每個人都是服務專家：前迪士尼副總裁的39條感動心法、60個...
    編/著者： 李‧科克雷爾
    出版日期：2016-02-28
    ISBN：9789869283502
    參考分類(CAT)：
    參考分類(CIP)： 商品學；市場學；行銷管理

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