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公關力: 讓客戶、消費者、媒體、政府、投資人都說你好,打造...
編/著者:
李國威
出版社:
新樂園(聯合)
出版日期:
2019-08-01
ISBN:
9789869814904
參考分類(CAT):
參考分類(CIP):
社會學各論
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內容簡介
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內容簡介
為什麼有些企業——
在平時,人們自發性的說你好;危機時,企業不重傷?
原因在於,公關力。
公關力就是企業強大的品牌護城河,能夠推出影響力,鞏固品牌價值,還能讓品牌在市場上脫穎而出。
⊙公關的力量
? 為什麼馬雲演講總是能博得滿堂彩?他演講的影片總是創下高點擊率?
? 為什麼可口可樂總能給人歡樂的品牌形象?
? 為什麼拜耳公司的企業形象好,成為大學生嚮往進入工作的企業?
公關能形塑大眾對企業品牌的印象,影響人們的購買決策與消費習慣,還能替企業帶來實質的政策紅利、幫企業節約企業稅收成本、獲得財務收益,減少危機損失……如果廣告是風,公關是太陽,公關能讓人在不知不覺中改變了認知。
本書集結中國資深公關專家李國威30年以來的工作心法——
★對重要問題的敏感度:我們平時不注意的小事,極有可能就是大事。
★切勿忽視傳統媒體:傳統媒體是企業危機公關的一層保護網
★品牌危機像空氣一樣無所不在:真正好的危機公關,是在危機發生前就將之化解
★聰明設置議題:每多一份話語權,就多了一次銷售機會。
★投資者關係管理:敏感問題——謹言慎行,不該說的一句也不能說。
●●●
如果你也曾經有過「我剛剛入行,一個媒體都不認識,我怎麼認識媒體?」、「我的企業搶占媒體版面,在社群媒體上大火,只是露出的卻是負面消息,怎麼辦?」、「我的老闆接受媒體專訪,只不過媒體刊出的方向不利公司形象,怎麼處理?」那麼,本書會告訴你該怎麼調整與運用。
本書是「品牌公關的十萬個為什麼」,舉凡公關常見的實戰問題:職位職責、品牌規劃、公共關係管理、公關活動管理、危機公關技巧、雇主品牌管理、公共事務管理、投資者關係管理、新媒體營運等,均有實際執行案例可供參考,即學即用。
【重磅推薦】
這本書適合想從事公關、剛開始從事公關,以及從事公關一段時間的人,鍛鍊自己的公關專業的高度、廣度、深度,以及細膩度。特別在一些執行工作部分,作者所分享的實際作業內容,例如,如何發展主要溝通訊息、進行公關活動管理、安排溝通採訪等,均可以馬上應用在日常工作。
——台灣奧美董事總經理 王馥蓓
姐夫李在公共關係業,像武俠小說裡的少林派:名門正派、勢大力沉。再加上他成名早、輩分高,練就了一雙火眼金睛。公共關係這個行業如今有太多的雜訊,姐夫李的這本書相當於是一部分《易筋經》,無論一個人之前被灌了多少東西,認真學習這本書之後,都能去偽存真、融會貫通、為我所用。
——羅輯思維CEO 脫不花
李國威與我是同一個時代成長起來的公關人,現在我做企業行銷官。在更加豐富而複雜的行銷手段中,公關仍然具有特別的價值。我建議市場行銷和公關從業者都讀一讀這本《品牌公關實戰手冊》。
——IBM大中華區行銷長 周憶
李國威先生,大家都親切地稱他姐夫李,是公關界的長期實踐者,同時也是少有的堅持邊實踐、邊分享、邊寫作的公關人,近些年「姐夫李」奔走在大量企業中,對公關實戰有很多近距離的觀察和深入思考。在快速變化的互聯網時代,我們需要公關的專業精神和更加靈活的方法。這本《品牌公關實戰手冊》應該是每一位公關人的案頭書。
——京東集團副總裁 李曦