內容簡介
吃力聽完對方的話後，如果說了讓自己後悔的話，該如何扭轉僵局？
這是一本教你好好說話，用心傾聽，改善人際關係的「非暴力溝通」自學指南
韓國最大網路書店Yes24、教保書店年度選書，讀者五顆星大好評！
「為什麼聽你說話覺得很累？」
「說出讓自己後悔的話怎麼辦？」
「明明開口想要關心，為什麼變成吵架？」
你是否有過愈是與他人交談，自己愈受傷的經驗？或是說了不是發自內心的話而讓關係變調的苦澀回憶？
雖然不舒服的關係沒有必要勉強維持，但如果對方是自己看重的人、工作上或聚會上必須時常相處的對象，我們就必須想辦法修復這段關係。
想一想你對珍視的人曾經說過最後悔的話……
→「滾出去，我不需要你！」（感到後悔的話）
你為什麼那樣說？或許是因為期待對方理解、做某件事……
→「我希望你幸福。所以，你可以先把我的話聽完嗎？」（請求的表達）
韓國最受歡迎的心理諮商師，教你改變說話的方式以及聆聽的反應。
讓親子關係不再糾結、親密關係不再煩惱、職場關係不再心累……為每一段所重視的關係建立起溝通與聆聽的正向循環。
不再──基於義務說抱歉、流於形式說感謝、出於習慣把愛掛上口。
學會──真心傳達歉疚與感謝，明確請求與溫和拒絕，恢復關係的建設性溝通。
練習對他人言行進行「觀察」、釐清內心「感受」、找到真正「需要」，就能正確表達自己的想法，解開扭曲的關係，重新好好對話。
「我看到的、聽到的是什麼？」──觀察刺激
「現在我心裡的感受為何？」──情緒信號
「對我來說，重要的是什麼？」──核心需要
「準備好說出自己想要什麼嗎？」──表達請求
藉由書中豐富的對話剖析與練習指引，學習如何回顧自己的內心，協助修復重要的人際關係。並透過各種案例分享，告訴讀者日常生活中有多少關係，因為錯誤的語言表達而出現裂痕，體悟到即將說出口的話只要稍微改變一下，就能夠讓雙方的關係有所不同。
◎透過本書你會學到：
•理解完全暴露性格造成衝突的對話結構
•打造幸福關係的聯結對話要素
•健康解讀指責訊息與惡意留言
•生氣時明確表達自己內心
•不躲在辯解背後，坦承歉疚的心意
•不勉強答應請求，學會拒絕與接受拒絕
•化解衝突現場，從調解中恢復關係
•肯定彼此，真心說出感謝
【本書特色】
1. 內含許多溝通過程的「對話練習」，改變負面思維，練習好好說話。
2. 從社群、職場、家庭到親密關係，解析常見的溝通困境，提供專家建議。
3. 深入剖析對話結構及情緒模式，引導讀者正念覺察，認識自我。
【本書獻給】
．想要學習非暴力溝通的人
．想要療癒受傷自我的人
．情緒敏感容易自責的人
．想要保持良好互動關係的人
作者介紹
朴宰蓮
Replus人類研究所（Replus HumanLab）所長。現任國際死亡教育諮商專家（Thanatologist，ADEC），身兼韓國氣質諮商協會諮詢委員。
開發可進行八至十五週對話訓練的「連結對話」課程，致力於衝突調解、創傷諮商、創傷經驗研究。領悟到繼續活著與接近死亡其實在同一線上，相信惟有自覺有限日常的寶貴，健康對話才有可能。
曾在韓國漢陽大學教育研究所主修諮商心理、擔任韓國非暴力對話中心（NVC）的認證講師、精神認知行為治療研究所精神科的對話組長。著有《對話通暢，職場通暢》、《相愛，就能相通》、《疲憊媽媽的修復練習》、《其實我想被愛》等書。
Email：info@replushumanlab.com
網站：www.replushumanlab.com
Facebook：www.facebook.com/replushumanlab
Instagram：@replus_humanlab
賴姵瑜
東吳大學日文系、東吳大學社會學系碩士班畢業。譯有《拍出美感構圖》、《人體復原黃金5力》、《日本溝通大師教你生氣的技術》、《哈佛×慶應超強邏輯談判學》、《自戀病》、《外商投資銀行最高效資料製作術》、《誇大自體症候群》、《圖解行為心理學》等。
目次
前言：重新學習的對話
本書結構
第一章：使關係變得痛苦的對話要素
自動化思考：愈對話愈陷入爭吵的泥淖
認知扭曲：即使情況相同解讀也不同的判斷框架
核心信念：形塑性格的固有思維
第二章：使關係變得幸福的對話要素
覺察1. 觀察：描繪所見所聞的能力
覺察2. 情緒與感覺：身心感受到的重要信號
覺察3. 核心需要與價值：進行對話與行動的決定性理由
覺察4. 請求協助與強迫：平和與暴力態度的區別
覺察5. 認識自我：進行內在的靜默對話
第三章：回應對方話語的聆聽練習
同理：以感同身受的心態傾聽人們說的話
理解：用翻譯機理解與聆聽背後的真心話
解讀：健康解讀指責口吻的訊息與留言
第四章：表達自己內心的說話練習
憤怒時：理解自己為何痛苦並表達出來
請託時：清楚明白理由，再向對方提出請求
歉疚時：向對方坦承悔意並改變行為
第五章：打造健康關係的溝通練習
處理拒絕：即使拒絕，依然維持良好關係
調解衝突：讓雙方放下情緒相互理解
說出感謝：表達感激的心與給予認可
特別致謝
