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    溝通，其實不簡單(二版)
    編/著者： 王淑俐
    出版社：五南
    出版日期：2005-02-28
    ISBN：9789571138787
    參考分類(CAT)：教育與學校行政
    參考分類(CIP)： 教育行政

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      | 內容簡介 |
    內容簡介
    有些人以「不善表達」為由，很少與人溝通，結果自然易於發生誤解，而此誤解也因繼續以「不善表達」為擋箭牌，讓「溝通不良」成了惡性循環。「不善表達」不僅是先天的能力問題，更是後天觀念與心態的問題。其實，往往並非「不善表達」，而是「不願表達」。身為現代的教育及學校行政人員，可以先天上「不善表達」，卻不能後天上「不願表達」。尤其在當今的教改潮流之下，更需借助這「九年一貫課程」中「十大基本能力」之一的「表達、溝通與分享」，來克竟其功。盼所有「勇於」承擔教育及學校行政之責的「有心人」，都能在「溝通」這個領域上，對自己「教不厭，誨不倦」。溝通真的很難，但難不倒有決心的人。
    作者介紹
    現職：國立台北師院、台北市立師範學院、世新大學、中國文化大學兼任教授學歷：國立台灣師範大學教育學博士經歷：中華民國演說藝術學會理事長、榮譽顧問　　　台北市「教學輔導教師」培訓主講人　　　台北市「教學溝通與表達工作坊」主講人　　　台北市「教師人際關係工作坊」培訓主講人
    目次
    第一篇教育及學校行政溝通的意涵與障礙第一章教育及學校行政溝通的意涵－你還想當校長嗎？第二章教育及學校行政溝通的障礙－講台語嘛Ａ通？第二篇教育及學校行政溝通的困境與突破第三章教育行政「官員」的為難與成長－鐵肩擔得了教育嗎？第四章學校行政主管的無奈與轉型－給我團隊，其餘免談第三篇溝通技巧在教育及學校行政的運用第五章公開發表的技巧－上得了檯面，才能「走路有風」？第六章非語文溝通與傾聽的技巧－提升行政績效的背後功臣第七章情緒調節與衝突管理－工作ＥＱ，迫在眉梢