只要懂得消融自己，你就能夠化解所有的人際危機～～有效溝通，悠遊職場，化危機為轉機的深入性格解析！！！九型人格是古老的心靈密碼學，它就像是一張人性地圖，指出人性中的各種欲望。它可以幫助你瞭解自己與理解他人，破除人際迷霧，是一項幫助人們喚醒真我的極佳法門。【溝通篇】──你自以為說的很清楚，但對方扯出不相關的陷阱？──如何讓對方打開他的接收天線，察覺到對方行為背後的動機，搬開溝通的絆腳石，扭轉場面，起死回生。【團隊篇】──你是團隊的黑羊還是黑馬？──我們可以因地制宜的根據任務目標來挑選適合的隊員。也可以按著每個人人格類型的不同，採用適切的激勵方法，調合差異，及適才適性的運用。【領導篇】──高EQ＝高領導力？──人格特質是一體兩面的，關鍵點就在於自我整合的程度。每位領導者都曾經或正徘徊在人格的陰陽魔界裡，你打算往上提升或向下沉淪呢？本書特色（1）本書作者胡挹芬為國內首位國際九型人格學認證講師，是各大電視、平面媒體爭相寵愛的九型人格權威學者，現為「美國九型人格學院─台灣分校」執行長。主持胡挹芬九型人格資產管理，並教授相關課程與各類人際工作坊，皆獲熱烈迴響。（2）九型人格學能在短時間內幫你明瞭自己及他人的性格特質，和行動動機，讓你面對人際難題，並能適當的應對，讓你與人相處無往不利。本書以淺顯易懂的文字，從職場人際困境出發，深入剖析每型人的心理特性，及面對職場自己與他人的互動，能有效解決職場難題。（3）以趣味漫畫式的解說，及輔助小測驗幫助你更深刻的對每型人有完整的性格暸解。

胡挹芬一位追隨自然的心靈旅者。台灣首位獲得九型人格學國際認證講師資格。現為「美國九型人格學院─台灣分校」執行長。主持胡挹芬九型人格資產管理，並教授相關課程與各類人際工作坊。◆學歷美國The Enneagram Institute認證教師美國Esalen Institute靈性按摩專業師訓練舊金山花草療癒藝術學校（COBHA）結業美國理海大學（Lehigh Univ.）教學科技術碩士政治大學廣告系學士◆經歷胡挹芬‧九型人格研究中心美國The Enneagram Institute九型人格講師美國Esalen Institute靈性按摩講師美國COBHA舊金山花草療癒藝術學校性格諮詢師專任法鼓山身心靈講座老師電視「非關命運」節目專家群中國北京中歐國際工商學院講師客戶包括台灣政府機構、鴻海集團、3M、宏碁、中油、奇美、中國寧波三江企業、遠傳、聯合報、今週刊、兒福聯盟、世界展望會、台北醫學院、淡江大學、東吳大學、南華大學等商品、房地產廣告逾億元預算個案實戰操作數千小時演講、個人與企業性格資產管理實務主持各類人際關係工作坊，皆獲得熱烈迴響精選實際個案陸續出書中

工作中好修行──只要懂得消融自己，你就能夠化解所有的人際危機──「工作中好修行。」從事企業九型人格諮商的多年經驗，我非常認同這句話！法鼓山的聖嚴師父亦說：「帶著禪心去上班。」的確，職場正是身心靈的最佳修練場。這是我第二本九型人格職場書。相較於第一本《改變你一生的九型人格學》以同事與同儕的相處為主，這本書更著重從領導者的角度出發。一位出色的領導者，在搞定部屬前，一定得先對治自己的性格黑洞。只要懂得消融自己，你就能夠化解所有的人際危機。職場上絕大部分的阻礙與煩惱，往往來自於自己的心魔。你怎麼想，就會怎麼表現；怎麼表現，就會收到相應的結果。缺少包容心與同理心的人，在職場上常自認才華難以伸展，也因為不夠尊重他人而更難得到人際助力；心胸不夠開闊的人不容易成為一位優秀的領導者。同樣地，過度情緒化與自我中心的人，在職場上往往因為盲目衝撞而處處樹敵，小不忍則亂大謀的性格也很難成為讓人信服的領導者。然而，性格的黑洞雖然是我們待人處世的致命傷，那原本讓我們引以為傲的性格優勢，也有可能因為我們過度強調而變得讓人難以忍受。所以，本書將從溝通、團隊、與領導三個領域來分享九型人如何受到人格特質的影響，取得最佳平衡。最後，我要特別感謝雪芳與毓娟的協助，以及出版社的昱彤。二位幫忙我分擔了九型分校的事務及協助本書漫畫部分的發想與整理；另一位則擔任了編輯工作。還要特別感謝所有曾與我分享上班之酸甜苦辣的企業團體與學員們，你們的職場人際奮鬥史將激勵廣大的上班族，更讓無數正在學習管理與領導的主管們受惠。勇行者‧一行者‧願行者挹芬于　心靈香契　三峽2012年3月2日

【前言】工作中好修行【準備篇】I一部流傳2500年的人性地圖II找出你的性格類型 胡氏九型兩題快速題測（1）九型人小檔案III找出同事的性格類型胡氏九型兩題快速題測（2）九型同事速寫【溝通篇】I人格特質是有效溝通的關鍵 問題出在誰身上？（1） 主觀認定（2） 非語言的力量II九種溝通模式第一型人：說教式溝通第二型人：迂迴式溝通第三型人：目標式溝通第四型人：感覺式溝通第五型人：隱晦式溝通第六型人：投射式溝通第七型人：臨演式溝通第八型人：指揮式溝通第九型人：被動式溝通III 九型人的溝通祕笈身心接軌──如何讓他願意聽你說 十面埋伏──看穿他的潛意識決戰時刻──3秒鐘破解溝通盲點起死回生──如何化解他的怒氣【團隊篇】I人格特質是整合團隊的關鍵誰是團隊裡的黑羊？II九種團隊角色第一型人：模範生第二型人：啦啦隊第三型人：菁英份子第四型人：邊緣人第五型人：先驅者第六型人：危機專家第七型人：開心果第八型人：老大第九型人：和事佬III九型人的團隊表現每個人都有明星夢─團隊認同看懂他的起承轉合─發揮特質打造最佳男女主角─用心待人【領導篇】I人格特質是提升領導力的關鍵高EQ＝高領導力人格能載舟亦能覆舟II九種領導風格第一型人：家長式領導 VS. 一言堂式領導第二型人：僕人式領導 VS. 特權式領導第三型人：菁英式領導 VS. 目標式領導第四型人：魅力式領導 VS. 情緒式領導第五型人：開明式領導 VS. 閉鎖式領導第六型人：師徒式領導 VS. 焦慮式領導第七型人：扁平式領導 VS. 放任式領導第八型人：強人式領導 VS. 獨裁式領導第一型人：家庭式領導 VS. 消極式領導III九型人的領導盲點透視你的決策習慣避開你的領導黑洞逆向操作贏得人心