本書作者以其淵博的知識和讀到的眼光，引領學習諮商的讀者對於「諮商」的意義、內涵、理論、實務、訓練、研究及相關的重要議題，進行整體且深入的探討。作者一再強調，他並未企圖對於書中的許多議題提供絕對的答案，而是希望邀請所有學習諮商的人一起來思考與討論這些議題，豐富諮商領域的知識與研究。在眾人的耕耘及灌溉之下，「諮商」這座森林將會繼續成長與變化，生生不息。

原書序　　長久以來，諮商活動對我（指原作者）而言，一直顯得既單純又複雜。向一位關懷你的諮商員談論你的問題，這豈不是很單純嗎？但是歷程中涉與敘述與傾聽、認識對方與為對方所認識、反省與行動，這些又可能會很複雜。在諮商歷程中，人們談論任何事物與所有的事物。諮商員與案主的關係除了透過語言面對面溝通之外，彼此的想法、感受、與記憶也同時雙向交流。正因為如此，使諮商變得複雜，以及使諮商成為一項大課題。我一向主張，諮商是跨學科的活動。將諮商侷限在心理學的領域，絕對無法令人滿意。諮商有一部分屬於心理學的領域，但是它同時又有社會學、文化、宗教信仰、哲學、美學、與其他更多領域的影子。這就是為什麼我在撰述本書時採取審慎嚴肅的態度，盼能將諮商完整的面貌介紹給初學的讀者。本書第一版出版後，有些教授向我反映本書的份量似乎超出「概論」教本常見的篇幅。僅就此一問題答覆如下：我個人的信念是，為了協助學生徹底貫通，有必要使他們瞭解諮商是門零散而尚未整合完全的學科，其中包括不同的學派傳統與各自衍生的理論文獻、研究、與進行的實務。諮商已產生豐富而迷人的文獻，其中包括各種強而有力的理論與研究發現。我相信，對諮商員而言，找出一條貫通這些文獻與不同知識的途徑，必然極為重要。　　但是讀者在研讀本書時，應緊記在心：這是一本概論性的教科書。研讀本書有點類似經由一扇窗往房間裡望。在房間裡，有一群人做著一些事情，但是他們的世界是在玻璃窗的另外一邊。諮商是實務性的活動，僅能透過扮演諮商員與案主等實務經驗，方足以完整地掌握；只是把本書讀完，還是無法真正理解諮商。真正的瞭解需要把自己沉浸在實務中，身體力行去體驗，至於看懂書中每一個字只能得其「形」，尚無法得其「神」。　　本書第二版增添了許多新的章節。第一版對於諮商「過去的種種」做了許多強調，對於諮商未來的走向則著墨較少。第二版有新的章節披露多元文化、女性主義、系統、與敘事等取向。這些崛起的新取向目前在影響力方面尚不足以凌駕精神分析、個人中心、與認知行為等盛行的舊取向，但是在未來的10年內，它們有此可能。有一新章探討權力與權力在諮商中使用與濫用的情形。另有一新章探討諮商的歷程，因為我常常感受到我的學生在掌握「歷程」（process）的涵義方面遭遇困難。第一版可能顯得較為乾澀與理論性，為了提昇可讀性與促進理解，第二版增添了許多短篇的專欄，以趣味性的寫法透露與內文相關的案例與研究發現。　　寫出一本像這樣的教本，最令我苦惱的是權威性方面的問題。人們通常會假設作者是書中領域的權威專家。我並不喜歡人們認為我必然擁有特殊的知識，或認為書中的內容必然含有某些特殊的真理。我寧願視自己寫出來的這本書對於學術性的對話有所貢獻。我衷心希望本書有助於讀者對於「諮商是什麼？」與「諮商應是什麼？」等問題有更進一步深入的對話。

原書序推薦序第一章 諮商導論何謂諮商?諮商理論與實務的多元化諮商的目標諮商：跨學科的研究領域結論本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第二章 文化與歷史根源前言新興行業─「治療精神疾病」心理治療的誕生心理治療在美國的成長去宗教色彩的社會Carl Rogers扮演的角色心理治療是「空虛的自我」的因應之道諮商在二十世紀晚期的擴展諮商的社會意義對個人意象的詮釋結論本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第三章 心理動力取向前言情緒問題的童年根源「潛意識」的重要性精神分析取向所使用的治療技術心理動力取向後佛洛伊德學派的演進客體關係學派英國的獨立團體短期的心理動力取向對話模式對心理動力取向的評鑑本章摘要關鍵詞彙與概念建議書目第四章 認知─行為取向前言認知─行為取向之根源行為概念在臨床實務上的應用諮商中的行為方法認知的思潮認知的歷程認知的內容認知─行為諮商的技術與方法認知─行為取向的評鑑建構論革命結論 本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第五章 個人中心取向前言個人中心取向的演進個人中心理論中的人類意象治療關係同理心概念的重建治療歷程經驗聚焦治療的歷程經驗模式對個人中心取向的評鑑本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第六章 系統論概述前言瞭解人類系統家族系統的分析與治療諮商員擔任顧問：輔導組織系統結論：在諮商中應用系統概念的議題本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第七章 女性主義取向：諮商的激進史前言女性主義既是哲學觀也是社會行動女性主義對心理治療之理論與實務的批判女性主義取向諮商的理論與實務整合主義者取向女性主義諮商的石心模式激進取向的女性主義者治療法身為異端的治療師：女性主義者倫理的需要結論：女性主義諮商中的議題本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第八章 敘事取向：處理故事前言瞭解敘事的各種方式以心理動力論處理敘事認知 / 構成取向與敘事社會建構的敘事治療法將困擾外部化獲取社群資源與聽眾結論本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第九章 多元文化諮商取向前言我們所謂的「文化」有何涵義?文化的內隱面向「真實」的概念自我的意識道德意識的建構時間的概念地方的意義文化的外顯面向多元文化諮商的實務諮商員的文化察覺訓練調適目前的服務與代理機構以因應來自不同文化背景之案主的需求創造新的專家機構結論本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十章 認識理論的多樣性：品牌名稱與特殊要素前言諮商取向背後的統整性：「非特定」因素品牌名稱與特殊要素理論多樣化的根源想法與概念的集結理論要解釋的是什麼?理論的社會背景理論在實務上的使用結論：理論在諮商中的地位本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十一章 結合不同的取向：折衷主義與整合主義的議題前言折衷主義與整合主義整合的多樣化案主評鑑在整合取向中的用途「跨理論」概念在整合取向中的用途失落的面向：諮商員發展結論：整合主義的未來本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十二章 諮商的歷程前言：歷程的概念諮商的歷程：開始與結束諮商的中間部份：改變的歷程治療性事件的性質諮商員做什麼?以諮商員的行為與意圖來界定歷程歷程的隱密構面：幕後發生了什麼事?歷程的綜合分析：結合不同的面向結論：理解與歷程本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十三章 諮商的政治議題前言社會權力與人際權力的性質諮商中權力的制度化諮商的語言與概念諮商員擔任社會控制的代理人對空間、領域、時間的控制取得服務的差別待遇友誼的變質諮商與經濟弱勢者輔導女同性戀、男同性戀、雙性戀者的政治議題諮商與宗教信仰其他弱勢與遭邊緣化的團體諮商中反壓迫實務的一些原則發展對主流、服務「多數族群」之理論與實務的批判以賦權與解放為諮商目標發展「使用者容易使用」的諮商取向結論本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十四章 諮商實務的道德、價值觀、及倫理議題前言諮商中的價值觀倫理與道德推理個人直覺專業組織所發展的倫理指南倫理原則一般化道德理論應用道德原則與倫理規範：從理論到實務諮商員是誰的代理人?該逼迫或引導案主至何種程度?說服、建議、以及挑戰的使用雙重關係對案主的性剝削維持倫理標準的策略結論本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十五章 組織的脈絡前言諮商組織的類型諮商組織的性質組織文化機構的防衛機制平行歷程代理機構的發展史角色衝突志工諮商員的角色組織的壓力與耗竭經費的穩定性結論本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十六章 進行諮商的各種模式前言短期諮商非專業諮商員電話諮商網際網路上的諮商閱讀與寫作的治療法團體諮商與心理治療自助團體伴侶諮商結論本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十七章 研究的角色前言成效與評鑑研究歷程研究從案主中心觀點來看歷程的研究從心理動力觀點來看歷程的研究「事件典範」案主體驗到的歷程案例研究諮商研究的倫理困境反作用的問題研究對於從業人員的切身性理論與研究之間的關係治療研究中人類的意象本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十八章 有成效的諮商員：其技巧與特質前言人際技巧個人的信念與態度概念化能力個人的健全性技巧的純熟度了解與處理社會系統的能力諮商員的生涯：諮商員的發展模式本章摘要討論問題關鍵詞彙與概念建議書目第十九章 諮商員的訓練與指導前言諮商訓練的歷史諮商訓練課程的主要核心理論架構諮商技巧對自我的處理專業議題實習的督導對研究的興趣諮商訓練的議題與困境選擇學員諮商員能力的評鑑督導諮商的訓練與督導：小結本章摘要討論問題關鍵字建議讀物第二十章 展望未來前言中心主題：業界在談些什麼？個體的自主性與自由及集體的關係與歸屬感－兩者間的拔河權力與影響力的性質在時間與歷史中的認同感定位身體經驗的重要性知識、真相、與道德行動諮商的過去：過去的五十年諮商的未來：未來的五十年