改造會議的技術:引出團隊潛力的會議溝通術
    出版日期:2012-03-31
    ISBN:9789866031120
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 企業管理

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
      恍神、離題、沒結論,OUT!  改造會議,一本搞定!  你無法避免開會,但你能讓會議更有效率。  引出團隊潛力、凝聚向心力、激發組織力,  就從改造會議的溝通方式開始!  日本會議改造王帶你一起潛入高績效團隊的會議,  告訴你52種高效率、高產出的會議溝通術,  保證開會不恍神、不離題、有結論!  讓會議從「必要之惡」起死回生,  搖身一變成為「高產出的彈藥庫、高效率的發電機」!  你所屬的組織裡,究竟是怎麼開會的?  是不是開會開到不知所云的鬼打牆狀態?  即使如此,開會仍是團隊裡不可或缺的「必要之惡」。  本書作者宇井克己是日本的「會議改造王」,他在書中指出,開會方式就像檢驗企業體質的石蕊試紙一樣,從開會現場觀察,團體的生產力與組織力就能立刻就能見真章。  雖然人人都躲不掉開會,我們唯一能做的,就是透過溝通技巧改變會議,激勵人人參與議程、加入討論,讓會議成為改變的起點、革新的源頭。  本書歸納140家成功企業、52種會議溝通術,帶你潛入高績效團隊的會議裡,告訴你開會時「說什麼?怎麼說?」。  作者發現,開會時只要掌握三要素,就能讓原本死氣沉沉的會議,搖身一變成為高效率、高產出的會議:  1配合團隊的目標;  2增加與會者的溝通量,同時提高溝通品質;  3讓每位與會者都願意為團隊貢獻一己之力。  一本書,讓你脫離「恍神、離題、沒結論」的鬼打牆狀態,告別「會而不議、議而不決、決而不行」的開會地獄!讓會議起死回生,成為高產出的彈藥庫、高效率的發電機!
    作者介紹
    宇井克己(Katsumi Ui)  組織變革顧問、管理顧問、中小企業診斷士。  一九六五年生於愛知縣。京都外國語大學(英美語學系)畢業後,進入上市公司擔任業務員,曾駐英國業務工作。回日本之後,獲得中小企業診斷士認證執照,現職為知識實踐顧問公司(Knowledge Practice Consulting Co., Ltd.)社長。以「活化會議」「強化業務力」「強化領導力」「經營支援」等方面,提供顧問服務。在會議改革、培養領導者等領域獲得客戶好評。作者網站:知識實踐顧問公司:ui-kpc.com/譯者簡介廖舜茹  輔仁大學日文系畢業,譯作包括《不疲勞的生活》《大整理術》(均為麥田出版)等。
    目次
    前言第一章 高績效團隊的成功祕訣,就在會議裡★會議究竟是怎樣的場合?★提高團隊合作的三要素★高效率團隊開會時,領導力也隨之提高★旁觀會議過程,就能了解團隊合作與成果好壞★會議並不是責罵部屬的場所——以連鎖居酒屋為例★會議並不是報告會——以環保公司為例★會議並不是下令的場所——以汽車零件製造商為例第二章 冗長會議起死回生的方法★會議開始時,該做的三件事★白板是「讓會議能夠有所收穫」的必需品★沒有人提出意見時,以兩人一組輪流發言★排出意見的優先順位第三章 配合團隊目標的會議★思考團隊存在的意義究竟是什麼?★團隊價值觀要形成共識★團隊願景必須形成共識★試著問問看:「為什麼會那樣想呢?」★決定會議規則——依循團隊價值觀的會議規則★會議不以「點」而應以「線」進行★促成獨立思考的行動第四章 溝通質量同時並進的會議★對方發言時點頭,自然而然就能活化會議★不否定別人的發言★會議主席必須善於「劃重點」,同時提高傾聽力★發言是事實?還是個人意見?★三句話就能改造會議:原因是、方法是、具體來說★追根究柢問到底,提高解決問題能力★激發想像力的五個提問★多面向提問加強團隊解決問題的能力第五章 提高貢獻意願的會議★讓每個人都覺得「我很重要」★認可優點、交辦工作、賦予責任★把待辦工作從大目標分解為小行動★大家一起思考「怎麼做,才能讓客戶感動?」★以問問題追根究柢、直搗問題核心★個人問題需要團隊成員共同解決★可視化,讓與會者都能看見目標的結果與實行的策略★彼此工作的可視化★將貢獻度可視化第六章 做一個善於開會的高效能領導者★有人離題,是領導者展現力量的時機★保持平常心、避免動怒★「這件事很難」是會議禁語★追究原因與追究責任大不相同★以對立表格處理針鋒相對的意見★磨鍊設定目標的技巧★最壞的設想、最好的準備★回顧會議進行方式,讓團隊力更上一層樓作者後記圖表索引