繼卡內基《人性的弱點》、席爾迪尼《影響力》後，　　又一「個人成功學」鉅作　　壓迫是獨裁者的作為，控制只能算是管理；真正的領導，在於影響！　　人人皆有影響力，只要用對方法，誰都可以成為意見領袖！　　影響力是人生成功的重要關鍵之一。我們無時無刻不在說服他人接受自己的觀點、跟隨自己的指導、加入自己的團體、分享自己的喜悅、購買所推薦的商品和服務……人們就是這樣透過不斷的相互影響以塑造結果。如果能懂得善用影響力的技巧，我們在生活與工作中將無往不利。《影響力的要素——如何讓人對你心悅誠服》要告訴你何謂影響力、影響他人的方式，以及如何發揮有效的影響力。　　想要有效影響別人，必須懂得通融，擁有敏銳觀察，以及對他人及其文化的深度認知。作者貝肯從二十年的長期研究中，為讀者清楚揭露：　　．影響力不是少數菁英獨有的能力，我們每個人都可以透過不間斷的練習，提升自己的影響力技巧。　　．他人為何願意被我們影響，又為何拒絕被影響。　　．在何種情境下用哪種方式影響他人才有效果。　　．我們如何避免遭到他人的懷疑、排斥與反抗。　　．我們如何評估他人對於影響的反應與態度。　　．一旦沒有產生預期的效益，我們該如何選擇不同的影響力技巧？　　．如何跨越不同的文化和群體影響他人，並導出我們所想要的結果？　　書中包含許多練習和實例，清楚列出十種最常用的影響方法：講理、以法為據、動之以情、閒聊交際、請教諮詢、訴諸價值、為人表率、交換、直述、結盟，還有四種不當的影響方式：迴避、操弄、恐嚇、威脅。運用正派技巧不僅能讓他人欣然地支持你，更能得到友情與尊重。　　相互合作的時代，擁有好的影響能力將幫助你與他人，成就出更好的生活、事業與理念傳達，本書將助你一臂之力！

泰瑞．貝肯 Terry R. Bacon　　是光輝機構（光輝國際公司的卓越研究中心）的資深合夥人與學者。三十多年來，他為全球企業提供領導、管理、商業發展以及人際關係技巧上的諮詢。1989年，他創立高階管理者培訓公司：國際知識學院，2008年由光輝國際顧問公司收購。　　貝肯於1969年從美國西點軍校取得工程學士學位，1977年從美國大學取得博士學位。他曾在賓州大學的華頓商學院、芝加哥大學、史丹佛大學、哈佛商學院研究商業與管理。他是位多產的作家與演說家，獨自撰寫或與人合寫了包括《權力的要素》（The Elements of Power）在內的上百份書籍、文章、白皮書和研究報告。從2007年到2010年，《領導卓越》（Leadership Excellence）雜誌都將他評選為「世界百大領導力思想家」。 譯者簡介洪慧芳　　國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校管理碩士，曾任職於西門子電訊及花旗銀行，現為專職譯者，從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。

李怡志（Yahoo!奇摩媒體發展管理部總監）莊豐嘉（新頭殼新聞網總製作）劉必榮（東吳大學政治系教授、和風談判學院主持人）謝文憲（商業周刊專欄作家、環宇電台主持人）羅文嘉（水牛書店社長）影響力推薦（按姓氏筆劃順序排列）

推薦序影響力完全解放的時代◎莊豐嘉（新頭殼新聞網總製作）　　媒體人最大的成就感是什麼？絕非只是傳遞資訊而已，而是透過資訊和知識的傳播，影響一個社會、甚至國家。我們可以說，媒體就是無時不刻、想方設法影響他人的一個行業。網路時代從四面八方而來的影響，不計其數，媒體如何能夠建立真正具有權威的公信力和影響力，自然面臨了更嚴苛的考驗。　　如何有效發揮影響力，本書揭開了神祕的面紗，令人感到振奮。作者泰瑞．貝肯（Terry R. Bacon）在書中雖然討論的是個人，但他提到幾項提升影響力的主要來源如：人脈、知識、聲譽、個性和表達力，顯然更適用在網路時代的社群影響力。應該說，不只是適用，而是在網路社群中，這些技巧對影響力的施展，將更為大放異彩。　　尤其在獨立媒體和公民新聞崛起的此際，這些新媒體，既不具有主流媒體的傳統優勢，又必須和廣大的網民建立合理而密切的信任關係，從無到有，格外艱辛。幸運的是，社群世界中的媒體特質，和個人特質可說沒什麼兩樣。　　麥克魯漢（Marshall McLuhan）曾經說過：「訊息即媒體」。如今，每一個公民都是一個媒體，可以想見，這個時代也將是影響力獲得完全解放的時代，你必須去影響他人，也隨時受到他人的影響，而且是分分秒秒在相互影響，因為行動手機也透過電子郵件、LINE和facebook隨時提醒新的資訊。　　當我看到書中寫著：「『你需要為自己創造出需求，把工作做好，就可以為自己創造需求。』聲譽就是這樣累積的。你持續把工作做好，大家就會注意到並且口耳相傳。」這段話對於一個具有理想性格的網路媒體工作者而言，真是莫大的鼓舞。　　但影響力的本質並不只是如此。現在的媒體或個人，無法像傳統媒體那樣躺在報架上等著被挑選，或是等著遙控器被打開；而是必須主動出擊，傳播資訊，影響決策。如今，從臉書而來的讀者，往往比直接到新聞網站的讀者還要多。這就是一個明證。　　所謂「政治是你不想理他，他也會來理你。」同樣的，你就算不想影響他人，但你也應該知道，你是如何被影響的。

推薦序　影響力完全解放的時代自序前言第一單元　讓人心悅誠服第一章　影響力的根本第二章　影響的方法第二單元　合乎道德的影響方法第三章　聽我說分明：講理與以法為據第四章　相信我：交換和直述第五章　尋求共通點：閒聊交際和動之以情第六章　你怎麼看？　：請教諮詢和結盟第七章　尋找啟發：訴諸價值及為人表率第八章　提升影響力：如何變得更有影響力第三單元　影響的黑暗面第九章　我不想：迴避第十章　每分鐘都有傻瓜誕生：操弄第十一章　以威嚇方式致勝第十二章　讓他們甭想拒絕：威脅附錄A　權力來源、影響方法、影響技巧的定義附錄B　全球影響力研究