身為房東、舍監、包租業、代管業、房仲業、房客，是不是感覺市場上說到關於租屋糾紛相關的書都合適的？市場上一類主流是給專業人士看的。這類的書，雖然講得很有道理，參考來處理事情可能很可靠，但咬文嚼字好難懂。而且一則案例講解字數太多，能不能很簡單給答案就好？另一類主流是給想靠收租賺錢的投資客看的。重點在賺錢，對於租屋糾紛頂多提供速戰速決的街頭智慧，欠缺引證法源依據，真實比照辦理，不知道會不會錢還沒賺到卻反而惹禍上身？如果你曾經這麼想過，那麼這本書會是你最好的選擇。滿滿100道常見租屋糾紛案例，1題2頁內解決，簡單明瞭給你答案附帶法源依據。不夠滿足學習慾望，還提供延伸閱讀讀物。如果你生活中和租屋習習相關，不要懷疑，拿起這本書吧！

推薦序／林志雲
推薦序／吳本源、張玉玲
自 序

PART 1　招租及廣告刊登
Q1／房東可以委託大樓管理員、房客或一般朋友幫忙刊登租賃住宅招租廣告嗎？／4
Q2／房東的招租廣告與實際承租條件不符時，房客可如何應對？／6
Q3／房東透過房仲招租，卻遭房客檢舉廣告與承租條件不符，房東應如何因應？／8
Q4／房東可以要求房客放棄契約審閱期嗎？／10
Q5／定金和押金有什麼不同？房東可以收定金嗎？／12
Q6／付了定金之後，可以反悔嗎？審閱期內房客可以反悔嗎？／14
Q7／斡旋金是什麼？房仲帶看可以向房客收斡旋金嗎？有什麼注意事項嗎？／16
Q8／付定金後還沒過審閱期，房客就悔約，房仲可以要求給付媒合費嗎？／18
Q9／付定金後還沒過審閱期，房東就悔約，房仲可以要求給付媒合費嗎？／20
Q10／付了定金之後，房東消失聯絡不到人，怎麼辦？／22
Q11／住學校宿舍也受到租賃條例或消費者保護法保護嗎？／24


PART 2　簽約及契約條件
Q12／房客簽約後押金及首期租金付了，要入住前聯絡不到房東怎麼辦？／28
Q13／租賃住宅服務業可以把房客的個人資料給房東嗎？／30
Q14／房東可以把房客的個人資料給租賃住宅服務業嗎？／32
Q15／房客可以要求房東提供七日猶豫期內無條件解約嗎？／34
Q16／房東與房客無法親自碰面簽約，可以用通訊軟體簽定書面契約嗎？／36
Q17／簽約後尚未入住，房客可以反悔不履約嗎？／38
Q18／簽約後尚未入住，房東或房客反悔不履約，房仲可以請求媒合費嗎？／40
Q19／簽約時房客可以要求核對房東身分資料及有權出租的文件嗎？／42
Q20／房客簽約後押金及首期租金付了，要入住前聯絡不到二房東怎麼辦？／44
Q21／房東與未成年之房客訂立租約，是否有效？／46
Q22／房東可以約束管制房客的日常生活行為嗎？／48
Q23／社區管理委員會可以禁止住戶養寵物嗎？／50
Q24／房客未經房東同意，可否私自找其他人一起居住分擔房租？／52
Q25／房東賣房子，房客租約會受到影響嗎？新房東可以和房客換約嗎？／54
Q26／前房東將房子賣給新房東，房東可以請租賃住宅服務業換約嗎？／56
Q27／房客或第三人非自然死亡導致房屋成為凶宅，房東可以求償嗎？／58
Q28／房東可以要求房客簽署惜命條款嗎？／60
Q29／社區管理委員會可以禁止房客使用社區健身房、游泳池等公共設施嗎？／62
Q30／房東可以拒絕房客將戶籍遷入嗎？／64
Q31／房東讓房客遷戶籍會有連帶責任？還可能因此被騙房子？／66
Q32／可以事先在租賃契約約定，將來不續租，房東可以進入房客房間帶看嗎？／68
Q33／租賃契約需要公證嗎？／70
Q34／房客可以自行換鎖嗎？或是可以要求房東換鎖嗎？／72
Q35／房東是否可以在租屋處裝設監視攝影機？／74
Q36／嫌續約手續麻煩，租約到期繼續讓房客居住繳租金好嗎？／76
Q37／房客失聯人間蒸發，應如何處理？／78
Q38／房客沒有房東的聯絡方式，應如何處理？／80
Q39／什麼是法律定義的凶宅？房東招租時要如何注意呢？／82
Q40／租賃住宅服務業招租凶宅，要如何注意填寫租賃標的現況說明書呢？／84


PART 3　租金及各項費用
Q41／房東可以要求房客給付超過兩個月租金的押金嗎？／88
Q42／房東可以要求房客繳納社區管理費嗎？／90
Q43／社區管理費約定由房客繳納。請問房客如何應對管理費調漲？／92
Q44／房東可以隨意規定分租套房電費多少嗎？／94
Q45／房東可以要求房客繳納因為出租所增加的所得稅、土地稅及房屋稅嗎？／96
Q46／房東可以因電費上漲，在租賃期間調漲租金嗎？／98
Q47／房客欠繳台電費用，收到台電將斷電通知，房東應如何因應？／100
Q48／房客欠繳租金或費用，房東催款可以對緊急聯絡人或父母奪命連環扣嗎？／102
Q49／房客欠繳租金，房東可以斷水斷電換門鎖嗎？如果事先約好呢？／104


PART 4　修繕、人身事故及天然災害
Q50／房客向房東要求修繕，房東可以如何處理？／108
Q51／房客向房東要求修繕，房東拒絕修繕，房客應如何處理？／110
Q52／房客可以未知會房東就自行或僱工維修，向房東請求償還修繕費嗎？／112
Q53／房客可以拒繳租金逼迫房東修繕嗎？／114
Q54／房東附設的網路不通，房客可以要求房東修繕並拒繳租金或主張違約嗎？／116
Q55／因為冷氣故障需要一個星期維修，房客可以要求扣減租金嗎？／118
Q56／因為房屋漏水需要二個星期維修，房客可以要求扣減租金嗎？／120
Q57／隔壁排水管堵塞，房東、鄰居或管委會說要進來檢修，房客可以拒絕嗎？／122
Q58／房客反應社區電梯時常故障，可以要求房東修繕嗎？／124
Q59／社區頂樓漏水進房屋，房客可請求房東修繕及終止契約嗎？／126
Q60／什麼是自然耗損？窗戶玻璃破了、壁紙受潮發黃算嗎？／128
Q61／房內燈泡損壞、遙控器沒電，房東要負修繕責任嗎？／130
Q62／房客使用老舊洗臉盆破裂導致受傷，向房東索賠，房東應如何因應？／132
Q63／房客在出租房屋內死亡，房東應如何處理？／134
Q64／房客在出租房屋內因使用瓦斯熱水器，一氧化碳中毒，誰有責任呢？／136
Q65／因房客疏失造成火災，房客應負賠償責任嗎？／138
Q66／房東可以要求社區管理委員會取消房客的門禁出入權限嗎？／140
Q67／冷氣持續滴水擾鄰，房東拒絕修繕，房客應該怎麼辦？／142


PART 5　客訴及人為爭議
Q68／房東欠繳管理費，管委會通知將要取消門禁通行權限，房客該怎麼辦呢？／146
Q69／房東可以公布違約房客的監視器影像紀錄或截圖嗎？／148
Q70／鄰居可以要求房東管理房客行為嗎？正確該怎麼做呢？／150
Q71／社區管理委員會可以要求房東提供房客資料嗎？／152
Q72／社區管理委員會可以要求房東管理房客行為嗎？正確該怎麼做呢？／154
Q73／警察可以要求房東管理房客行為嗎？／156
Q74／房客投訴鄰居影響居住品質，可拒繳租金逼房東處理嗎？／158
Q75／房客好像「有問題」，房東可以趁房客不在進去檢查有沒有狀況嗎？／160
Q76／房客父母前來租屋處要求探視、詢問房客資料，房東應如何因應？／162
Q77／警察前來租屋處詢問房客資料、勘察現場或配合辦案，房東應如何因應？／164


PART 6　退房及提前終止
Q78／房客積欠租金，應如何提前終止租約？／168
Q79／房客積欠租金後失聯人間蒸發，怎麼取回房子呢？／170
Q80／房客積欠租金失聯人間蒸發，房客遺留的財物應該如何處理呢？／172
Q81／房客租約消滅後拒不搬離，應如何處理？／174
Q82／租賃契約可以約定不得提前終止租約嗎？仍提前終止怎麼賠償違約金？／176
Q83／房客想提前終止租約，但房東拒絕同意，應如何處理？／178
Q84／房東可以約定房客欠繳一期租金，房東就有權立即提前終止租約嗎？／180
Q85／房東可以房客總是擾鄰為由，提前終止租約嗎？／182
Q86／房客違反規約，管委會可以要求房東提前終止租約否則處罰房東嗎？／184
Q87／房東看到房客房間經常有第三人出入，可以提前終止租約嗎？／186
Q88／房客發現租賃住宅是凶宅，可以向未誠實告知之房東要求提前終止租約嗎？／188
Q89／房客發現租賃住宅是凶宅，可以向不知情之包租業要求提前終止租約嗎？／190
Q90／提前終止租約，房東或學校宿舍可以拒絕返還預繳租金嗎？／192
Q91／房客在租屋處看到蟑螂，可以環境衛生不佳為由，主張提前終止租約嗎？／194
Q92／房客因犯罪被逮捕服刑，房東可以提前終止租約嗎？／196
Q93／房客感染愛滋病、新冠病毒或身心障礙，房東可以因此提前終止租約嗎？／198
Q94／房客出車禍需要長期療養，可以主張提前終止租約嗎？／200
Q95／承租的租賃住宅遭法院查封，房客可以提前終止租約嗎？／202
Q96／消防隊張貼公告租賃住宅為消防不合格場所，房客可以提前終止租約嗎？／204
Q97／房客可以因為居住房屋是違章建築，可主張提前終止租約嗎？／206
Q98／房客搬走未遷出戶籍，房東應如何處理？房東可以要求代管業者處理嗎？／208
Q99／房客退房後，可以要求房東支出裝潢費用嗎？／210
Q100／租約終止後，房東應何時返還押金？房客可以拒絕先返還房屋嗎？／212


附錄
．租賃住宅市場發展及管理條例／215
．住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項／227
．住宅轉租定型化契約應記載及不得記載事項／243
．住宅包租契約應約定及不得約定事項／259
．租賃住宅委託管理定型化契約應記載及不得記載事項／275