依國家發展委員會推估，老年人口比率將在115年超過20%，達「超高齡社會」，老人照顧成為政府重要的施政工作；透過立法及研訂相關重要政策、積極布建多元且連續之長期照顧服務網絡，以讓長輩獲得良好之照顧。在長期照顧服務中，除了居家式及社區式服務外，機構式照顧更是能提供失能長輩高密度的生活照顧與醫護服務，減輕家庭照顧負荷，爰老人福利機構係整體長照服務不可或缺的一環，為重要的服務資源與基石。
機構評鑑是健全老人照顧服務發展之重要機制，為發揮其積極性意義，茲將老人福利機構評鑑緣由、執行過程、統計分析及建議編輯成冊，提供政府機關、學術單位及機構參考。

我國65歲以上老年人口占總人口比率於107年已達14.5%，進入高齡社會。截至112年12月底止，老年人口數達429萬6,985人，占總人口數18.35%。依國家發展委員會推估，老年人口比率將在115年超過20%，達「超高齡社會」，老人照顧成為政府重要的施政工作；透過立法及研訂相關重要政策、積極布建多元且連續之長期照顧服務網絡，以讓長輩獲得良好之照顧。在長期照顧服務中，除了居家式及社區式服務外，機構式照顧更是能提供失能長輩高密度的生活照顧與醫護服務，減輕家庭照顧負荷，爰老人福利機構係整體長照服務不可或缺的一環，為重要的服務資源與基石。
增進機構照顧服務品質及永續發展，為本部業務推動重要工作之一，其中，機構評鑑更是協助機構檢視自我辦理成效、提昇機構照顧品質、彰顯機構責信、保障老人權益及永續經營之重要機制，爰依據老人福利法規定，定期辦理老人福利機構評鑑，以落實評鑑機制。本次評鑑係委託社團法人台灣長期照護專業協會辦理，計137家公立、公設民營、財團法人附設及財團法人老人福利機構受評，評鑑出優等機構14家、甲等機構72家，接受本部頒發獎牌及獎勵金以資表揚；另外，有6家評鑑成績列為丙、丁等機構，則由各該主管機關依老人福利法處以罰鍰，並公告其名稱與負責人姓名及令其限期改善，同時加強輔導。
機構評鑑是健全老人照顧服務發展之重要機制，為發揮其積極性意義，茲將老人福利機構評鑑緣由、執行過程、統計分析及建議編輯成冊，提供政府機關、學術單位及機構參考。值此評鑑報告付梓之際，除對評鑑委員的辛勞與貢獻表示敬佩與感謝外，也對各機構工作夥伴表達敬意，在109年起COVID-19疫情嚴峻之際，仍全力以赴提供照顧服務及配合完成評鑑工作。最後，期盼各老人福利機構能不斷自我策勵，提升機構服務品質，為機構長輩建構幸福、健康、快樂、有品質、有溫度及有尊嚴的晚年生活。

第一章 前言
第一節 計畫緣起
第二節 目的
第二章 文獻探討
第一節 老人福利機構類型與發展
第二節 評鑑的意義與目的
第三節 老人福利機構評鑑制度之沿革
第三章 執行方法與資料分析
第一節 執行內容及方法
第二節 資料處理及分析
第三節 變項之操作型定義
第四章 結果
第一節 受評機構基本資料分析
第二節 受評機構得分標準分析
第三節 受評機構面向與得分分析
第四節 影響評鑑分數相關變項分析
第五節 一、二級指標未達Ａ級標準情形
第六節 滿意度調查
第七節 受評機構之評鑑等第
第五章 結論與建議
第一節 結論
第二節 建議
參考文獻