發一封英文E-mail簡單又快速，　　只要從光碟「複製 + 貼上」，　　3分鐘內英文E-mail輕鬆搞定！　　 ~ 擁有本書，你會發現 ~ 　　你寫的英文E-mail，　　國外客戶終於看懂了！　　單字、句型、文法、寫作、破除盲點，　　想得到的英語學習都在這一本！本書特色　　●《英文E-mail這樣抄才對》適用對象：　　1.事情超級多，恨不得有人直接寫好E-amil，只要複製+貼上就好的你……　　2.想要3分鐘就搞定給國外客戶E-mail的你……　　3.英文不好，卻不得不跟國外客戶通信的你……　　4.腦中有千言萬語，化為英文卻老是辭不達意的你……　　5.因為E-mail小小出鎚，得罪過國外客戶的你……　　●無論你屬於上述哪一種，《英文E-mail這樣抄才對》絕對是你的最佳利器！　　本書收錄上班族票選最常用的「80個英文E-mail主題」，　　貼心附贈【80篇E-mail範例資料光碟】，絕對滿足你最急迫的需求。　　從光碟直接選擇想要的主題到發送E-mail，短短不到3分鐘就可以搞定，連抄書打字都不必！　　發送一封簡潔又正確的英文E-mail，絕對變得省時又省力！　　■超大量！80類商務主題、160篇不同情境E-mail！想說的一定有得抄！　　商場上與客戶溝通聯絡最常用的E-mail主題統統收錄，總計8大類向80個主題，涵蓋範圍廣泛、內容豐富，包含：恭賀、感謝、邀請、通知、商務互動、詢問、投訴道歉、拒絕……等各種類別，目錄編寫一目了然讓你輕鬆查找，想抄哪一篇就抄哪一篇！　　■超方便！附贈【全書E-mail一字不漏範例資料光碟】，只要「複製 + 貼上」，E-mail輕鬆完成！　　只要打開光碟就可以抓出書中的英文E-mail範例，找到想要的主題便可以立刻複製貼上，只要改掉範例中的人名、商品或數量……，就成了一封可以隨時寄出的英文E-mail！ 　　■破盲點！文法○ & ╳，錯誤文法觀念立現！　　辛苦寫出的一封英文E-mail，卻被外國客戶發現錯誤連篇！？《英文E-mail這樣抄才對》一書中由作者精心設計的「找碴！錯在哪？」，是以改正國人常犯的英文文法錯誤為出發點，在小短文中試著找出不正確的用法，測試你的文法概念及單字使用正確度，對照解答之後，便能知道自己的概念是否真的正確，以後才不會一錯再錯唷！　　■學最多！單字、句型短語延伸學習，統統放進E-mail裡！　　《英文E-mail這樣抄才對》一書中的每一篇E-mail範例都會整理出其中的「關鍵必學單字以及常用句型」，將這些單字和句型學起來，不只可以增加字彙量，對於想要自己完成一封E-mail更是大有助益！每一篇還有補充7~8個相關例句，有這些口語化又實用的句子讓你可以次次都抄出不一樣的東西，增加E-mail的豐富度！

曾婷郁－暢銷英語學習書作者　　1983年出生在台灣台北，畢業於加拿大哥倫比亞大學心理系。是個爽朗、意志力堅定的摩羯女孩，雖然性格謹慎實際，但也很喜歡探索每個人內心的小秘密！把學習英文當作樂趣的她，著作多本暢銷英語學習書，總計銷量突破20萬本。　　【暢銷著作】　　《速聽－永遠忘不掉的生活會話》《速聽－永遠忘不掉的辦公室會話》　　《速聽－永遠忘不掉的常用單字》《速聽－永遠忘不掉的常用片語》　　《速聽－永遠忘不掉的常用短句》《速聽－永遠忘不掉的常用句型》　　《NEW TOEIC14天單字高分特訓》《7000單字這樣背才對》　　《7000單字袋著走》《生活英文會話袋著走》　　《職場英文會話袋著走》《旅遊英文會話袋著走》　　（以上書籍由凱信出版）　　【最新著作】　　《英文E-mail這樣抄才對》

作者序　　科技日益進步，上網已經變成多數人生活中重要的一環，透過網路與人溝通聯繫更是家常便飯。方便、即時又省錢的E-mail也逐漸取代了傳統的書信往來，隨著全球商業貿易活動的交流越趨密切，許多人工作時撰寫英文E-mail的頻率也大幅提昇。　　然而，有些上班族如果英文程度不是很好，寫一封英文E-mail可能就得花上大半天的時間，寫出來的內容卻辭不達意，不但浪費時間，也可能因為訊息傳遞錯誤而導致雙方溝通不良及誤解，嚴重的話還可能對公司造成重大損失。有鑒於此，我構思了《英文E-mail這樣抄才對》這本書，希望能解決廣大上班族群撰寫英文E-mail所遭遇的困擾與障礙。　　《英文E-mail這樣抄才對》收錄的80篇英文E-mail主題是由1000位上班族票選出來的，涵蓋範圍廣泛且內容豐富，包含：恭賀、感謝、邀請、通知、商務互動、詢問、投訴道歉、拒絕等8種類別，而這80篇E-mail範例亦幫各位讀者收錄在光碟裡，只要找出需要的主題，將文字抓出來稍微修改人名、商品或數量等等內容，馬上就可以發送郵件，省下打字時間將大大提升工作效率！　　為了讓讀者更清楚E-mail範例的內容，特別編寫「E-mail裡一定要會的單字在這裡」以及「用這些句型寫E-mail就沒錯！」，其中的單字及句型都是寫E-mail時最常用到的，學起來之後再搭配「如果這樣寫也可以」的相關例句，日後如果想要自己完成一封英文E-mail時，也不會再難以下筆了！　　另外，外國人常會發現國人寫的英文E-mail有許多常見的文法錯誤，那是因為中文跟英文這兩種語言的邏輯並不相同，如果用中文腦寫英文E-mail，極有可能出錯，所以我在《英文E-mail這樣抄才對》一書中特別設計「找碴！錯在哪？」的學習元素，就是要讓讀者測試自己的文法概念及單字使用正確度，如果自己也會犯那些常見錯誤的話，就可以從解析的內容得到正確的觀念，日後才不會一再犯同樣的錯誤。　　無論你英文好不好，只要善用《英文E-mail這樣抄才對》這本書及E-mail範例光碟，絕對能寫出語意通順且表達完整的英文E-mail，讓你身邊的同事對你刮目相看。衷心期盼各位上班族都能利用本書大大提升自己的工作效能！

使用說明作者序Part 1 英文E-mail《祝賀篇》01. 祝賀節日02. 祝賀公司開業03. 祝賀喬遷之喜04. 祝賀新婚愉快05. 祝賀生子06. 祝賀獲獎07. 祝賀升職08. 祝賀病人身體康復Part 2 英文E-mail《感謝篇》01. 感謝邀請02. 感謝款待03. 感謝參訪04. 感謝建議05. 感謝協助06. 感謝合作07. 感謝諮詢08. 感謝訂購09. 感謝介紹客戶10. 感謝提供樣品Part 3 英文E-mail《邀請篇》01. 邀請參加婚禮02. 邀請參加聚會03. 邀請參加生日聚會04. 邀請參加周年慶典05. 邀請參加研討會06. 邀請出席紀念活動07. 邀請進行合作08. 接受邀請09. 拒絕邀請10. 延期邀請Part 4 英文E-mail《通知篇》01. 公司開業通知02. 暫停營業通知03. 營業時間變更通知04. 公司搬遷通知05. 電話號碼變更通知06. 公司停業通知07. 公司破產通知08. 公司盤點通知09. 公司裁員通知10. 人員變動通知11. 樣品寄送通知12. 商品出貨通知13. 商品訂購通知14. 商品缺貨通知15. 付款確認通知Part 5 英文E-mail《商務互動篇》01. 業務開發02. 鞏固業務關係03. 業務拓展04. 介紹新產品05. 附加服務介紹06. 諮詢產品使用情況07. 請求介紹客戶08. 恢復業務關係09. 尋求合作10. 維護老客戶Part 6 英文E-mail《詢問篇》01. 詢問公司資訊02. 詢問銀行業務03. 詢問產品資訊04. 詢問交易條件05. 詢問庫存狀況06. 詢問交貨日期07. 詢問價格及折扣08. 詢問運送方式及運費09. 詢問未到貨商品Part 7 英文E-mail《投訴&道歉篇》01. 投訴商品寄送錯誤02. 投訴數量短裝03. 投訴商品瑕疵04. 投訴商品品質不良05. 投訴延遲交貨06. 商品配送錯誤的道歉07. 商品毀損的道歉08. 交貨延期的道歉09. 匯款延遲的道歉10 . 開錯發票的道歉Part 8 英文E-mail《委婉拒絕篇》01. 拒絕退貨02. 拒絕降價03. 拒絕更改交易條件04. 拒絕延緩交貨日期05. 拒絕取消訂單06. 拒絕提早交貨07. 拒絕提供協助08. 拒絕退款