國際標準驗證(ISO 9001、ISO 14001)
    編/著者： 蔡進明/施議訓
    出版社：全華
    出版日期：2012-08-31
    ISBN：9789572186657
    參考分類(CAT)：
    參考分類(CIP)： 企業管理

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    在全球十倍速的經濟競爭時代，企業若想在市場建立競爭優勢，至少需要具備三大成功要件：領導才能、經營模式及組織架構，任何公司對品質的創造與維持，都需要靠一套有系統的方法從事品質管理，以確保顧客的需求能被瞭解且能達成。所謂以有系統的方法從事品質管理，最直接的方法，就是依照國際標準驗證相關的要求，建立企業的品質管理系統之不斷持續改善，徹底落實顧客滿意服務，已達到企業永續經營之目標。
    目次
    第1章 品質管理系統概論第2章 品質管理系統基礎第3章 ISO 9001：2008概要第4章 品質管理系統第5章 管理階層責任第6章 資源管理第7章 資源管理第8章 量測、分析與改善第9章 品質管理系統手冊及程序書範例第10章 各類品質管理系統標準