以容易閱讀的樣式呈現內容，邀請讀者參與學習的活動。透過許多網站與連結的螢幕快照，描述重要的IT發展趨勢。解釋結合結構化分析、物件導向方法與專案管理，組建資訊系統的方式。描述系統開發生命週期(SDLC)的五個階段：系統規劃、系統分析、系統設計、系統實作，以及系統運行、支援與安全性。讓讀者深入了解在高度競爭的環境中，資訊科技如何支援作業與企業的需求解釋在典型的企業組織中，系統分析師如何與使用者、管理者與其他IT專業人士互動。提供個案研討與習題，推廣關鍵思考能力，並鼓勵讀者應用技能與知識。提供完整的「系統分析人員的工具箱」，強調所有系統分析師都需要的五種跨功能主要工具，包括：溝通工具、CASE工具、財務分析工具、專案管理工具，以及網際網路資源工具。