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市場調查實務:問卷設計與調查研究分析
編/著者:
吳柏林/謝名娟
出版社:
新陸
出版日期:
2012-05-31
ISBN:
9789866333699
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
商品學;市場學;行銷管理
優惠價:
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元
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內容簡介
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內容簡介
市場調查實務印象之旅
由研究動機引進目標設計,經抽樣工程建構資訊系統
完成評估檢定與統計決策,前進卓越頂尖與創意創新
市場調查實務主要包含問卷設計,調查研究,統計與決策分析。這是是大部分從事市場調查專家所需要的重要研究步驟。目前台灣相關市場調查的書籍並不多,且多數取材大都過於偏重質化或量化內容。常無法達到理論與實務並重,質化或量化並行。基於此理念,我們努力將這一本書設定在理論與實務並重,質化或量化並行的方式進行。內容安排實證淺入深出,理論深入淺出,期望以最貼切的語言,讓大多數人了解問卷調查的原理,實證與統計分析。
在問卷設計過程中,須先了解問卷編制的研究動機與目的。內容包括了為什麼要設計一份問卷,與如何建構有效率的問卷。接著,則是進行訊息收集。看看問卷是要用電話、傳統紙筆、面訪、還是網路問卷來完成,每種資料蒐集的方式,都有其需要注意的地方,只要蒐集的過程出現了問題或瑕疵,對於最後推論的結果都可能造成嚴重的誤差。這個階段,還牽涉到整個問卷調查的品質管控與信效度的評估。 最後則是需要進行問卷分析。本書介紹了好幾種問卷數據分析的方式。有傳統的方式,如變異數、卡方檢定等。更有較為創新的方式,如模糊統計、試題反應理論等。這部分安排,每個章節都有精彩的實證範例,讀者可從中感受到統計技術的應用。對於心理計量學家而言,最重要的就是問卷編制的流程與問卷本身信效度的評估,而對於統計學家而言,則是著重於抽樣與統計方法的應用。在本書中,結合了心理計量師和應用統計學家的智慧,經過不斷的對談與討論修改,完成這本書的架構。
這本書適合的讀者為所有需要進行市場調查工作者,包括問卷調查的工讀生、寫期末報告的大學生、學術論文的碩博生、學術界的研究人員、企業公司或傳媒工作的調查員、或是想要為設計課程添加一些創新創意的專家學者。