讓自己更好地生活在群體中呢？因此，這五章從投其所好、遵守共同的規則、因人而異、與人相處的角度，一一道出攻心的方法，言淺而意遠，最後的與人分享和雙贏的理念，當是我們每個人內心深處希望達到的目的。


可以說，在本書的每一章、每一節，處處閃動著心理學的智慧，而這些智慧又化為平實而淺顯的道理，讓我們不但可以瞭解人際交往心理學、社會心理學等相關知識的同時，也可以借助心理學瞭解人的心理和行為。相信在讀晚完此書後，您會心有所悟。那就是筆者的心願。


請記住：人心並不莫測，關鍵在於我們如何客觀地審視內心，當我們找到主觀判斷和客觀事實之間的差距時，我們就會學會了識人心的“招數”，而當我們將這些“招數”用於指導自己的人際交往時，我們自然可以在這個社會上“混”得風生水起！
朋友，人心可測，放鬆走起！

徐志晶

心理諮詢師，熱愛生活，喜歡創作。作為一名心理工作者，關注人們的心理健康，曾組織翻譯《我並不瘋狂，只是我不是你》，同時還參與並執筆撰寫多部與心理學相關的作品。

上 篇 要想混社會，先要會讀心

第1章 混社會要靠什麼

人心莫測不是白說的

要想混社會，先要會讀心

第2章 憑聲識人：“牛人”讀心的第一招

語調變化：聲音體現個性

說話方式：什麼樣的人說什麼樣的話

說話態度：事情後面的秘密

口頭禪：逃不掉的外在特徵

錯話識人：失言是心的倒影

嘮叨：細節處的性格體現

多彩笑聲：人性的又一體現

第3章 讀心，一定要知道一些小動作

指手畫腳：揭示內心秘密

雙臂交叉：防衛心理極強

揉鼻子：不可言說的心理表現

腿腳小動作：窺見內心大秘密

頭部小動作：告訴你內心想法

肢體觸碰：自我中心的體現

小動作：“出賣”你的內心

面部表情：性格的指示器

第4章 攻心，千萬別忽視習慣的作用

吃喝：自身性格的體現

Shopping：藏不住的性格

居家打理：人心的透視鏡

握手：握出的內心世界

赴約：習慣暴露性格

檔案整理：小習慣反映性格

第5章 管它蘿蔔還是青菜，總會體現各自所愛

益智遊戲：不同類型的個性展示

運動項目：偶然中的必然

旅行方式：當前心理的折射

酒類品嘗：道出人的千般個性

音樂欣賞：透露真實內心

顏色喜好：折射情緒與性格

不一樣的車，不一樣的車主

個性髮型：隱藏著真實的自己

第6章 那些“熱心人”背後不可小看的招數

說人長短：不過是希望引人注目

愛煲電話粥：未必真正在乎你

瞎熱心：其實為了表現自己

強求別人：這種人相當自私

喜歡請客：只是為了自我滿足

第7章 混在職場，你不可不知的識人心法

工作態度：看看人的心理

獲獎表現：告訴你同事的內心

讀懂上司的內心其實很簡單

辦公室：全面透視人的性格

會場：幫你看透別人的心思

瞭解下屬的想法其實如此簡單

教你一招，讀懂面試官的無聲言語



第8章 絕對有用的前人識心術

莊子用人之道

文王觀人之法

諸葛亮的知人法

曾國藩的識人術

下 篇 掌控人心就能混得風生水起

第9章 攻心、藏心，混得好的絕招

不是你不聰明，實在是你太外露

要想混得好，不但會攻心，還要會藏心

第10章 攻心，喜歡什麼就給什麼

就那麼幾招：輕鬆結識陌生人

尋找共性：讓討厭的人變朋友

留點面子：給自己留條路

恰當距離：給彼此一點空間

化敵為友：退一步海闊天空

真面目示人：做最真實的自己



第11章 攻心，其實就是遊戲規則那點兒事 / 169

禮尚往來很重要

釣魚與捕魚：擇友宜專的奧秘

千萬別把感情當金錢

貼心朋友：一定不能少

伸縮有度：別拿自己不當外人

言而有信：縱是朋友不可少