內容簡介
BP日經雜誌好評連載 最受上班族歡迎、網路瘋狂轉載的職場文章! 全日本各大企業經理人齊聲附和, 「沒錯,我開會就是遇到這些問題……」 輕鬆提升20%業績,史上最具革命性的開會方法! 時間頻率人數,通通減去50% 結束會議災難,提升決策效率 重點資料報告,量化會議目標 受夠「會議資料宅」製作華而不實的圖表,報告卻沒內容嗎? 厭倦害怕主動溝通的「草食會議動物」,不斷拖延工作進度嗎? 不想在有名無實的合議制下,成為舉手部隊的一員嗎? 捨棄數字堆疊和長篇大論,數據報告要透過「比較」才有觀點! 不要每次開會報告都說「大概」、「可能」,要訂定量化目標一步步達成! 舉手表決不能解決問題,與會人員必須充分研究資料,向報告者提出建設性問題! 表述評論將造成一廂情願的偏誤判斷,開會務必提出數據資料佐證論點! 會議不是必要之惡,充分將品牌內部化,運用社群媒體取代例行進度報告會議! 本書第一部分從提問開始,點出會議可能的缺失,並整理出檢核會議效率的檢查點。第二部分則提供改善會議的有效步驟,暢通組織內部溝通。第三部分介紹取代會議的方法,讓減少會議的計畫能夠徹底執行。
作者介紹
橫山信弘 BP日經專欄作家.人氣企業諮詢顧問 以簡單且全面的方式,引導企業如何達成營業目標,而不是一昧的增加業務人員工作量。用有「大腦使用說明書」之稱的神經語言程序學(Neuro-linguistic programming)理論為基礎,向企業說明如何增加員工的工作動機。橫山信宏的企業講座在日本擁有高人氣,一年開課一百堂以上,超過五千名企業經理人參與。 生於名古屋,1990年代進入IT產業,1997年轉職日立製作所。現職為企業顧問,提供建議達成組織設定目標。 著有《橫山信弘 提升營業力UP》(橫山信弘的組織營業力□□□DVD1~4)。 譯者簡介黃約雯 東吳大學日本語文學系畢業。譯有《阿拉搜!韓國:從韓劇看韓國人生活大小事》一書。
序
推薦序會會開!開會會!都不如「會開會」!∕何啟聖 相信很多上班族都會遇上同樣的困擾,只要在工作上出現難題,第一個反應就是──召集一個會議解決。然而,事實上,會議真的是解決問題的唯一良方嗎?捫心自問,我們在職場上開了多少次會,但真正解決問題的有幾次呢?因此,學會如何開會,在企業經營及個人績效上,都是非常重要的課題。 曾經有這麼一個統計,九五%的會議,只有上台報告的人有準備,其餘的都只是在台下聽聽而已;八七%的會議結論是,「下次會議再做結論」;九二%在會議上的提議與回答,都沒有超過五分鐘以上的思考。還有一個統計指說,會議桌上的書面資料超過三頁,超過八成以上的與會者不會完整看完。 試想一下,上述的統計,是不是完全符合我們在職場上的開會經驗呢?如果真是如此,那麼會議豈不催生出一種不去深思的文化。我歸納一下就是我們在會議上的發言,等於大腦在極短的時間內,接收到極其片面的資訊,再加上個人過往的工作經驗所得出來的結果。這樣的會議品質低落得如此可怕,但卻是每天你我所處的職場上發生。 橫山信弘的新作《脫會議!減去1/2會議的效率工作法》提供了看待會議、組織會議、主持會議及參與會議的諸多嶄新觀點與思惟,惟有能把會開好,再來召集會議,不然就是浪費資源,更嚴重的還浪費生命,完全無助企業成長及個人發展。作者取名「『脫』會議」當然重點強調,要降低會議召開的成本及提高會議結論的效益,但是,我個人的拙見倒認為這「脫」字取得妙,有種超越的意涵,也有改頭換面的隱喻在其中,透過本書,讓我們超脫過去會議召集的迷思,嘗試改變會議的風貌,試圖產生不同以往的效果。 以我個人的經驗,為了使會議達到召開的效果,我一定在會議前,將報告人的資料仔細看完,再把我預備要在會議中表達的意見,先行告知報告人,好讓他心裡有數,可以預先做好回覆的準備。到了會議進行當天,就如之前溝通的「照表操課」,不但我能夠針對報告完整的表達意見,報告人也能從容的做有系統、組織的回應,很快的就能凝聚共識,做出結論。 在現今低薪時代,找到一份工作已屬不易,更何況一份「好」工作,因此,當我們有工作做的時侯,一定要設法讓自已藉由工作展現自己的能力與才幹。郭台銘說,魔鬼藏在細節裡,而我要說,在職場上致勝的關鍵也在細微處。如果工作千頭萬緒,你不知道該從什麼地方下手來發揮所長的話,那麼就從這個上班族都在用,卻怎麼用都覺得不受用的「會議」開始改變起吧!(本文作者為職涯規畫專家、龍巖集團公共事務處總經理)
目次
推薦序--會會開!開會會!都不如「會開會」!/ 何啟聖序言--不停止開會的話就來不及了PART Ⅰ被會議拖垮的公司第一章 你會議中毒了嗎?上班只是為了開會無法停止無效的會議 第二章 開會究竟哪裡出了錯?企業組織結構改變,會越開越多會議開銷一人「一分鐘50日圓」誰說開會一定要在會議室濫用視訊會議第三章 無法停止開會為什麼一定要看到「臉」?有名無實的合議制一味「IT化」招致會議中毒第四章 會議中的溝通失誤會議整合的困難和電視名嘴一樣的評論無法解決問題利用「定量表達」設立目標第五章 你有會議憂鬱症嗎?人生中最慘的會議將會議寵物放生吧!PART Ⅰ重點整理PART Ⅱ脫離會議指南第六章 第一步: 寫下會議名稱、頻率、時間、參加人數、目的、成本停止開會前先應該做的事如何管理會議?第七章 第二步: 確認計畫何時開始?何時完成?達成多少?好主管該怎麼做?令人放鬆的開會環境定下計畫目標時間和數量第八章 第三步: 徹底執行!減少「八十分員工」好像多多少少有在做……你的計畫百分百達成了嗎?有掙扎才有成長第九章 第四步: 除了資料,還是資料!用資料取代會議除了資料還是資料開會就像F1賽車的進站維修「比較」才能掌握關鍵不能有藉口馬虎失敗的資料第十章 第五步: 最重要的是行動改善別陷入思考謬誤魔法般的會議常用語脫會議的最後步驟PART Ⅱ重點整理PART Ⅲ為了使組織變好第十一章 主管,加油!某位經理人的掙扎雖然不開會偶爾會感到寂寞第十二章 內部品牌化即使在宣傳上投入金錢……放棄開會就會得到顧客喜愛第十三章 公司內的社群媒體比報告會議有用多了用「自言自語」拆除組織內的壁壘第十四章 循序漸近的「脫會議」慢慢開始進行吧!試著說服主管將會議室的門變不見吧!第十五章 救救那些「會議難民」吧!你會失去工作?在居酒屋發牢騷的會議不能改變任何事第十六章 企業以外的組織,也應該「脫會議」絕對做得到政府和學校都要「脫會議」PART Ⅲ 重點整理結語