快速結交陌生人是一門藝術，已經成為各行各業的成功人士所不可或缺的能力。　　世界上沒有陌生人，只有尚未認識的朋友　　張皓是一家貿易公司的總經理，因為要與另一家公司開始合作，所以，他就開車帶著助手小王去商談合作的事宜。　　此時正是上班尖峰期，路上的車特別多，不可避免地，他們遭遇了堵車，眼看著離會面的時間越來越近，兩人急得像熱鍋上的螞蟻。　　真應了那句話：忙中出錯。張皓在急於搶時間的時候，車啟動得稍快了一些，碰到了前面的車。不過，前面的車主好像還不知道情況，並沒有從車上下來。張皓趕緊熄了火，打算下去跟對方說一下。這時，小王一把拉住了他：「張總，我們還是不要多事了，您沒看見嗎？那個人還不知道我們碰到了他的車，乾脆我們也裝作不知道就行了。萬一他是個難纏的人纏著我們不放，不光耽誤時間，還會給自己找麻煩的。」　　張皓笑了一下：「小王，不能裝作不知道，有了過錯就得承擔後果。反正現在正堵車，我下去跟他解釋一下。」　　「張總，真是拿你沒辦法。還是我們一塊下去，我給您助威，讓他不敢造次。」　　張皓只擺了擺手，自己下車來到前面的車子前，敲了敲窗玻璃。窗玻璃搖下後，露出了一張年輕的臉。「這位朋友，不好意思，剛才我啟動車的時候可能碰到了您的車，您要不要下來看一下。」　　年輕人打量了張皓幾眼，確定張皓不像在說謊，就打開車門下來了。兩個人來到車後仔細地查看了一番，還好，沒什麼大問題，保險桿擦出了一些擦痕。年輕人沒說什麼，張皓掏出了名片遞上去說：「因為時間緊迫，來不及商量賠償的事，這是我的名片，我們可不可以另外找時間商談？」　　年輕人看了下名片說：「沒關係，這點小問題不用賠償。都是堵車惹的禍。」　　張皓說：「可不是嗎，如果不是堵車，我也就不這麼急著趕路了。」就這樣兩個人你一句我一句聊上了堵車的話題，而且越聊越起勁。　　最後，張皓說：「看您這麼豁達，這樣吧，改天我請您喝茶，能不能告訴我您的聯絡方式？」年輕人也給了張皓一張名片。　　回到了車上後，小王見張皓不僅沒有剛才焦慮的神情，反而還笑瞇瞇的。「張總，您沒事吧？這都快到會談的時間了您還笑？」　　「小王，不用擔心。你知道那個年輕人是誰？他就是要跟我們會談的人！」　　是不是有些吃驚，世界怎麼這麼小？事情怎麼這麼巧？沒錯，世界就是這麼小，而事情就是這麼巧了。因為，這個世界上根本沒有陌生人，說陌生是因為我們還沒有認識他，也就是說，陌生人只不過是我們一個潛在的朋友。　　今天，我們的生活、工作、娛樂乃至所有的一切，都受到從未謀面的陌生人的影響甚至支配；我們吃下陌生人加工的食品，為身體提供能量；我們在網路上，搜索著陌生人傳播的資訊。我們身處的世界，正越來越從傳統熟人社會走向「陌生人社會」，家庭的小型化，資訊時代的到來，使得社會交往日漸擴大，讓我們的生活和陌生人產生著千絲萬縷的關係。　　一個人要想成功，就要拓展自己人際交往的寬度，擴大自己的視野和圈子，即拓展自己的人脈，給自己的生命注入更多養分。一些成功人士說，在一些人生轉捩點上，給你帶來機緣和幫助的常常並不是你的熟人，而是結識不久的新朋友，這一點也不奇怪。　　我們與熟人的交集早已確定，很難超越固有的生活軌道。而我們與陌生人來自兩個不同的空間，交集越小，差別越大，這樣就更容易碰撞出火花。　　面對陌生人，一般人的反應都是好奇和提防，尤其是提防。但是最近，國外心理學家指出，和陌生人說話有三大好處：可以表現和加強一個人的自信；能表現個性，有助於人格發展；和陌生人交談，更能鍛練口才和人際溝通能力。所以，不要猶豫了，趕快把陌生人變成你的朋友吧！本書特色■快速結交陌生人，已經成為各行各業的成功人士所不可或缺的能力。　　面對一個陌生的面孔，想要讓對方答應自己的要求，首先要與對方拉近關係，並且建立良好的關係。如果可以和陌生人快速成為朋友，許多問題就可以迎刃而解。當你跋涉在人情交際的荒漠上，「快速結交陌生人」這門藝術，就可以成為你的飲水井。■利用最簡單的方法，達到最有效的結果！　　如果你是一個馳騁商場的人，就必須學會利用別人的智慧和能力；如果你想要實現自己的夢想，就必須學會與陌生人迅速成為朋友的方法；如果你想要成為一個獲得高額獎金的業務員，就必須與陌生人一見如故，並且讓他成為你的忠實客戶。■與陌生人成為朋友，並沒有你想像中的那麼困難！　　本書是「把陌生人變成朋友」的智慧結晶，從快速接近陌生人的有效方法和注意事項，到與陌生人交談所需要的技巧，再到提高交際能力的戰術策略，步步深入，層層剖析，並且以日常生活中的常見事例作為引導，再加以適當的評價，可以讓讀者在閱讀本書的時候，迅速的學習到「與陌生人成為朋友」的訣竅。

燕君　　知名的暢銷書作家與激勵管理講師，擁有豐富的職場經歷與社交經驗，對於人際關係與商業談判等議題，具有深入的研究與精闢的見解。本書即是作者結合自己的工作心得與人生經驗，把一般人認為難以學習的溝通技巧，加以具體化和生活化，希望可以讓所有人輕鬆而愉快的擴展自己的人際關係。

前言第一章：開始——用最短時間走進陌生人的內心世界上沒有陌生人，只有尚未認識的朋友抱著跟陌生人交朋友的願望，讓對方感受你的誠意良好的形象，會讓陌生人第一眼就對你產生好感善於觀察，迅速做出初步的判斷瞭解對方心理，做到胸有成竹一個有利的交談地點，可以打開對方的心境行為舉止優雅得當，讓對方眼前一亮給對方一個微笑，迅速消除彼此之間的距離握住對方的手，將熱情傳給對方虔誠的遞上自己的名片，讓他牢牢記住你第二章：繼續——真誠而自然的溝通看廟拜佛，在什麼場合說什麼話選擇一個好話題，讓對方敞開心扉用肢體語言拉近彼此的距離穿針引線，讓對方多說話給自己的聲音穿上魔法衣用你的真心換取他的真情掌握必要的交際語，美化你的言辭第三章：結束——加深印象，創造下次接洽機會歡聚終有別，把握時機結束交談期待再相見，道別的話兒這樣說留下好形象，相送的禮節要掌握第四章：亮出自己——瞬間打動人心的開場白真誠問候，博取好感真誠請教，激發對方的熱忱引起好奇，讓對方產生探索欲出其不意，解除對方的戒備心理攀親認友，拉近距離沒話找話，吸引對方的注意力自我介紹，讓對方認識大方得體的你第五章：強化對方——恭維、認同、提問、傾聽恭維恰到好處，偏則不可認同對方，增強對方的交談欲望適時提問，探知對方的興趣所在善於傾聽，表現我們的禮貌與智慧第六章：把握關鍵——交談中找出向對方發力的點捕捉說話者的真正意圖從口頭禪窺探他的內心世界言語特點暴露他的內心聽懂對方的言外之意第七章：觸動內心——掌握最打動人心的溝通方式態度謙虛，是獲得對方好感的利器恰當的稱呼對方，表現禮貌的禮儀投其所好，滿足對方的心理需求幽默，是增進友誼的潤滑劑真誠的讚美，是讓對方愉快接受我們的催化劑多替對方著想，是感動他的催淚劑設置懸念，誘發他的交談積極性第八章：順水推舟——利用好中間人親戚是給予我們最大幫助的人校友是我們交友的最大財富從同鄉入手打開交友新局面同事三分親，有事好說話第九章：隱藏自我——給對方表現的機會讓我們做一個最佳配角難得糊塗是對他人的敬重放低姿態，方顯我們的高大滿足對方的自我成就感把對方作為交談的重點激發對方的表達欲望第十章：製造心動——讓人喜歡我們的六種方法讓別人喜歡我們，我們先要喜歡自己適當誇張自己，激發對方結交我們的欲望迎合對方的興趣多在背後說說別人的好話略施小惠能贏得對方好感那些不受人歡迎的小習慣第十一章：顯示人格——如何使人信任你良好品德能提高陌生人對我們的信任尊重別人，我們就能得到別人的尊重與人為善，從己做起第十二章：優化環境——識別陌生人中的無用分子朋友也要分「級別」借你一雙慧眼，識別陌生人中的無用分子對不良朋友要敬而遠之