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社會
為什麼你說的話都沒人聽?:讓人「聽得懂」也「懂得聽」的說話...
編/著者:
小川直樹
出版社:
時報文化
出版日期:
2019-10-09
ISBN:
9789571379678
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
個人倫理;修身
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內容簡介
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內容簡介
能言善道,沒什麼了不起;
讓人樂於傾聽,才是真本事!
4種對話技巧 ╳ 5大說話情境 ╳ 12個溝通小撇步
自我介紹、簡報、演說、面試、會議等場合都適用的說話術
消除「說話者」與「聽話者」之間的界線,
把「I」和「YOU」變成「WE」,
讓你一開口就能完美傳達,別人也會產生共鳴。
人們在說話時,總是把想說的話說完就算,毫不考慮聽話者的感受,這會在雙方之間產生界線,形成彼此對立的局面。如此一來,說話者將很難把訊息傳達出去,聽話者也不會想,甚至拒絕聽對方說話。
想要對方聽你說話,必須得讓對方自己主動來聽。作者暨語音學者小川直樹,從二十多年教學經驗中發現,說話技巧就算再厲害,對方也不見得會好好聽你說,其問題在於彼此間有一條劃分「我是說話者」與「你是聽話者」的界線。只要消除這條界線,從「I」和「YOU」的對立關係,變成大家站在同一個立場的「WE狀態」,對方就會敞開心房,坦率聽進你說的話,而且即便口拙也不用擔心沒人聽你說。
本書統整出能讓對方「樂意聽你說話」的技巧,透過實例和淺顯易懂的說明,讓你在開口時不會感到挫折,以及如何吸引別人聽話的技術,使對方聽進你想傳達的事,不再陷入說話都沒人聽的窘境!
想讓對方好好聽你說話,你一定要知道的幾個重點:
穿白色或亮色系的衣服,會給人「說話者的談話相當有趣」的感覺。
站在舞台右側,更能炒熱氣氛,營造歡樂的氛圍。
用不經意、自言自語的方式來讚美別人,對方會相信這種「不刻意的稱讚」肯定是真心話。
「先說」最有趣的話題,不僅能吸引對方的注意力,也能避免談話中斷後無法再接續的窘境。
多準備幾個問題來跟對方作互動,讓他也能加入到你的話題中,不會覺得置身事外。
把最想傳達的事穿插在閒聊之中,對方才會認真傾聽並牢記在心。
靈活運用「比喻」技巧,更增添談話趣味。
說話的原則要「放慢速度」、「咬字清楚」。
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