進入了所謂知識經濟時代之後，「知識」與「知識管理」二詞開始變得熱門起來。私部門為形塑其競爭優勢，興起對於知識管理之追求與重視自不待言；不過，近十年來，政府部門亦積極推動知識管理相關作法。但是傳統上，「知識」向來被視為個人或組織的權力、競爭優勢，甚或是專家權的主要來源，在此認知下，個人與組織為發揮其優勢與利基，大多傾向「掌握」而非「分享」其專業或知識；因此，期望組織成員或團隊彼此間進行真誠的、甚至是深度的知識分享，顯然不是一件容易的事。　　本書的主要目的，便是期望透過學理論述的瞭解和實證資料的蒐集與分析，藉以認識什麼樣的因素會影響公部門組織成員的知識分享態度與意願，瞭解何以有效促使組織成員分享其寶貴知識與經驗，進而提升政府的整體績效。