一般分類： 政府出版 > 經濟金融
    　
    服務設計,跟著做
    編/著者： 蕭淑玲等作
    出版日期：2012-11-30
    ISBN：9789575815073
    參考分類(CAT)：經濟金融
    參考分類(CIP)： 商品學；市場學；行銷管理

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    為使國內服務業或製造業，透過服務的創作與研發能量的建構，提升競爭的優勢，經濟部技術處連結資策會透過科技專案計畫，研發出我國第一套「服務體驗工程方法論」(Service Experience Engineering；簡稱S.E.E.方法)，並成功協助產業運用系統化方法盡行服務創新，為進行擴散。