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非營利組織行銷工作手冊(附光碟)
編/著者:
劉淑瓊
出版社:
揚智
出版日期:
2004-09-01
ISBN:
9789578186699
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
商品學;市場學;行銷管理
優惠價:
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元
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內容簡介
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內容簡介
非營利組織處在一個不論是爭取政府或民間的資助、爭取志工,或是把訊息傳遞給它們所服務的人們,都越來越競爭的環境當中,有必要採取特別的行銷策略以達成它們的組織目標。這本實際、易讀的工作手冊正提供一些重要的工具,來幫助非營利組織確保自己努力實踐的使命、滿足變動不居的社區需求,並成功地在群雄競逐資源、服務對象、轉介來源、工作人員與董事會成員當中脫穎而出。這本手冊既是《非營利組織行銷:使命導向》二合一的套書,本身也是獨立的學習資源,它為非營利組織的管理者及成員提供足夠的裝備,好讓他們可以更有效率、更有效能地運作其組
作者介紹
校閱 劉瓊瑛美國密西根大學社會工作碩士經歷:兒童暨家庭心理衛生工作三十年經驗。政治大學社會學系、台灣大學社工系兼任教師、早期療育個案管理資深督導
目次
校譯序譯 序自 序1 引言:如何善用這本工作手冊2 讓你的團隊上路3 為組織設定基準:一個基線評估工具4 組織的彈性5 行銷循環6 誰是你的市場?7 你的競爭對手8 詢問市場的需要9 更好的行銷素材10 科技與行銷11 一級棒的顧客服務12 行銷規劃的程序關於光碟片英中名詞對照