寫給那些在關係中筋疲力盡，過度努力的人！

為什麼我們容易在對話中受傷？
因為人們大多以自己的標準思考、看待他人，
如果不練習如何聆聽、詮釋對方說的話，就容易受到傷害。
── ★★★★★ 韓國網路書店好評5顆星 ★★★★★ ──

「人際關係到處都是地雷。」
「開始居家辦公後，變得好難跟上司溝通……」
「自己一個人雖然很孤單，但人際關係太難搞了。」
「我覺得大家都不了解我的心。」
「家人為什麼都聽不懂我說的話？」
「我每天都因為上司的話而受傷。」

本書作者朴相美是一名心理諮商師，過去十年來開設許多同理、溝通及人際關係教育課程。她發現，大家最煩惱的問題始終都是「人際關係」，包括職場、家庭、戀人及朋友等，人們總是因為各式各樣的關係而受傷、痛苦。

特別是在新冠肺炎疫情後，在家上班的時間變多了，因為見不到面，人與人間的溝通更加困難。該怎麼說，才能不被誤會？怎麼回答，才得體呢？

★溝通時，「體諒對方，暖心同理」是重點！
當彼此都能尊重並體諒對方的情緒，對方才會敞開心胸。情緒能交流時，才能達到溝通的目的。如果想與他人展開同理對話，請記得下列四點：

‧認同對方的不同之處，理解不同的人生。
‧掌握對方的情緒，給予尊重與體諒。
‧對方要敞開心胸，才會願意傾訴。
‧情感交流就是一種意識的交流。

★每個人的期待都不是「斷絕關係」，而是「溝通與連結」！
身為諮商心理師的作者表示，只要練習「果決且健康的人際關係技巧」，就能保護自己，建立一段好關係。不過，該怎麼說，才能開啟好關係呢？當你身處下列情況時，不妨這樣做：

˙同事愛說閒話，好難相處，怎麼辦？
同事不是朋友，不如把時間花在值得對待的人身上。

˙上司像個瘋子讓我好痛苦，該如何應對？
請面無表情看著對方，不要隨之起舞，他才會懂得收斂。

˙該如何跟「自以為是」的人相處？
這些人普遍很自卑，別放在心上，請以憐憫的心情來對待。

˙覺得被誤會而感到委屈時，如何解決？
鼓起勇氣說出感受，並詢問對方的想法，才能化解。

˙和另一半抱怨時，對方總是幫外人說話？
請坦率說出感受，告訴對方「我希望聽到這些話」。

每一種關係都需要刻意練習，
用同理取代批評，學習理解他人，相處才能更自在。


本書特色
1. 收錄在生活上可使用，真正有效的溝通方法。
2. 內容好讀並提供大量實作，可隨時練習。
3. 按對話情境提供適合的溝通法，方便讀者套用。