本書所要介紹的就是「能夠不說出真心話而套出對方話」的心理技巧。　　人與人的關係取決於是否掌握了對方的心思，掌握對方心思的人可以在心理上佔上風並主導談話；反之，被看穿心思的人就只能被牽著鼻子走。想佔上風，關鍵在於套話的同時，絕對不能讓對方看穿自己的心意。　　作者認為「我們已經面臨光靠認真成不了事的時代了，所以使用的方法也必須跟著變才行。」事業的成功在於掌握人際關係，而要掌握人際關係就必須要套出對方的話，如此一來就知道對方希望你怎麼做，然後投其所好，讓對方覺得「你真是個好傢伙」而受歡迎。　　本書不單只是「說話技巧的書」，也不單只是「搞好人際關係的書」，本書所介紹的各種技巧，在任何生意場合都能派上用場，讀者可依自己所需，充分利用書中所介紹的心理技巧。　　最近大家對口才、人際關係的興趣都提高了，書店也有許多這類的書，但大多只寫一些常識性規則，因此作者在本書中，也針對「內在技巧」的部分加以介紹。

作者簡介內藤誼人（NAITOU YOSHIHITO）　　心理學者，慶應義塾大學社會學研究科博士，ANGIRUDO董事長。目前在企業擔任研習或演講的工作，致力於以心理學為基礎的人才培訓、提升銷售和企劃能力等。　　著有《POWER-SELF》（鑽石社）、《POWERPLAY》（SOFTBANK PUBLISHING）、《深層心理銷售術》（PHP EDITORS GROUP）、《如何消除「煩躁不安與悶悶不樂」》（SUBARU舍）、《能突破障礙與不能突破障礙的人》（BUSINESS社）等。

自序能不能不說出真心話而套出對方的話？ 本書要介紹的就是這種心理技巧。 　　人與人的關係取決於是否掌握了對方的心思，掌握對方心思的人可以在心理上佔上風並主導談話，相反的，被看穿心思的人就只能被牽著鼻子走。想佔上風，關鍵在於套話的同時絕不能讓對方看穿自己的真意。 　　不能做大好人，不能眼睜睜地讓對方看穿自己的心思，自己的意圖、願望必須守到最後一刻，因為一旦被看穿了，就會被認為是好應付、不值得爭取的人了。 　　 義大利思想家馬基雅維里（Niccolo Machiavelli）在《君王論》中寫道：「守信義不被奸計玩弄，活得光明正大是值得讚賞的，然而現實的世界裡，毫不在意信義、玩弄奸計讓對方暈頭轉向的人總能獲勝；施展奸計的人往往可以打敗遵守信義的人。」 真是一語道出我心中的話。 　　想讓人折服就不能標榜信義、正義，為對方著想、重信、守義的確很高尚，但是用這種方式與人交往只是耗時又跟不上時代的腳步而已，況且重信義在精神、金錢上都會付出很大的代價。 　　這只能說我們已經面臨光靠認真成不了事的時代，所以使用的方法也必須跟著變才行。 讀了本書就能知道有效的套話技巧，以及和對方交往的方法。 　　日本人瞧不起「巧於鑽營」的人，有時還會辱罵他們，但是成功的生意人大都不經意地使用了這個技巧。 所謂真正的人際關係、毫無欺瞞地往來、用真愛與對方交往等，這種美事如果能順利的話，當然很好，然而實際上這種美事總是沒有好結果。 　　想在事業上成功就要耍厲害、奸詐，為什麼？因為無奸不成商。例如：我們想套對方的話，就會用下列的技巧，而這些技巧對有些讀者來說可能會覺得有點齷齪。 ˙明知故問。 ˙故意說錯讓對方糾正，好讓對方覺得痛快。 ˙儘管不認同，但眼裡仍閃爍著光輝地說：「的確是喔！」如此地附和上司。 　　事業的成功在於「掌握人際關係」，而要掌握人際關係就必須套出對方的話。套出對方的話就知道對方希望你怎麼做，然後投其所好，當然就能得到好評，並且讓對方覺得你「真是個好傢伙」而受歡迎。 　　讀了本書，每個人都能成為套話高手。到目前為止讀了一些淨說漂亮話之類的書而感到失望的讀者，請試試以心理學學理寫成的《套話高手》的厲害。 內藤誼人

第1章　裝成「值得信賴的傢伙」套對方的話01事先調查對方02即使違背理念也要迎合03不論是否與自己意見相左　總之先表示「同意」04誇張地點頭聆聽05用全身聆聽06適時轉換話題以轉換心情07像鸚鵡學舌重複對方的話08換個更簡單易懂的說法09「一次」發完脾氣　「時時」讚美一下第2章　引起對方愛說話的技巧01假裝不懂02舉止像個傻子03故意言詞失誤表現愚蠢04故意說錯讓對方「糾正」05用「摔跤技巧」營造說真話的氣氛06冒充媒體人07故意跟對方說無聊、沒意思或拒絕08先自曝隱私09敢於透露重要情報10問問題要進三步退兩步第3章　從不經意流露出來的訊號解讀對方01「訊號」會洩密02從不同角度看對方03問對方喜不喜歡貓04觀察對方是否將「手」藏起來05看穿性格的八種技巧06從謠言看出成員的想法07不要相信輕易到手的情報08根據反覆出現的訊號做判斷09從「眼睛的轉動」可以看出是否性急、易怒10從身高看出自尊心的強度11從愛不愛錢看出對方的精力12注意對方的「行為」而不是他所自稱的「性格」第4章　看穿難纏對手的技巧01從意想不到的地方下手02用「轉接法」讓對方說出真心話03讓對方以別人的身分回答04配合對方的說話方式05用倒裝句表現出欽佩的樣子06套話高手的「兩擊法」說話技巧07培養幽默感08初次見面的時間不可太長09眼淚攻勢第5章　什麼時候會突然說出真心話01吃飽了嘴就快02讓人放鬆的座位排列03選擇在「晴天」的時候套話04選擇在「黃昏」的時候套話05稍稍調高房間的溫度第6章　如何成為套話高手01「裝」誠實很重要　但不能假戲真做02不輕易表現「慷慨大方」03讓人覺得你是可怕的人04兩個人一起練習對話05加強採訪能力06不能太有魅力07運用「採購單法」隱藏真心後記參考書目