內容簡介
本書特色 本書第四版之內容編排從資訊科技如何促進企業創新與價值創造之觀點出發,共分四個部份。 (1)先介紹商業模式及其企業價值結構、核心流程與所需之資訊科技,並進一步介紹如何將資訊科技與商業模式結合,以促成電子化企業創新,進而創造企業價值。 (2)接著介紹電子化企業所需之資訊科技基礎建設與應用,包括軟硬體、網路與通訊技術、資訊安全、倫理與隱私等。 (3)再介紹電子化企業經營管理與核心科技,包括電子(行動)商務經營、服務創新、企業資源規劃與供應鏈管理等,及其所需的資訊系統、架構與管理。 (4)最後介紹企業的資訊科技加值服務與投資評估,包括資訊科技如何提升企業的客戶關係管理、知識管理與商業智慧,以及如何評估科技投資之價值。文中特別針對上述議題製作20多個台灣企業個案,以淺顯的方式闡明其內涵與觀念,希望使沒有深厚技術背景的讀者亦能瞭解現代管理者應具備的資訊科技與管理知識,以及資訊科技如何促進企業創新與價值創造。
作者介紹
吳仁和現職: 中山大學特聘教授 中山大學資管系教授兼管理學院院長學歷: 美國肯塔基大學資訊系統與決策科學博士經歷: Visiting Professor (2006-2007), Harvard University 中山大學醫管所所長 中山大學管理學院創新育成中心主任學術服務與績效: Associate Editor, Computers in Human Behavior (SSCI) Editorial Board, Information & Management (SSCI) 中山大學特聘學術研究教授;研究績優獎專長領域: 電子商務與創新 系統分析與設計
目次
ch01 電子化時代的資訊管理Part1 企業電子化:企業創新與價值創造ch02 企業價值結構與電子化ch03 企業創新與價值創造Part2 電子化企業:資訊科技基礎建設與應用ch04 硬體、網路與通訊技術ch05 軟體與資訊系統建置ch06 資訊安全ch07 資訊倫理與隱私Part3 電子化企業經營管理與核心科技ch08 電子商務與Web2.0ch09 電子商務創新應用ch10 資訊科技服務ch11 企業資源規劃與供應鏈管理Part4 資訊科技加值服務與投資評估ch12 客戶關係管理ch13 知識管理與商業智慧ch14 資訊科技投資評估