談判是從國家、企業，乃至個人都必須面對處理的重要課題。如古希臘歷史學者修昔底德（Thucydides）名言：「強者為所欲為，弱者委屈求全」（the strong do as they will; the weak suffer as they must)。在全球化各方相互倚賴的今天，我們可以說透過談判的運作，「強者無法為所欲為，弱者不需委屈求全」。談判也是在不分公私部門職場上，面對競爭、處理衝突，及自我充實所不可或缺的關鍵實務能力。　　《談判學》第七版為便於實際教學與個人進修研讀之用，分別從談判的基礎、談判的潛在過程、談判的環境、談判者個人差異、跨文化談判、解決歧異、及談判實務最佳建議等七大方向進行探討，全書共計15 章。本書主要包含談判權力、策略、認知、情感、多邊談判與結盟、跨文化、利害關係人、第三方、談判實務等談判重要議題。全書內文穿插相關圖表、相關實務個案，亦兼顧讀者在理論架構上的學習與商務談判實際的運用本書特色　　學習目標：提供讀者明確的學習目標，以清楚掌握各章重點。　　本章大綱：提供讀者快速瀏覽各章主要架構及探討的大方向。　　透視談判：針對該章節學習重點，輔以各式談判實務案例及相關建議。　　本章摘要：歸納出該章各節重要理論、概念，加強讀者學習成效。

鍾從定　　現職：　　■ 雲林科技大學企管系專任教授兼國際長　　■ 美國史丹佛大學客座教授　　■ 東海大學兼任教授

第一篇　談判的基礎第1章　談判的本質第2章　分配型談判策略與戰術第3章　整合型談判策略與戰術第4章　談判：策略與計畫第二篇　談判的次流程第5章　感受、認知與情緒第6章　溝通第7章　尋找與運用談判權力第三篇　談判的環境第8章　談判中的關係因素第9章　代理人、委託人以及觀眾第10章　多邊談判與團隊聯盟第四篇　談判者個人差異第11章　個人的差異(Ⅰ)：性別與談判第12章　個人的差異(Ⅱ)：性格與能力第五篇　跨文化談判第13章　國際與跨文化談判第六篇　解決歧異第14章　處理困難的談判：第三方介入的各種方式第七篇　談判實務第15章　最佳談判實務建議