◎傑森‧傑伊和加布列‧葛蘭特認為,讓我們的許多公開互動或私人互動飽受折磨的對話僵局,唯有靠「真誠」這項關鍵才得能破除。作者強調我們落入的陷阱,以及擺脫陷阱的有效方法。雖然做起來不容易,但你可以使用作者提供的練習,避免我們在不自知的情況下造成對立。──勞倫斯‧蘇斯金(Lawrence Susskind),共識建立協會(Consensus Building Institute)創始人,麻省理工學院都市與環境規劃教授,哈佛大學法學院協商計畫研究院副主持人
◎無論你想改變的是你的企業、你的社區、或是你自己,傑伊和葛蘭特合寫的這本簡明實務指南,都能讓你會心一笑,並激勵你開始行動。──克莉斯汀‧巴德(Christine Bader),《企業理想主義者的進化》(The Evolution of a Corporate Idealist)作者
◎從社群媒體裏與日常接觸中,我們了解不論人類科技如何發達、生活水平如何提升,溝通類型可能轉變,但是難度卻不見得降低。本書的英文原版書名是《突破僵局:對立世界中的對話力量》(Breaking Through Gridlock: The Power of Conversation in a Polarized World)。分析這項標題,作者設想的處境是「對立世界」,目標是「突破僵局」,而關鍵的作法則是有力量的「對話」。——世新大學口語傳播學系教授 温偉群
◎多年來講授「領導」和「溝通」課程,看到原文書名「Breaking Through Gridlock」就好奇,到底要如何打破僵局?看完才發現它「可大可小」,大者包括政治社會的衝突,小者包括職場親友圈的困擾,這本書的內容竟然都能解決。原來「打破溝通僵局」的重點在於展現「動態的真誠」,避免「無效的對話」。察覺自己,才能打破僵局。——超級領導力.主題講師班創辦人 華人知名企業講師 李河泉