本書為全國第一本一內政部與行政院衛生署公告之「照顧服務員訓練課程表」編寫而成的訓練用書，內容根據國內社會服務及醫療的法規與現況，考慮實用性、易學性、本土性，編寫用字力求精簡易懂，且附詳實照片、流程圖輔助學習，是一本符合現代照顧需求的好書！

台灣人平均餘命的延長與老年人口的急遽上升，使得長期照護已成為當今國家發展的重要政策。長期照護需要多重領域人力的投入，其中又以生活照顧所需人力最多。生活照顧人力的主要來源有社政體系的居家服務員與衛政體系的病患服務員。二者的資格培訓與服務範圍，各有不同的培育路徑與管理辦法，造成培訓資源重複，人力流通困難，導致長期照護服務零散，效率低落。2003年2月13日，內政部與行政院衛生署將上述兩種生活照顧人力統稱為照顧服務員，並公告其訓練實施計畫及相關事項，揭開了社政與衛政密切結合，共建服務網路的序幕。本書即根據公告的照顧服務員訓練課程表內容加以編寫。總共有15章，分別為緒論、照顧服務資源簡介、家務處理、人際關係與溝通技巧、身體結構與功能、基本生命徵象、基本生理需求、清潔與舒適、活動與運動、營養與膳食療養、疾病徵兆之認識與處理、家庭照顧需求與協助、意外災害的緊急處理、急救與心肺復甦術、臨終關懷及認知安寧療護。面臨快速成長的長期照護人力需求，本書的付梓，期盼能對照顧服務員的培訓，發揮實質上的助益。祝福每個人即使面對老年的暮色蒼茫，仍可在別人的扶持下，欣賞有情天地，體驗「寒波澹澹起，白鳥悠悠下」的靜觀自得。胡月娟　謹識