1.依據考選部「專門職業及技術人員普通考試導遊暨領隊人員考試各應試科目命題大綱」為標準編撰。2.作者兼具學界及業界的專業經歷，熟讀本書不僅能輕鬆應付考試，還能了解實際的帶團經驗。3.收錄最新最重要觀光法規，彙整各法規必考重點，再難懂難記的法規也能一網打盡。4.鼎茂領隊導遊專區最新資訊提供，下載歷屆試題考試資訊免煩惱： http://www.tingmao.com.tw/LT/index01.php

劉仁民一.學歷香港珠海大學歷史研究所博士班靜宜大學觀光事業研究所碩士班畢業淡水工商管理學院觀光事業系畢業二.現任嘉南藥理科技大學專業技術助理教授富達旅行社顧問台中市旅行商業同業公會理事中華民國觀光領隊協會理事三.證照中華民國旅行業國際領隊執業證（英語、華語）中華民國旅行業華語導遊執業證中華民國旅行業經理人執照2005 年榮獲觀光局優良旅行業從業人員表揚2002 年榮獲觀光局優良領隊從業人員表揚四.經歷錫安旅行社台中分公司經理（退休）大星旅行社公益分公司副總經理嶺東科技大學兼任講師靜宜大學兼任講師台中技術學院兼任講師高雄應用科技大學兼任講師亞洲大學兼任專業技術助理教授王宗彥一.學歷銘傳大學管理研究所博士班靜宜大學觀光事業研究所碩士班畢業真理大學觀光事業學系畢業二.現任嘉南藥理科技大學專業技術助理教授三.證照中華民國旅行業國際領隊執業證（英語、日語、華語）中華民國旅行業導遊執業證（日語、華語）中華民國旅行業經理人執照2006 年觀光局優良旅行業從業人員表揚先啟資訊公司ABACUS 全球定位系統初、中級課程結業台灣加利略公司GALELEO 全球訂位系統初、中級課程結業四.經歷理想旅運社台中分公司行政協理台中市旅行商業同業公會理事台中市旅行商業同業公會教育訓練委員會召集人靜宜大學觀光事業系兼任講師台中技術學院休閒事業經營系兼任講師育達商業科技大學休閒管理系兼任講師 楊朋振一.學歷靜宜大學觀光事業研究所碩士班畢業淡水工商專校觀光事業科畢業二.現任美洲旅行社經理、國際專業領隊、華語導遊靜宜大學觀光事業學系兼任講師國立台中技術學院休閒事業經營系兼任講師國立勤益科技大學休閒產業管理系兼任講師嶺東科技大學觀光與休閒管理系兼任講師中台科技大學應用外語系兼任講師三.證照中華民國旅行業國際領隊執業證（英語、華語）中華民國旅行業華語導遊執業證中華民國旅行業經理人執照AMADEUS 全球訂位系統課程結業四.經歷洋洋旅行社台中分公司副理國立新竹教育大學區域人文社會學系兼任講師大華技術學院觀光管理系兼任講師育達商業科技大學休閒管理系兼任講師

第一篇 領隊導遊實務(一)總複習 一、票務運輸二、票券種類三、航空票務相關常識四、道路運輸相關常識五、國際禮儀六、急救常識七、旅遊心理學八、緊急事故處理九、導覽技巧十、領隊技巧第二篇 領隊導遊實務(二)總複習一、觀光政策二、觀光事業管理之行政體系三、兩岸現況認識四、發展觀光條例五、旅行業管理規則六、領隊人員管理規則七、導遊人員管理規則八、民法債篇與定型化契約重點九、入出境相關法規十、入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法十一、入出國及移民法十二、外匯常識十三、大陸地區人民來台觀光送件須知十四、大陸地區人民來台觀光活動相關辨法十五、旅行業接待大陸地區人民來台觀光旅遊團品質注意事項十六、旅行業辦理大陸地區人民來台從事觀光活動業務注意事項及作業流程十七、台灣地區與大陸地區人民關係條例重點十八、香港澳門關係條例重點十九、旅行業接待大陸地區人民來台觀光團體配額獎勵作業要點第三篇 觀光資源概要總複習一、台灣歷史二、台灣地理三、觀光資源四、世界地理五、世界歷史