【本書特色】 「連老外都在用」系列發行至今，兩岸三地銷售突破二十萬冊，為了讓讀者保存、攜帶更方便，特別將體積變小及加上防水書套，讓你走到哪裡都能「信」手拈來！《連老外都在用的英文書信大全集平裝版》　不只是一本一生受用的英文書信終極寶典!　也是一本廣受各國老外推薦的英文工具書。　更是一本對於想要掌握英文書信寫作技巧英文學習者來說，一定要擁有的好書。■ 為什麼連老外都推薦？ 不需要死背單字，更不需要暸解艱深的文法，學習英文書信寫作一定要抓到訣竅。本書以實用英文句型作基礎，並彙集配合各式情境可供套用學習的英文書信範本。保證學習效果事半功倍，立刻學以致用。Matthew | 英國牛津大學畢：以英文句型為基礎，延伸為英文書信，是最有效率的學習方式。Stephen | 榮獲2005年美國最佳教師獎：以套句型、套範本的方式教導英文書信寫作是最能讓學生快速吸收的教學法。Organis Rivers | 單字王作者，澳洲籍英文教師：活用實用句型，遠比學一堆文法和背一堆單字重要。Tiger Chen | 華裔紐西蘭籍英文教師：學會這些英語書信寫法，你下筆時也可以跟我們一樣游刃有餘。■ 《連老外都在用的英文書信大全集平裝版》讓你一生受用的5大特色1. 圖解英、美、中書信格式及習慣別再為中西方不同的書寫習慣感到困惑。本書詳解中英文在書信寫作上不同的格式習慣，並附上圖解範文讓讀者一目瞭然。2. 破解3大英文書寫格式書信、傳真、EMAIL是現今最常使用的書信格式，但不同格式的書寫方法及位置是否讓你總是摸不清頭緒？ 別擔心，本書完整彙集各式範例。3. 4大老外最常書寫的書信情境全收錄本書涵蓋4大英文書信主題情境：「人事相關」、「社交公關」、「貿易往來」及「其他類別」。所有老外在用的書信主題全都一網打盡。4. 各式英語書信範本隨「抄」隨用隨書附贈CD，彙集各式場合英文書信範本，增強英文書信寫作能力。讓你輕鬆學，馬上用。5. 獨家收錄超實用英語例句及常用縮寫每單元均有中英對照實用例句，並收錄按照字母排列的商用、考試各式縮寫。讓你不論職場、考場、求職、求學、日常生活及婚喪喜慶所需的英文書信，通通一本搞定。■ 針對英文書信學習的障礙排解本書彙集各式最實用的英文書信範本，並隨書附贈可供套用、學習的英文書信範文CD，就算是用「抄」的，都要抄得比別人漂亮。不論商界人士、學生、還是一般大眾，面對各種狀況的英文書信，保證能「信」手拈來。寫英文書信要抄得漂亮！認為自己英文程度不夠的學習者，《連老外都在用的英文書信大全集平裝版》中收錄的實用範本要讓你連英文書信都抄的比別人漂亮。英文範本及例句活用增強英文書寫能力英文單字及文法已經有一定程度的讀者，本書的範本及例句能讓你靈活運用，不管碰到任何情境，英文書信寫作隨時隨地都能輕鬆下筆。■ 英文學了這麼多年，為什麼還是沒辦法寫出內容流暢的英文書信？　　英文書信寫作要抓到訣竅才能提升競爭力　　英文寫作要寫得好並不容易。除了文法正確、句型流暢外，表達能力更是重　　要。與其他寫作文體不同的地方在於，英文書信寫作的訣竅包括：用字精確、　　內容簡潔流暢、辭意表達精準等。想要提升專業英文書信寫作，只要熟讀這　　本《連老外都在用的英文書信大全集平裝版》就夠了！！還在煩惱寫不出漂亮流暢又重點清晰的英文書信嗎？還在擔心不知如何下筆寫出恰當得體的商業書信嗎？想要增進英文書信寫作的能力嗎？現在就開始研讀《連老外都在用的英文書信大全集平裝版》，讓你輕鬆上手寫好英文書信！

蔣志榆■ 著有金石堂、博客來網路書店及各大連鎖書店暢銷書《史上最強7000單字》、《史上最強NEW TOEIC新多益單字》、《單字王》、《躺著背單字2000》、《洋蔥頭說英文》、《30天「聽」出英語力》、《上班族必備單字》、《連老外都在用的字根、字首、字尾大全集》及《考來考去都考這3,000單字》等。■ 另著有《考來考去都考這些新多益單字》《連老外都在用的英語「國民會話」大全集》、《考來考去都考這些片語》、《上班族常用關鍵字3000》、《用耳朵背片語》、《單字王MP3加強版》、《電腦嚴選新多益NEW TOEIC必考單字》、《專為台灣人寫的職場英語》、《完全命中7000單字》、《1次1分鐘「說」英語力》、《史上最強2000單字》、《英語大師的單字記憶法》、《躺著學文法MP3加強版》、《邊上班邊背單字》、《完全命中英文文法》、《上班族常用動詞》、《完全命中托福單字》、《上班族必備會話》、《網路聊天必備短句》、《最易犯錯的句子》、《句型王》、《片語王》、《單字王口袋書》、《文法王口袋書》、《句型王口袋書》、《片語王口袋書》、《哈燒英文句型》、《英文單字IN起來》、《英文文法IN起來》、《英文句型IN起來》。審定者簡介Matthew David Townend■ 台灣首位擁有英國牛津大學教育學系(PGCE)教育證書的英國籍合格教師。 ■ 「路易思英文記憶學習法」英語教學顧問。 ■ 英國艾賽司特大學英語學士學位，主修英國文學。 ■ 曾參與英國政府正統英語教學及顧問培訓專業課程，擁有學校團隊領導、戲劇創作、多媒體教學等多項工作經驗。 ■ 對中文擁有極大興趣，在英國自學中文並曾在Chinese GCSE檢定中口語成績，榮獲A等，2008年決定將牛津大學EFL（以英語作為外語）教學方法帶到台灣，為台灣人規劃最有效的英語學習方案。著有：《牛津英語大師教你看圖學會字首字根字尾》、《牛津英語大師教你看圖學會同義字反義字》（懶鬼子英日語）。

【作者序】 　　教英文教了這麼多年，我發現大部分的學生對「聽、說、讀、寫」中的「寫」這一塊，仍是抓不住關鍵。他們總以為只要文法沒問題、單字沒拼錯就能夠成一篇好文章，但寫出來的文章，卻常言不及義或讓人找不到重點。事實上，想要寫出一封漂亮又流暢的英文書信其實並不需要死背艱深的單字，更不需要暸解艱澀難懂的文法，最重要的是要先理解中英文書寫習慣的不同！中文寫作最讓人引以為傲的是各式各樣的寫作技巧，例如開門見山法、埋兵伏將法以及前後呼應法等等。然而，英文寫作，尤其是英文書信寫作的關鍵則是要一語道破重點，千萬不能拐彎抹角。因為西方人在寫作習慣上喜歡明確表達自己的立場及態度。因此，學習英文書信千萬不要故作聰明的使用反問或暗喻。要記得，清晰流暢的內容及迅速點出主題才是英文書信寫作的最高準則。其實英文書信寫作不僅是準備考試的學生應該具備的能力，更是要成為成功商業人士所必備的技能。跟國外客戶通信往來時，如果不能寫出流暢的內容，明確並清楚的表達你的想法或要求，很容易被認為寫信者缺乏該有的專業技能或素養。更甚者，如果因重點放錯而導致誤會，對彼此造成的影響與損失就更難以預估了！為了要幫助讀者克服在英文書信寫作時碰到的障礙及瓶頸，我和我識出版社再度合作，將《連老外都在用的英文書信大全集》改版。除了在內容上有些修訂且縮小開本以外，這次還附贈防水書套，讓攜帶和保存都更方便。即使需要出差，也能輕易的帶在身上，讓你隨時隨地都能寫出一封專業、正確、清楚的英文書信。　　《連老外都在用的英文書信大全集平裝版》全書分為三大章。第一章詳細介紹紙本書信、傳真、電子郵件的不同。從信封資訊的正確位置填寫到信件內容的寫作格式均附上圖解，並搭配實用範本讓讀者能輕鬆掌握中西方不同書寫習慣的重點。第二章則分為「人事相關書信」、「社交公關書信」、「貿易往來書信」及「其他類別書信」共四大主題。這一章除了介紹各式書信的簡介及書寫訣竅外，並附上各種場合都可運用的實用書信寫作例句，再搭配連老外都常在用的英文書信範本並對照中文譯文，保證可讓讀者迅速提升寫作能力。第三章收錄所有商務、貿易、考試等常用的英文縮寫以及其代表的中文名詞，可供讀者隨時查詢。　　希望這本書能幫助所有在英文寫作上遇到困難的讀者，只要秉持《連老外都在用的英文書信大全集平裝版》的寫作準則，加上基本的單字量及文法能力，一步步學習並靈活運用本書提供的大量範文，寫出令人驚嘆的英文書信。

【本書目錄】Chapter One 類別篇01紙本書信英文信件架構1. 信頭2. 信內地址3. 稱謂4. 正文5. 實用例句6. 信尾客套語7. 簽名8. 附言及附件9. 英文信件結構總圖表英文信件格式1. 齊頭式2. 縮進式3. 折衷式英文書信寫作1. 英文書信寫作基本原則2. 英文信封格式3. 英文信封寫法4. 英文地址寫法5. 英文日期寫法6. 英文書寫格式7. 英文書信折疊法02傳真1. 傳真的格式2. 傳真的注意事項範本一｜諮詢產品使用情況範本二｜預定酒店住房範本三｜請人幫忙訂購機票範本四｜介紹新產品範本五｜尋求合作03電子郵件1. 電子郵件的格式2. 電子郵件的注意事項範本一｜分享好消息範本二｜恭賀他人範本三｜想念你範本四｜感謝饋贈範本五｜佳節問候Chapter Two 範本篇人事相關書信01求職信1. 如何寫求職信2. 實用例句範本一｜應徵銷售經理範本二｜應徵行政助理範本三｜應徵會計師範本四｜應徵祕書範本五｜應徵人事主管02推薦信1. 如何寫推薦信2.. 實用例句範本一｜求職推薦信(1)範本二｜求職推薦信(2)範本三｜求職推薦信(3)範本四｜求學推薦信範本五｜推薦獎學金候選人03自薦信1. 如何寫自薦信2. 實用例句範本一｜求職自薦信(1)範本二｜求職自薦信(2)範本三｜求職自薦信(3)範本四｜升職自薦信範本五｜求學自薦信04詢問職缺書信1. 如何寫詢問職缺書信2. 實用例句範本一｜詢問職缺信(1)範本二｜詢問職缺信(2)範本三｜詢問職缺信(3)範本四｜詢問職缺信(4)05詢問面試結果書信1. 如何寫詢問面試結果書信2. 實用例句範本一｜詢問面試結果信(1)範本二｜詢問面試結果信(2)範本三｜詢問面試結果信(3)範本四｜詢問面試結果信(4)範本五｜詢問面試結果信(5)06拒絕信1. 如何寫拒絕信2. 實用例句範本一｜拒絕用人單位(1)範本二｜拒絕用人單位(2)範本三｜拒絕用人單位(3)範本四｜拒絕求職者(1)範本五｜拒絕求職者(2)07申請信1. 如何寫申請信2. 實用例句範本一｜申請請假範本二｜申請進修範本三｜申請調換部門範本四｜申請購買新傳真機範本五｜申請員工宿舍範本六｜申請留學08辭職信1. 如何寫辭職信2. 實用例句範本一｜ 辭職信(1)範本二｜ 辭職信(2)範本三｜ 辭職信(3)範本四｜ 辭職信(4)範本五｜ 辭職信(5)09解雇信1. 如何寫解雇信2. 實用例句範本一｜解雇信(1)範本二｜解雇信(2)範本三｜解雇信(3)範本四｜解雇信(4)範本五｜解雇信(5)社交公關書信10介紹信1. 如何寫介紹信2. 實用例句範本一｜介紹朋友請求關照範本二｜介紹生意夥伴請求幫助範本三｜介紹職員請求幫助(1)範本四｜介紹職員請求幫助(2)11祝賀信1. 如何寫祝賀信2. 實用例句範本一｜祝賀升職範本二｜祝賀喬遷範本三｜祝賀訂婚範本四｜祝賀新婚範本五｜祝賀添丁範本六｜祝賀獲勝範本七｜祝賀金榜題名範本八｜祝賀學業（畢業）範本九｜祝賀生日範本十｜祝賀周年範本十一｜祝賀開業範本十二｜祝賀當選範本十三｜祝賀表揚範本十四｜祝賀演講12慰問信1. 如何寫慰問信2. 實用例句範本一｜生病慰問範本二｜生病慰問範本三｜慰問長輩健康範本四｜車禍慰問範本五｜火災慰問範本六｜洪水慰問範本七｜地震慰問13弔唁信1. 如何寫弔唁信2. 實用例句範本一｜弔唁親人範本二｜弔唁同事範本三｜弔唁同事親人範本四｜弔唁領袖逝世範本五｜訃文14感謝信1. 如何寫感謝信2. 實用例句範本一｜感謝招待範本二｜感謝來信範本三｜感謝來訪範本四｜感謝幫助範本五｜感謝諮詢範本六｜感謝邀請範本七｜感謝合作範本八｜感謝贈送禮品範本九｜感謝師長教誨15邀請信1. 如何寫邀請信2. 實用例句實用例句範本一｜邀請參加婚宴範本二｜邀請出席會議範本三｜邀請參加慶典範本四｜邀請參加生日派對範本五｜邀請外國來賓出席活動16回覆邀請信1. 如何寫回覆邀請信2. 實用例句實用例句範本一｜接受邀請範本二｜拒絕邀請範本三｜回覆邀請信(1)範本四｜回覆邀請信(2)範本五｜回覆邀請信(3)17致歉信1. 如何寫致歉信2. 實用例句範本一｜回信延遲的致歉範本二｜不能付約的致歉範本三｜未能完成任務的致歉範本四｜打擾某人的致歉範本五｜錯怪某人的致歉18節日祝福信1. 如何寫節日祝福信2. 實用例句範本一｜新年祝福範本二｜聖誕祝福範本三｜母親節祝福範本四｜教師節祝福主要節日及相關詞彙一覽表19求助信1. 如何寫求助信2. 實用例句範本一｜請求借錢範本二｜請求寫介紹信範本三｜請求寄書範本四｜請求買書20表揚信1. 如何寫表揚信2. 實用例句範本一｜表揚信(1)範本二｜表揚信(2)範本三｜表揚信(3)範本四｜表揚信(4)21批評抱怨信1. 如何寫批評信2. 實用例句範本一｜學生餐廳問題的批評範本二｜抱怨環境太吵範本三｜抱怨火車誤點範本四｜抱怨產品品質範本五｜批評抱怨信(1)範本六｜批評抱怨信(2)範本七｜批評抱怨信(3)22預約預訂信1. 如何寫預約預訂信2. 實用例句範本一｜請求約見(1)範本二｜請求約見(2)範本三｜請求變更約會範本四｜同意約見範本五｜拒絕約見範本六｜預訂房間範本七｜預訂機票貿易往來書信23產品諮詢1. 如何寫產品諮詢信2. 實用例句範本一｜諮詢公司資訊範本二｜諮詢商品資訊範本三｜諮詢交貨日期範本四｜諮詢未到商品範本五｜諮詢交易條件範本六｜諮詢庫存狀況24詢價信1. 如何寫詢價信2. 實用例句範本一｜普通詢價信(1)範本二｜普通詢價信(2)範本三｜普通詢價信(3)範本四｜具體詢價信(1)範本五｜具體詢價信(2)價格常用詞彙一覽表25報價信1. 如何寫報價信2. 實用例句範本一｜主動報價信範本二｜報虛價的報價信範本三｜報實價的報價信範本四｜提供替代品的報價信26還價信1. 如何寫還價信2. 實用例句範本一｜買方的還價(1)範本二｜買方的還價(2)範本三｜賣方價格讓步的還價 範本四｜賣方價格無法讓步的還價27產品推銷1. 如何寫產品推銷信2. 實用例句範本一｜推銷微波爐範本二｜向老客戶推銷新產品 範本三｜推銷聖誕禮品範本四｜推銷吸塵器範本五｜推銷傳真機28訂單1.如何寫訂單2.實用例句範本一｜訂購裙子範本二｜訂購烤肉調味醬範本三｜催促對方確認訂單範本四｜再次訂貨範本五｜訂單(1)範本六｜訂單(2)範本七｜訂單(3)29回覆訂單1. 如何回覆訂單2. 實用例句範本一｜歡迎新客戶範本二｜感謝貴方訂單範本三｜老定價優惠老客戶範本四｜告知對方缺貨範本五｜告知對方訂單過多30付款信1. 如何寫付款信2. 付款種類的具體介紹3. 實用例句範本一｜匯票付款範本二｜請求付款範本三｜付款確認通知範本四｜付款致謝函範本五｜要求延期付款範本六｜同意延期付款付款常用詞彙一覽表31催款信1. 如何寫催款信2. 實用例句範本一｜提醒欠款事宜範本二｜禮貌催款信範本三｜要求結清餘額範本四｜再次索取欠款範本五｜最後一次催款32投訴、索賠信1. 如何寫投訴信2. 實用例句範本一｜投訴商品毀損範本二｜投訴商品品質太差範本三｜投訴商品尺寸不符範本四｜投訴貨品寄發錯誤範本五｜投訴貨品數量不足範本六｜投訴延期交貨範本七｜投訴售後服務不佳33理賠信1. 如何寫理賠信2. 實用例句範本一｜貨品瑕疵的理賠範本二｜貨品寄發錯誤的理賠範本三｜交貨延遲的理賠範本四｜商品數量錯誤的理賠範本五｜貨品重量短缺的理賠範本六｜貨品缺損的索賠其它類別書信34通知 1. 如何寫英文通知2. 實用例句範本一｜開會通知範本二｜取消活動通知範本三｜節假日通知範本四｜開業通知範本五｜暫停營業通知範本六｜暫停營業通知範本七｜遷址通知範本八｜取消考試範本九｜繳費通知範本十｜求職錄用通知範本十一｜人事變動通知35報告 1. 如何寫英文報告2. 實用例句範本一｜日常工作報告範本二｜員工福利報告範本三｜銷售情況調查報告範本四｜加強保安措施報告範本五｜公司管理改革方案報告36證明信 1. 如何寫證明信範本一｜醫生證明書範本二｜畢業證證明書範本三｜經濟來源證明書37便條1. 如何寫便條2. 實用例句範本一｜欠條範本二｜收條範本三｜留言範本四｜請假條38備忘錄1. 怎樣寫備忘錄範本一｜備忘錄(1)範本二｜備忘錄(2)範本三｜備忘錄(3)範本四｜備忘錄(4)39請柬1. 如何寫請柬範本一｜請柬(1)範本二｜請柬(2)範本三｜請柬(3)範本四｜請柬(4)範本五｜回柬接受範本六｜回柬謝絕Chapter Three縮寫篇01. 商務英語常用縮寫表02. 各組織及機構常用縮寫表03. 各系統常用縮寫表04. 職務常用縮寫表05. 金融常用縮寫表06. 考試常用縮寫表07. 其他常用縮寫表08. 外貿常用縮寫表