1.與時俱進，擷取多本重量級原文行銷教科書最新版本之精華，為教師與學生整理出最新的行銷知識與案例。　　2.以行銷策略規劃取向為基礎，提出簡單易懂、邏輯嚴謹的新架構，讓教師們在上課時，可以更有條理地依序解說；學生們在研讀時，可以更有邏輯地輕鬆吸收。　　3.強調以關係為基礎的核心行銷概念。新近文獻的探討結果顯示，行銷操作哲學已出現了典範轉移，從昔日以交易為基礎的交易行銷逐漸轉變為以關係為基礎的關係行銷。　　4.一目了然的隨頁附註、圖表資料來源及關鍵詞解釋，充分發揮提綱挈領的功能。　　5.大幅更新內容，並將章節數從原先的17章減少為16章。　　6.理論與實務的有效融合。作者在行銷領域已浸淫30年左右，深諳如何運用深入淺出的文字寫出易讀易懂的專業內容，因此，這本教科書既不會失之艱深難懂，又不會過於簡單空洞，是一本內容紮實、易教易懂、理論與實務有效融合的行銷教科書。　　7.更豐富的教學配件與內容。本次改版，特別為了辛苦的教師們準備了更加豐富的教學配件，以做為輔助教學之用。例如：附上章首案例與每章行銷案例的相關解說，以利課堂解說與討論之用，相信可以提供教師們相當有用的實質幫助；其餘如PPT及隨書光碟等相關配件，也是以對教師的教學與學生的學習有所助益做為製作的基本考量。

作者簡介蕭富峰　　現職：　　輔仁大學廣告傳播學系副教授　　學歷：　　政大企管所博士、政大企管所碩士、台大商學系工商管理組學士　　經歷：　　教學部分：世新傳播管理系、高雄第一科技大學行銷與流通管理系　　實務經歷：聲寶專案經理、統一產品經理、義美副總特助、志上廣告策略總監、德商拜耳行銷經理　　專長領域：行銷策略、行銷管理、服務行銷、品牌管理

第一篇　以關係為基礎的行銷策略第01章　導論第02章　關係行銷第03章　行銷策略第二篇　情境分析與STP第04章　行銷環境分析與市場調查第05章　消費者行為分析第06章　STP第三篇　行銷組合策略第07章　產品策略第08章　品牌策略第09章　新產品發展與PLC 第10章　價格策略第11章　通路策略第12章　推廣策略第四篇　行銷溝通組合策略第13章　廣告策略第14章　公關與促銷策略第15章　人員銷售與直效行銷策略第16章　線上行銷策略