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    醫療健康產業平衡計分卡:理論與實務 97/02
    編/著者： 黃莉蓉 顏志展
    出版社：華杏(匯華)
    出版日期：2008-02-01
    ISBN：9789861940588
    參考分類(CAT)：衛生學
    參考分類(CIP)： 衛生學

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    ◎「平衡計分卡」為管理學中策略管理的一項工具，本書介紹其在醫療健康產業的運用。共分成三篇，第一篇介紹理論的部分，包括平衡計分卡的發展、建構程序以及對醫療健康產業的影響；第二篇以衛生署豐原醫院和亞東紀念醫院為實務範例，說明平衡計分卡在醫院實際運作的情形；第三篇則介紹平衡計分卡資訊系統的應用與後續發展。
    作者介紹
    第一篇　理論研討第一章　平衡計分卡的發展第一節　績效評估 第二節　平衡計分卡之發展 第三節　平衡計分卡與全面品質管理之比較第二章　平衡計分卡建構程序 第一節　釐清使命與願景第二節　分析機構之SWOT第三節　決定策略第四節　繪製策略地圖第五節　決定各策略指標權重的方法第六節　訂定目標值的方法第七節　結語第三章　醫療健康產業導入平衡計分卡的影響第一節　平衡計分卡於醫療健康產業之應用 第二節　平衡計分卡對醫療健康產業的影響