正向行為支持提供「用愛理解」、「用話鼓勵」和「用對方法」，以處理行為問題的「正向思考、語言和行動」。「用愛理解」是正向行為支持背後的價值觀，主張同理地了解個體行為的原因與功能，以「促進生活品質」作為介入目標，讓個體成為「有喜樂、價值和希望」的人；「用話鼓勵」是它採取正向語言，引導和鼓勵個體正向行為的表現；而「用對方法」是它倡議依據行為功能，擬訂「多元且正向」的證據本位介入策略。
　　本書第3版延續前版書的核心概念，探討正向行為支持的理論與實務應用，並更換書名為《正向行為支持的理論與實務》，因為正向行為支持不只適用於身心障礙者，而是有情緒行為需求的所有人。除此，本書於雲端附有學生學習資料，包括參考文獻、附錄、名詞釋義、測驗題、索引，以及擬訂正向行為支持計畫過程中會用到的工具與應用程式等。

【作者簡介】
鈕文英
現職：國立高雄師範大學、國立屏東大學、國立臺南大學特殊教育學系兼任教授
學歷：國立臺灣師範大學教育心理系學士
　　　美國堪薩斯大學特殊教育研究所碩士、博士
經歷：國中啟智班教師、特殊教育組長、國立高雄師範大學特殊教育學系專任教授（2013年8月1日退休）
專長：身心障礙者的課程與教學、正向行為支持、融合教育、研究方法與論文寫作
著作：啟智教育課程與教學設計（2003，心理出版社）
　　　邁向優質、個別化的特殊教育服務（2013，心理出版社）
　　　單一個案研究法——研究設計與後設分析（2015，心理出版社）
　　　單一個案研究法——設計與實施（2019，心理出版社）（合著）
　　　擁抱個別差異的新典範——融合教育（第3版；2022，心理出版社）
　　　正向行為支持的理論與實務（第3版；2022，心理出版社）
　　　論文夢田耕耘實務（2020，雙葉書廊）
　　　質性研究方法與論文寫作（第3版；2021，雙葉書廊）
　　　研究方法與設計——量化、質性與混合方法取向（第3版；2021，雙葉書廊）
　　　其他期刊和編纂類書籍中的文章約100多篇
翻譯：應用行為分析（2012，學富文化）（合譯）
　　　美國心理學會出版手冊第7版（2022，雙葉書廊）
校閱：智能障礙定義、分類和支持系統——美國智能及發展障礙協會定義指南第11版（2011，財團法人心路社會福利基金會）
　　　融合教育課程與教學實務（2017，華騰文化）
學位論文指導：自1997年至2022年6月底共指導完成86篇博碩士論文

第一章　正向行為支持的發展與意涵
　　第一節　行為介入的相關名詞
　　第二節　正向行為支持的緣起
　　第三節　正向行為支持的特徵
　　第四節　正向行為支持的影響
　　第五節　正向行為支持的法規
第二章　行為介入的理論與發展
　　第一節　生物模式的行為介入理論
　　第二節　行為模式的行為介入理論
　　第三節　心理教育模式的行為介入理論
　　第四節　人本模式的行為介入理論
　　第五節　生態模式的行為介入理論
　　第六節　認知和認知─行為模式的行為介入理論
　　第七節　行為介入理論的歷史發展
第三章　正向行為支持的層級、執行與原則
　　第一節　正向行為支持的介入層級
　　第二節　正向行為支持的過程
　　第三節　正向行為支持計畫的內容
　　第四節　正向行為支持計畫的擬訂原則和效度驗證
第四章　行為問題的選擇與描述
　　第一節　行為問題的意義
　　第二節　行為問題的類型
　　第三節　標的行為問題之選擇
　　第四節　標的行為問題之界定與描述
第五章　行為的觀察與紀錄
　　第一節　行為觀察與記錄的方法、原則和資料描述
　　第二節　行為的觀察信度評量
第六章　行為問題的診斷
　　第一節　行為功能評量的意旨和內容
　　第二節　行為功能評量的實施方式、過程和原則
　　第三節　身心障礙者行為問題的功能
第七章　正向行為支持策略的擬訂（一）：前事控制策略
　　第一節　前事控制策略的種類
　　第二節　前事控制策略的實施原則
第八章　正向行為支持策略的擬訂（二）：生態環境改善策略
　　第一節　生態環境和行為問題之間的關係
　　第二節　生態環境改善策略的種類
第九章　正向行為支持策略的擬訂（三）：行為教導策略
　　第一節　行為教導的內容
　　第二節　行為教導的策略
　　第三節　行為教導方案的實施流程
　　第四節　行為教導策略的實施原則
第十章　正向行為支持策略的擬訂（四）：後果處理策略
　　第一節　後果處理策略的目標和內涵
　　第二節　危機情況的處理
　　第三節　選擇和使用後果處理策略宜注意的原則
第十一章　正向行為支持策略的擬訂（五）：其他個體背景因素介入策略
　　第一節　生物模式的介入策略
　　第二節　人本模式的介入策略
　　第三節　心理教育模式的介入策略
　　第四節　認知模式的介入策略
第十二章　維持與類化介入成效的規畫
　　第一節　行為學習的階段
　　第二節　行為介入成效維持與類化的促進
第十三章　正向行為支持計畫的實施
　　第一節　正向行為支持計畫的實施原則
　　第二節　專業人員間在行為介入上的合作
　　第三節　教師與家長間在行為介入上的合作
　　第四節　教師與學生間在行為介入上的合作
第十四章　正向行為支持計畫的評鑑與成效分享
　　第一節　正向行為支持計畫的評鑑指標與方法
　　第二節　正向行為支持計畫的成效分享
第十五章　正向行為支持的研究與願景
　　第一節　個人層級正向行為支持研究的分析
　　第二節　系統層級正向行為支持研究的分析
　　第三節　教育人員在實施正向行為支持知能和態度的分析
　　第四節　正向行為支持研究的未來方向