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心理
如何每天都來一點正能量:1小時學會,卡內基的4種說故事感染...
編/著者:
連桂慧
出版社:
大樂文化
出版日期:
2017-03-27
ISBN:
9789869420426
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
應用心理學
優惠價:
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內容簡介
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內容簡介
《如何每天都來一點正能量:1小時學會,卡內基的4種「說故事」感染力!(隨書附光碟)》
暢銷書《說好話的力量》作者,最新力作!
連老師「親聲」限量珍藏版光碟,隨書附贈!
書中提供40則故事、30個方法
讓你在生活、工作、簡報和演說發揮感染力,
每天都洋溢滿滿的正能量!
◎你的情緒,常被周遭的負面反應或話語所影響?
◎對部屬講話無趣又嚴肅,大家總是安靜無表情?
◎老師、父母覺得孩子不聽話,成天反抗很難教?
◎上台簡報演講時,害怕對方踢館讓你講不下去?
不用擔心,積極面對有方法!
卡內基區域總經理連桂慧,教你如何天天為自己灌溉正能量,讓你遇到挫折也不驚,並且傳授你用「說故事」的方法感染周遭每個人,讓工作與生活都能有滿滿的能量,尤其是與人溝通交流時,不論對方是你喜歡或不喜歡的人,他的負面情緒都不會影響到你!
★不如意十之八九,你該如何克服負面情緒?
作者連桂慧,獲選為全球85個國家僅有2名的「卡內基年度風雲業務經理」,深受超過5000位企業主管的肯定。她從事一般教學與主管培訓已逾20年,密集造訪台灣,以及中國上海、杭州、蘇州等地區,累積豐富的親身經驗與實例。在教導過數萬名學員、協助各式各樣案例後,連老師告訴我們,沒有人天生正面思考、有自信、會表達,都是後天學習才會的!因此,你想要有正能量,你得克服……
◆上台會害怕?卡內基竟然讓內向的人敢站上講台。
◆因為沒自信?學習二流學校的模範生經驗……
◆脾氣不太好?掌握3要點,讓你講話堅定有條理。
◆別人攻擊你?請記得「永遠別對敵人心存報復」。
◆失敗情緒很負面?回到初衷才能給挫折迎頭痛擊。
★學會「說什麼」和「怎麼說」,讓你天天擁有正能量!
◎業務領導篇:業績達成、團隊引導的13堂課
方法1: 主管不能用半脅迫方式迫使底下的人做事,而是要引導他們打從心底願意配合。
案例1: 某主管指派兩位部屬去開發業務,他們一個服務周到、一個行動力強,但對此都反應很冷淡,原來兩人覺得:「業務開發很孤獨,沒有人會給予協助。」於是,主管分享自己開發業務的故事,引導他們欣然接受挑戰,成功將新區域經營起來。
方法2: 三明治主管向上溝通時,只要出發點是希望公司好,不參雜個人情緒批判,就能直言。
案例2: 某位同事問連老師:「你在公司很敢提建議,不怕老闆對你有不好的看法?」連老師說:「不會。第一,我希望公司好;第二,老闆是公司的主人。我只是看到不妥的地方給建議,而要不要採納是由他判斷,所以有什麼好顧慮的?」
◎宏效簡報篇:說服客戶、說話有趣的11堂課
方法1: 以聽眾的角度來看,才能知道他們要什麼,怎樣可以讓他們有收穫。
案例1: 某位大學教授邀請連老師演講時,提醒:「由於學生是被要求來聽講,椅子又舒服,很容易睡著。以前,不管來賓講得多麼精彩,都有一半以上的人睡著。」於是,連老師事先特別觀察講台與聽眾位置的高度,而正式開場後,打完招呼就從講台往下跳。本來昏昏欲睡的同學馬上驚醒說:「講師跌倒了!」她成功吸引注意力,帶動演講參與度。
方法2: 想和聽眾互動時,可將最近熱門議題當做開場白,向聽眾提問。
案例2: 詢問「覺得自己時間不夠用的人請舉手」、「覺得睡眠不足、沒有時間出去玩、甚至沒時間陪家人的人……」,能讓很多聽眾受到引導。然後進入主題:「所以今天要探討,如何做好時間管理,讓我們更享受生活!」如此一來,聽眾會對之後的談話內容更感興趣。
本書特色
‧訴說40個真實故事,涵蓋生活、工作、簡報與演講。
‧提供30種方法,讓你1小時就學會「說故事」感染力。
‧適合上班族、業務員、主管、父母、老師等各族群閱讀。
作者介紹
連桂慧
幼龍企業管理顧問公司(卡內基訓練)區域總經理。擔任卡內基訓練全職講師,擁有22年資深經歷,訓練課程包括戴爾卡內基班、優勢銷售班、溝通激勵班、高績效經理人班、震撼力演講班、青少年班/大學班/少年班。
曾為企業內部培訓300班以上,並在兩岸舉辦超過600場演講。2010年她帶領台北卡內基團隊與各區合作,讓台灣卡內基訓練獲得全球業務冠軍,並獲頒全球85個國家僅2人獲得的「年度風雲業務經理」殊榮。
在「改變中求進步」是她多年來的信念。「分享是最好的經驗傳承,肯定是最好的激勵力量」,是她的成功座右銘。