內容簡介
架構完整、內容豐富、觀點多元，理論與實務兼具。
超圖解式圖文搭配，易於閱讀，一看即懂。
強化必備企管與商業基本知識及概念。
企業內部教育訓練，大專授課教材的最佳知識用書。
幫公司解決問題，讓自已加薪！
發現問題X分析問題X解決問題
從Know How到Know Why──提升問題發現力
分析問題本質，掌握三個觀點──廣度、深度與重度
解析：IBM解決問題六大步驟；鴻海創辦人郭台銘解決問題九大步驟；日本7-11前董事長鈴木敏文分析與解決問題四步驟
有效決策指南，非讀不可
上班族應用企管知識，發揮問題決解能力，晉升中高階主管。
讀者們若是上班族，則會知道除了每個部門日常的營運活動，企業經常面臨新問題發生與新計劃推動，無法每天太舒服的過日子。也常因外部環境與內部環境不斷變化帶來強力衝擊，這些都會影響企業的生存、發展及營運績效。企業如果不能妥善解決問題，或是因應對策不夠有效，那麼企業的獲利及競爭力就會日趨下滑，對上市上櫃公司而言，將會進一步導致公司股價及總市值衰退與不振，這是很嚴重的課題及挑戰。這顯示本書的重要價值所在。
本書為作者詳讀日本及美國十多本相關書籍，經過消化、吸收再配合十多年實務經驗重新撰寫，融合而成。讓讀者們能夠從本書架構內涵、工具、觀點及做法，得到真正的吸收與運用。作者「行銷知識」，讀者「購買知識」，然後成為「自己的知識」。
作者介紹
●戴國良 博士
現職：
國立臺灣師範大學(臺師大)企管碩士在職專班(EMBA)兼任副教授
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷：
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試：
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷：
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門，副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷。
著作：
超圖解數位行銷
超圖解企業管理成功實務個案集
超圖解行銷個案集：成功實戰個案分析
圖解流通業經營學
圖解管理學
圖解行銷學
圖解領導學
圖解組織行為學
圖解企業管理（MBA學）
圖解顧客關係管理
圖解定價管理
圖解財務管理
圖解策略管理
圖解人力資源管理
圖解企劃案撰寫
圖解產品學：管理力與經營力
圖解式成功撰寫行銷企劃案
經營策略企劃案撰寫：理論與實務
企劃案撰寫實務：理論與案例
廣告學：策略、經營與實例
一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識
整合行銷傳播：全方位理論架構與本土實務個案
行銷企劃管理：理論與實務
行銷學：精華理論與本土案例
行銷管理實務個案分析
品牌行銷與管理
數位行銷
定價管理
產品管理
企業管理實務個案分析
國際企業管理：實務個案分析
顧客關係管理：精華理論與實務案例
策略管理：實務個案分析
促銷管理：實戰與本土案例
流通管理概論：精華理論與本土案例
目次
第1章 企業經營問題發生、分析、解決與決策管理／提高績效實戰知識全方位總篇章
第2章 問題是什麼
第3章 讓問題看得到─如何發現問題
第4章 如何分析問題
第5章 如何組織問題及解決問題
第6章 如何培養「戰略思考力」
第7章 見樹未見林vs. 見樹又見林
第8章 思考解決對策
第9章 決策理論與實務 (Decision-Making)
第10章 常用的分析架構與分析類型
第11章 利用邏輯樹來思考對策及探究原因
第12章 企業解決問題的實戰知識
第13章 解決問題完整過程的七個階段及23 項重點
