被討厭的商機：提供好服務，創造新價值
    編/著者： 傑．貝爾
    出版社：天下文化
    出版日期：2016-10-30
    ISBN：9789864791064
    參考分類(CAT)：
    參考分類(CIP)： 商品學；市場學；行銷管理

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