推銷員不是神話
    編/著者: 黃易之
    出版社:天蠍座製作
    出版日期:2014-08-06
    ISBN:9789863165521
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 商品學;市場學;行銷管理

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
     推銷工作是一種必須不斷面對挑戰的行業!它不僅要面對業績的壓力,面對新客戶的挑戰,還須要不斷讓自己成長、不斷充實自己,以迎接每時每刻的不同變化與應對。  一個成功的推銷員,就是在這種種的挑戰中去挑戰自己,並創造出一個有成就的自己,所以他所面對的壓力,可是非比尋常……因此有人說,一個成功的推銷員,他可以在任何一種行業上生存,因為這種人天生就是優秀的、更是卓越的人才……  本書特別挑選十分經典的寓言故事為引子,再把推銷工作該注重的竅門一一為您說明,雖然是小短篇的作品,但卻留給人十分深刻的印象。同時由於取材廣泛,加上文章的趣味性十足,讀起來讓人一新耳目,並能從中獲取養分!    推銷一種商業行為、也是一種攻心為上的謀略學,最不可思議的是成功的推銷員,往往是最偉大的商業領航者……
    目次
    第一部:只要是人,都是我的顧客兵貴神速,話出口錢到手即使「守株待兔」,也要把兔子逮到手引人深思的-why 的故事人人都有需要,只是沒被喚醒而已讚美之詞,千萬不要吝嗇先不談錢,最後還是要錢善用名人效應可以節省很多力氣一分鐘搞定的事,不要拖到15分鐘不可貪多貪大,要適當說「不」!不要歧視任何一名潛在主顧注重細節,路會走得更穩當推銷員的第一課:記住別人的名字和面孔推銷員靠著「勤」字走天下想出法子,還要做出樣子避免無謂的爭論,才是最好的推銷入鄉隨俗,做生意要先懂民情抓住人心才能出奇制勝每一個陌生人都是我的客戶鞭子再長也沒有笑的力量大推銷的第一課就是要面對拒絕利用第三者產生「推波助瀾」的效果把握時間差,就能節省更多的時間用你的問題來解決我要銷售的東西不要看錶,即使你會錯過最後一班車只有顧客的立場,沒有推銷員的立場會講故事的人說服力較強第二部:銷售不是神話成交後,要讓對方感覺他的決定是OK的!雖然字簽好了,也不要馬上把桌子撤走結束時,要留下難忘的背影第一次交易結束後,也是第二次的開始!第一流推銷員永遠會把客戶捧在手上有效溝通什麼時候都不能少推銷員的戰場就是客戶、客戶、還是客戶……要真心接納客戶的抱怨從客戶中開拓「人脈資源」售後服務,是推銷員的「基本客戶」服務不是浪費時間,而是節省未來的時間波音公司的服務連華爾街日報也佩服客戶的異議就是好推銷的開始以切割的方式,完成不可能的任務愚公移山數十年如一日與家人分享成功的喜悅第三部:懂得人性,就能做好推銷一流的推銷員不會讓人空手走出這個店不用為你的安全擔心不打沒把握的仗,就是要多了解對方讓小鬼有好心情就能見到閻羅王了給客戶提供他們所缺少的東西不斷進取是銷售成功的翅膀對待客戶要有一顆感恩的心樹立志在必得的自我形象關愛和尊重能感動「上帝」好奇心是神奇的動力滔滔不絕的人不能成為一流推銷員親身示範是最好的說服力只要能戰勝自己就能打敗對方只要行動,就要深信自己會只要相信自己的夢想你就會走上成功之路松下幸之助的決斷產生了日本「經營之神」幫助客戶就能幫助自己只要抓住別人的眼光,不成功也很難用心就是最好的推銷