好交情、定輸贏！　　運用高明的交際手腕，養出黃金人脈，為自己架起通往成功的天梯　　社交技巧是打造人脈和個人魅力的最佳利器，懂交際就像超級印鈔機　　本書從職場菁英們的成功經驗中，分析贏家不說破的暗鬥技巧，　　教你如何左右逢源，一開口就讓人充滿好感，　　永遠給人最成功的第一印象、不斷聚集好人脈，事業逆勢而上。　　★易閱讀　　分析交際高手的實戰案例，讓你在社交場合中和任何人都聊得開，鬆鬆贏得高人氣。　　★易理解　　精準切入要點，直入對手心理防線，從談話聊天中和對方打好關係，廣闊人脈自然跟著來！　　★易記憶　　以故事為切入點，搭配全彩情境漫畫，讓你運用自如，把關係做得不留痕跡。本書特色　　一學就會，一看就懂　　步驟圖、對照表、實境對話，　　學會打造人脈和個人魅力的職場最佳武器　　本書教你識破社交詭計，　　抓穩職場應對進退的眉角，　　在人脈角逐中借力使力，貴人不請自來！　　會說話，懂交際，絕對是讓你職場之門大開，晉升管理階級的必備金鑰匙　　「令人印象深刻的開場白」怎麼說？　　「令人備感溫馨的見面禮」怎麼挑、怎麼送？　　「令客戶無法Say No的訂單」怎麼簽？　　「令老闆讚賞有加的勞資關係」怎麼辦到？　　「令同事對你推心置腹的職場關係」怎麼做？　　本書運用精彩易懂的「圖解」，搭配大量事例，將交際訣竅以淺顯易懂的方式呈現，讓社會新鮮人和職場老手都能領略交際手腕上，「不能說的祕密」。從此任何場合都能拓展人脈，為自己培養出源源不絕的人際網路。　　1.全書分為十個篇章，內文說明詳盡，先從自身培養和形象改造做起，再分門別類，說明針對不同對象的應對進退之道。　　2.內文說明，輔以圖解和表格，以有條理的介紹方式，解說人際交往、行為動作、談話內容上須掌握的要點。　　4.提供實例故事，讀來親切，富有臨場感，並進一步針對所有職場人容易碰到的問題，提出解決辦法和避免方式。　　5.情境漫畫設計，內容豐富有趣，使讀者更能模擬當中對話，具備趣味性和學習效果。

作者簡介張瑋芸　　擔任過經營管理諮詢顧問，對企業管理、個人生涯規劃、行銷理論及實務有獨到見解，具備豐富的成功實務經驗。現長期擔任培訓領導能力的進修課程講師。繪者簡介陳艾莉　　為專業設計師與插畫家，曾獲多項美術比賽獎項。喜歡用繪畫來陳述心情和想法。已擔任過多本書籍的內頁插畫家，未來希望能用畫筆，畫出更多有趣的故事。

職場交際形象面面觀1-1 第一好印象的重要1-2 微笑增加見面次數1-3 設定職場憧憬的形象目標1-4 利用穿著創造你的專業形象1-5 服裝儀容得體往往是致勝關鍵1-6 搞清楚場合――穿搭術的重要1-7 善用以貌取人的世界1-8 職場EQ的重要職場交際互動2-1 如何讓人立刻喜歡你2-2 如何贏得他人的贊同2-3 懂得察言觀色，從神情舉止觀察人2-4 減少給人負面印象2-5 說話講分寸，玩笑適可而止2-6 和平相處不二法門2-7 一定要學── 讚美的好處2-8 收集非言語情報，成功判讀他人2-9 如何活用身體語言2-10 社交必備的幽默技巧2-11 有時也要耍點小心機職場交際自我篇3-1 認清自己的能力3-2 擁有好口才3-3 如何面對批評3-4 人際溝通的竅門3-5 瞭解壓力，甩掉壓力3-6 學會說「不」3-7 別讓憂慮毀了你3-8 承諾一定要做到3-9 細節助你成功3-10 懂得自我行銷3-11 馬屁別亂拍職場交際老闆篇4-1 老闆在想什麼4-2 洞悉老闆的行為模式4-3 管理老闆必學功課4-4 與老闆交手的必勝心機4-5 從會議上觀察老闆4-6 別四處打聽老闆的隱私4-7 犯錯時該向老闆坦白嗎4-8 頂嘴是有技巧的4-9 怎麼開口讓老闆幫你加薪職場交際同事篇5-1 合作與競爭關係5-2 不要處處想當主角5-3 由辦公環境看出同事性格5-4 如何請求幫忙5-5 適時伸出援手5-6 如何婉轉拒絕5-7 保持適當的距離5-8 看清誰是自己人職場交際規則6-1 餐桌的入座方法6-2 應酬文化6-3 開會時座位代表的意義6-4 開會禮儀6-5 克服不良的行為與習慣6-6 應酬該有的態度職場交際的專業7-1 清楚表達自己的觀點7-2 如何增進表達能力7-3 當眾說話應有的態度7-4 增加自信心7-5 如何準備演講稿7-6 自我保護學7-7 創意讓你與眾不同7-8 如何打入小團體7-9 交際預算最大化7-10 找到自己想走的路職場交際溝通8-1 有幽默感必勝8-2 送禮的學問8-3 送禮的各種場合和禮節8-4 位置越高，身段越低8-5 管理溝通的作用8-6 積極反饋的要求8-7 感謝折磨你的人職場貴人篇9-1 運氣很重要， 但有貴人更重要8-2 如何尋找貴人9-3 先做自己的貴人9-4 靠山效應9-5 建立起綿密的關係網9-6 真摯的友情是相伴一生的財富職場的世界觀10-1 電子商務的新趨勢10-2 如何利用電子商務10-3 吸收名人的智慧10-4 想要不斷成功，設定下一個目標10-5 有證照以備不時之需10-6 與世界經濟接軌