本書結合理論與實務，針對「客運服務」領域，就我國民法債編分則與航空運輸有關的部分、海峽兩岸的民用航空法、國際民航公約及美國聯邦航空法有關客艙行政的部分等四個方向，慎擇適當的主題做為本書的架構。涵蓋課題包含：航空法學導讀；民法運送營業概要；空中主權；華沙公約、海牙議定書、蒙特利爾公約等國際公約；我國民用航空法之航空器、航空人員、航空站場、飛航安全及民用航空運輸業等主題及國際客艙行政法規，並附上歷屆民航特考及公務人員升等考試考題。期能提供大學院校交管運輸、觀光旅運及航空管理相關科系學生、欲報考民航特考者、想自修提升專業技能的航空公司員工或對航空客運法務有興趣的朋友們引以參考。