迪士尼的價值行銷法則:活用7個步驟,打造絕對吸引顧客的獲利...
    編/著者: 田克
    出版社:光現出版
    出版日期:2020-01-15
    ISBN:9789869805872
    參考分類(CAT):
    參考分類(CIP): 企業管理
    優惠期限:2021-12-31

    優惠價:85折,298

    定價:  $350 

    ※購買後立即進貨

     
     
     
    分享
      買了此商品的人,也買了....
    定價:580 元
    特價:90折!522
     
    定價:380 元
    特價:90折!342
     
    定價:250 元
    特價:85折!213
     
    定價:560 元
    特價:90折!504
     
    定價:360 元
    特價:85折!306
     
      | 內容簡介 |
    內容簡介


    走過低潮、創造訪客年年增加的記錄、打造獨創雙樂園經營模式
    支持東京迪士尼繼續施展「魔法」的超實用行銷法則

    說到迪士尼樂園,許多人第一個想到的都是他們獨一無二的待客之道。但是,只要服務很好就能屹立不搖了嗎?

    每過一段時間,市面上就會有爆紅商品出現,但是熱潮總是很快就消散。明明商品一樣優秀,為什麼消費者不願意買單了?

    購物時,你可能會計較在A通路買可以打折、B通路買會送贈品,表面上看起來你計較的是價格,不過,難道衛生紙漲價你就不買了嗎?

    所以,服務好、商品優良而且價格合理的公司也不能保證長久經營,那麼真正影響公司生存的是什麼呢?曾經擔任東京迪士尼樂園行銷專員長達11年的?田亘克說,真正重要的是「價值」。

    ?田亘克大學畢業就進入Oriental Land,專門負責東京迪士尼度假區的行銷工作。他擅長創造客源的行銷手法,也擅長異業合作,在 Oriental Land
    任職期間,創造訪客人數暴增150%的創舉。他也走過東京迪士尼海洋樂園的開幕危機,將訪客人數從1500萬人提升至2500萬人。

    ?田亘克以「價值」為出發點,打造創造客源的七個步驟。他離開迪士尼後,將這套方法運用在不同產業,每次都能創造驚人的佳績:擔任藝人的粉絲俱樂部事業負責人,讓會員人數零成長的粉絲俱樂部在一年增加120%的會員;負責整骨醫院行銷工作,讓原本沒有人上門光顧的醫院,變成開分院也掛不到號的狀況;協助大型飲料製造商經營保健食品網路購物事業,達成10億日圓營業額等。20年來,他為各種不同的事業創造的總營業額高達3000億日圓。

    不過,他也強調這套吸引顧客的法則不在於「技巧」,而是透過「價值」打造最基本的行銷策略,關鍵的7個步驟如下:

    【Business Objective】目的是什麼?
    從商品或服務的存在價值為出發點,思考事業的目的。

    【WHO】對象是誰?
    針對事業目的,找出明確的目標客群。

    【WHAT】商品是什麼?
    根據目標客群,思考商品和服務的內容與方案搭配,思考如何打造出更符合顧客需求的商品。

    【WHO】和誰一起工作?
    打造價值認同一致的黃金團隊,重要的是每個人都要擁有「這件事只有我能做到」的想法。

    【WHERE】地點在哪裡?
    根據服務、商品與客群,思考「在哪裡吸引人潮?」「在哪裡販售商品?」。

    【WHEN】什麼時候?
    決定銷售的時機。如果是季節性活動,不能太早也不能太晚;如果是一般活動,就不要急著看到成果,要當成是吸引未來的顧客。

    【HOW】怎麼做?
    根據前6個步驟,找到最符合所有條件的實際策略方法。

    如果你在行銷或經營上有下列任何一項需求,都能在這本書裡找到解決方法:
    ⬜︎ 對自家商品和服務很有自信,但遲遲推銷不出去。
    ⬜︎ 事業已經有起色,希望增加更多客源穩住獲利。
    ⬜︎ 懂得未雨綢繆,想要拓展其他客群、開拓藍海。
    ⬜︎ 想讓顧客變成回頭客、老主顧。
    ⬜︎ 大量閱讀行銷書籍、參加相關講座,卻不知道怎麼著手。
    ⬜︎ 想要推廣自家產品和服務,但是廣告宣傳的經費很少。
    ⬜︎ 已經著手改變策略,卻不知道怎麼判斷做得對不對。
    ⬜︎ 好不容易在大通路上架,商品卻被放在不顯眼的位置。
    ⬜︎ 商品和服務很普遍,不知道怎麼做出差異。

    不管你是在大公司當業務或主管、在小公司努力打拼,或是已經創立自己的公司,永遠都離不開「行銷」這個課題,但是,不管在哪個時期,你都有能力做出選擇、做出改變。別忘了,華特.迪士尼曾說:「迪士尼樂園永遠沒有完成的一天。」只要跟著本書七個步驟檢視自己的公司、商品或服務,就能找到吸引顧客、創造獲利的切入點。