從沒有客人指名坐檯、只能擔任前輩的幫手，

　　到連續７年榮登日本東海地區指名點檯數、來客人數雙料冠軍！

　　在「生日活動」中創下２天１億日圓的業績！


　　名古屋的傳奇性首席女公關小川愛莉，不染金髮、不戴彩色隱形眼鏡、不做指甲、不戴耳環，就連彩妝也很普通……這樣完全不像女公關的女公關，為什麽能夠成為第１名？


　　小川愛莉說：「打破一般人認為的常識，拿出毫不掩飾、最真實的自己，才能讓客人感到賓至如歸！」──這就是她抓住人心的超級業務術！


　　不用搞曖昧的「假戀愛手段」招客，也不收客人送的昂貴禮物；取而代之的是唱歌跳舞耍寶扮鬼臉，甚至用Instagram直播工作情景，揭開酒店的神祕面紗，讓客人可以放鬆喝酒、談天說地、盡情傾訴心事……如此吸引人的「休閒娛樂場所」，甚至連上班族女性也慕名而來！


　　※服務業必學，日本第１的女公關待客之道

　　‧如何收服別人都害怕的「嚴肅客人」？

　　‧為什麽不能對第一次見面的客人說「初次見面，你好」？

　　‧即時道歉、以及說「對不起」的態度很重要


　　※鍛鍊提升自己魅力的方法

　　‧一年減下５公斤的瘦身方式

　　‧挑選衣服時只要有「猶豫」的感覺，就立刻跳過

　　‧正確的姿勢和對自己的自信，是建立個人氣場的基礎！


　　※愛莉莉的正向思考術

　　‧下定決心，我要成為第１名！

　　‧ 維持動力、充滿活力上班的工作要領

　　‧太快上位未必是好事，花時間構築打底的事物比較穩固！　　　

本書特色    


　　★中文版獨家收錄愛莉莉特典寫真！

　　★待客要領、對話要領、轉換心境要領，所有工作都適用！

　　★所有工作都適用！愛莉親傳能持續拿出成績、時時保持NO.1的思考模式！