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六個標準差的品質管制-六十小時學會實務應用的手冊(附範例光...
編/著者:
謝傑任
出版社:
全華
出版日期:
2011-10-31
ISBN:
9789572182574
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
企業管理
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內容簡介
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內容簡介
近年來「六個標準差的品質管制」在工商業界被公認為可協助企業成長並增加獲利的一大利器,並成為全球追求卓越的標竿典範。本書由淺入深,以計畫引導教學,讀者可依「DMAIC」章節安排,了解如何熟悉與相關運用工具,本書除了基本理論介紹,並加強實際運用期能與企業實務接軌,不僅適合作為大專相關系所授課教材,也十分適合一般業界人士進修使用,以造就「六標準差」技術專長人才。
目次
第一章 六個標準差品質管制的精神與原理1.1 何謂六個標準差的品質管制1.2 缺失與「Sigma」能力的關係1.3 六個標準差品質管制執行組織與架構1.4 何謂DMAIC第二章 定義階段2.1 計畫目標的訂定2.2 確認目標客戶2.3 開始進行計畫大方向的規劃2.4 完成高階層的系統圖與流程圖2.5 完成甘特圖2.6 最後取得上級管理人對際化的認可與支持2.7 本書建議之「紙蜻蜓」團隊計畫第三章 量測階段3.1 找出重要的輸出與重要輸入3.1.1 柏拉圖3.1.1.1 一個典的柏拉圖架構3.1.1.2 產生柏拉圖的步驟3.1.1.3 如何運用柏拉圖的結果3.1.2 魚骨圖3.1.2.1 一個典型「好用」魚骨圖的架構3.1.2.2 產生一個好的魚骨圖所需之要項3.1.2.3 如何運用魚骨圖的結果3.1.3 品質機能展開表3.1.3.1 典型的QFD3.1.3.2 建構QFD的九大步聚3.1.4 失效模式與效應分析3.1.4.1 失效模式與效應分析表類型與完成FMEA的重要步聚3.1.4.2 FMEA的類型3.1.4.3 完成一個FMEA的重要步聚3.1.5 流程圖3.1.5.1 常用之流程圖種類3.1.5.2 流程圖常用的符號3.1.6 散佈圖3.1.6.1 一些典型的散佈圖3.1.6.2 如何運用散佈圖之結果3.1.7 其他工具3.1.7.1 關連圖之產生與應用3.1.7.2 檢查表之產生與應用3.1.7.3 阻助力分析圖之產生與應用3.2 量測系統分析3.2.1 有關量測系統分析的一些基本觀念3.2.2 Gage R&R分析概念3.2.3 準確度分析概念3.2.4 Gage R&R分析3.2.5 準確度分析3.3 定義性能的標準3.4 訂定資料收集計畫與進行資料收集第四章 分析階段4.1 製程能力分析4.1.1 穩定性檢查4.1.2 常態分配檢定4.1.3 對稱性檢查4.1.4 流程能力指標值4.2 利用標竿法定義性能目標4.3 找出變異來源4.3.1 假設與檢定4.3.2 變異數分析第五章 改善階段5.1 篩選重要輸入因子5.1.1 田口式實驗計畫法與部分因子實驗計畫法5.2 如何找出輸入與輸出之對應關係式5.3 統計公差分析5.4 驗證實驗第六章 控制階段6.1 風險管理6.2 防誤策略6.3 統計流程管理6.3.1 管制圖一般模型6.3.2 管制圖分類6.3.3 選用流程6.3.4 判讀原則6.3.5 建議行動方案參考文獻