內容簡介
這樣做才得體!一本能讓你巧用固有禮俗、待人接物人人誇的禮儀書! 出門在外,人情往來、應對進退樣樣有講究, 除了要做到不失禮之外, 禮數不多不少剛剛好,讓人感覺貼心又不超過, 這才是門大學問! 你知道,年節送禮,要提前多久送最恰當? 宴請重要賓客,如何安排用餐地點才能讓對方感覺自己的用心? 拜訪男女朋友家,選擇什麼伴手禮才能讓長輩有好印象? 生活中有太多平時不在乎,事到臨頭卻不知如何反應才恰當的狀況, 本書列舉66個最常遇到的人際往來問題, 用實際舉例,告訴你適當的應對方式,並提醒你絕不可犯的人際地雷, 讓你成為受歡迎、有禮貌、人人誇讚的人氣王! 你知道為什麼當伴娘不能超過三次,不然恐怕會嫁不出去? 每逢年節,別人送的禮物到底可不可以轉送他人? 對於初次見面的客戶,為何不可隨意稱呼大哥或大姊? 新進員工需不需要參加公司前輩的婚喪喜慶活動? 與公司主管外出用餐,該不該主動付帳?還是各付各的就好? 出門在外,五花八門的人際禮數讓人手足無措,深怕一個不小心誤踩人際地雷,不僅容易被貼上?不懂禮數?的標籤,甚至連工作、業績、公司形象都會連帶受影響! 全書分為:?年節禮俗?、?待人接物?、?食衣住行?三部分,歸納66個生活中、職場上最常碰到的人際禮數,告訴你怎麼做才恰當、怎麼做更貼心,讓你人際應對更得體,成為面面俱到的人氣王!
作者介紹
春光編輯室 部落格:stareast.pixnet.net/blog Facebook:春光上班族進香團相關著作 《2011年開運大預言之揚眉兔氣》 《2012年開運大預言之祥龍獻瑞》 《iPhone超活用!上班族英語學習術》 《iPhone高效率工作術》 《最後56天最想跟爸媽一起做的46件事》 《長輩沒教,但你一定要懂的100種人情世故》
目次
第1章:年節禮俗過年、節日、婚、喪、喜、慶1. 過年時到親朋好友家拜訪,該準備什麼禮物才得體?2. 過年到他人家中拜訪,該說什麼話才討人歡心?說什麼又會讓人皺眉頭?3. 為什麼過年後的開工日,老闆都要給開工紅包?4. 年節送禮給客戶,該提前多久送才有禮?5. 過年期間若要訪友拜年,該挑什麼時間去才合宜?6. 中秋節若不想送月餅,有何恰當又能表達心意的禮物可餽贈親友或客戶呢?7. 為什麼要喝春酒?是否有固定的日期?當天一定要喝酒嗎?8. 為什麼清明節要吃潤餅?9. 別人送的年節禮物,是否可以轉送他人?10. 收到紅白帖,若臨時無法出席時該怎麼辦?11. 為什麼二十九歲不能結婚?一定要提前或延後一年?12. 家中若有紅白事,帖子該怎麼發才不失禮?13. 為什麼生女孩要請吃蛋糕?生男孩則要請吃油飯加雞腿或紅蛋?14. 為什麼結婚時要找?大生肖?的伴娘才吉利?15. 婚禮宴客,該如何委婉地向賓客確認是否參加以及參加人數?16. 為什麼文定宴客多半選在中午?17. 為什麼新郎與新娘結婚前一天不可以見面?18. 參加婚禮若要提前離席,該如何表示才不失禮?19. 婚宴結束後,為何新人要手捧糖果、香菸送客?20. 為什麼當伴娘不能超過三次,不然恐怕嫁不出去?21. 收到不得不收的紅包餽贈時,該如何退回才不失禮?22. 為什麼沒事最好不要隨便拍別人的背,以免遭人白眼?23. 為什麼姊妹或小姑不能去提親?迎娶時也不能露面?24. 為什麼結婚時需要伴郎?伴郎身分有沒有限制?25. 嫁出去的女兒,娘家的婚喪紅白包還要不要包?26. 白包上是否要寫致意的話?該怎麼寫才好?27. 為什麼治喪期間,直系親屬不可坐著吃飯?28. 為什麼家中有喪,孕婦要在肚子上綁紅帶?第2章:待人接物面試、介紹、寒暄、邀約、拜訪、答謝、送禮、接待29. 想要確認是否能前往面試,該怎樣詢問才能給對方好印象?30. 為什麼面試時一定要穿著套裝或西裝?31. 面試當天,該提前或準時到達?面試場地若可選擇位置,怎麼選才恰當?32. 面試時,應試公司若始終沒有提到待遇和福利,請問該怎麼開口詢問才有禮?33. 交換名片時,如果不會唸對方的名字該怎麼辦?34. 在路上偶遇主管及主管的朋友或家屬時,該怎麼示意才不失禮?35. 對於初次見面(或不熟悉)的客戶,為何不可隨意稱呼?大哥?或?大姊??36. 若路上偶遇許久沒見的老朋友,有哪些話題盡量不要問起,以免踩到地雷?37. 與客戶或朋友相約,該準時到達、或是提早多久到達才有禮?38. 若要與位階較高的客戶約定拜訪時間,該怎麼邀約才有禮?39. 遞交個人名片時,怎麼做才有禮?哪些舉措容易讓人留下不好的印象?40. 與人交談時,哪些下意識動作會讓人對你的印象打折扣?41. 工作中,為何 E-mail 往來應避免使用?火星文??42. 若是欲餽贈送禮的對象拒不收禮,該如何換個方式表達自己的謝意?43. 客戶送來的年節禮物,該收下還是交給主管?44. 公司主管逢喜事(結婚、生小孩、買房、高昇),下屬們該特別表示致意嗎?45. 接到強人所難的邀約時,該如何婉拒才不傷感情?46. 接待客戶的時候,該如何引導才能給人好印象?47. 新進員工需不需要參加公司前輩的婚喪喜慶活動呢?48. 同事生了好幾胎,每一次都該包紅包或送禮嗎?49. 喬遷新居,該向左鄰右舍打招呼嗎?怎麼做才合宜?50. 為何說?男抖窮、女抖賤??抖腳有何不妥?第3章:食衣住行請客、赴約、作客、付帳、敬酒、座位安排51. 請客戶吃飯時,怎麼選擇用餐地點才能讓人感覺用心?52. 如何有技巧的趁客戶或朋友不注意時付帳?53. 與長輩或主管一起用餐時,位置該怎麼安排才恰當?54. 初次宴請客戶,該如何點菜介紹才能讓對方感受更貼心?55. 若是與客戶或主管單獨用餐,位置該怎麼坐比較妥當?56. 為什麼吃飯時不可越過別人的手夾菜?57. 與主管一起外出用餐,到底該不該主動付帳呢?58. 公司聚餐時,同席有主管和客戶,敬酒或致意該按照什麼順序才不失禮?59. 為什麼朋友請吃飯,最好不要臨時攜伴參加?60. 若要和朋友介紹的對象見面吃飯,哪些舉止可以加分?哪些又是扣分禁忌?61. 與親朋好友一起乘車出遊,座位該怎麼安排才有禮?62. 與長輩或上司一同乘車外出,自己一定要坐在副駕駛座才不失禮嗎?63. 為何與長輩同行,要走在長輩的左後方才有禮?64. 拜訪男女朋友的家長,選擇什麼樣的伴手禮較能讓對方有好印象?65. 與男女朋友的父母見面時,儀容穿著有沒有禁忌?66. 到男朋友家做客,該不該動手幫忙洗碗做家事?