科技愈進步，人愈被取代，薪水愈賺愈少……工作者、企業、政府最關心也最急迫的問題：在機器為王、勞力過剩的時代，未來該往哪走？　　工作是人的天性——工作讓我們餵飽家庭，建立日常生活模式，強化社會互動；工作也提供了社會秩序穩定的基礎。　　然而，工作改變得比我們想的更快，而且出乎意料——智慧科技衝擊了經濟的方方面面，帶來前所未有的富裕、最豐富充足的產能、最物美價廉的商品、人人可享醫療及教育資源；但也從根本改變了工作者、工作內容以及報酬。據統計，有高達五成的勞工，包括警衛、司機、記者、醫生、客服、律師、老師……，在十年內就會面臨工作不保的威脅。你我都能不懂、不思考這個課題。　　《經濟學人》資深編輯及專欄作家萊恩．艾文在《二十一世紀工作論》裡，運用最新研究與報導，探究這大哉問：面對破壞力堪可比擬十九世紀工業革命的數位革命與自動化趨勢，現代社會是否有能力因應？在此之下，二十一世紀的工作會是什麼樣子？　　萊恩．艾文走訪深圳、瑞典哥德堡、孟買到矽谷等地，探究二十一世紀的工作意義：技術已然顛覆屹立百餘年的商業模型，將各種勞工推入截然不同於上個世代的世界，勞資關係、貧富差距將會重建。　　萊恩．艾文指出：隨著勞動力過剩日益加劇，必須思考新的因應方法。傳統作法包括高等教育、基本工資，以及產業創新，將不再奏效。在當今快速變化的經濟形勢之下，我們該想的是：從根本上重新評估現代工作者需要什麼樣的工作？以及為什麼要工作？　　工作者應該了解：　　‧自動化、全球化和少數高技能勞工做完大部分工作，將有五成以上勞工沒飯碗，或是薪資跳崖。　　‧正規工作的勞力過剩，勞工轉往「零工經濟」（gig economy）尋求額外收入，或走向超專業化的「利基工作」，如電玩YouTuber、手作工藝師論件計酬。　　‧因為生產作業的知識密集度提高，新興國家的低技術勞工不再具有低成本優勢。　　企業應該轉型：　　‧例行性工作將全數自動化或外包，留下重要的、能創造價值的職務，諸如企業策略、產品設計或工程設計等需要複雜認知能力者。　　‧雇用具備人／機互補技能的新員工以善用科技，型塑獨特企業文化，避開競爭公司的追擊。　　關心經濟發展的人應該知道：　　‧機會集中在少數精英和大都市，例如倫敦、矽谷等地的富裕勞工握有完美融入數位經濟的科技及制度的優勢，該區房價飆升又使貧富差距惡化。　　‧數位革命引發勞工失業，這又會抑制消費與投資，加深經濟衰退。　　政策制訂者應該警覺：　　‧解決長期需求不振，在設定最低工資、提高教育程度、促進社會建設、輸入移工……等解方中應如何取捨。　　‧金融危機與經濟衰退會強化政黨極端化的現象。　　人類正走進巨大的歷史未知，未來是富裕榮景、或更貧窮悲慘，端賴我們能否正視。正如《第二次機器時代》作者布林優夫森所言：「對於想了解現勢、思考未來的讀者，本書不可或缺。」。這股變革力量來襲，正是思考工作、生活與社會應有面貌的時刻。◎本書特色　　1.輕鬆了解數位革命下的工作與經濟趨勢　　《經濟學人》記者萊恩．艾文針對未具備經濟學背景的讀者撰寫，以易懂文字及多元案例敘述數位革命如何造成就業問題、扭轉經濟走向及改變人類生活方式。讀來輕鬆又深具啟發性。　　2.不可逆的科技化、全球化，如何影響二十一世紀的工作　　「我們回不去了！」市場愈發達，技術愈進步，人愈沒事做，錢愈賺不到；而全球化促進資本與產品的流動，則讓任何地區的勞動更容易被取代。本書抽絲剝繭，解釋了勞動日趨廉價、所得分配惡化、失業率攀升的原因。　　3.為勞力過剩時代思考解方　　在歷史的轉捩點，作者本著為下個世代美好生活建言的熱情，比較各國現況及政策，從教育投資、稅賦改革到福利救濟……，讓關切未來的我們有了思考的基礎與解決的提案。

科技愈進步，人愈被取代，薪水愈賺愈少……工作者、企業、政府最關心也最急迫的問題：在機器為王、勞力過剩的時代，未來該往哪走？　　工作是人的天性——工作讓我們餵飽家庭，建立日常生活模式，強化社會互動；工作也提供了社會秩序穩定的基礎。　　然而，工作改變得比我們想的更快，而且出乎意料——智慧科技衝擊了經濟的方方面面，帶來前所未有的富裕、最豐富充足的產能、最物美價廉的商品、人人可享醫療及教育資源；但也從根本改變了工作者、工作內容以及報酬。據統計，有高達五成的勞工，包括警衛、司機、記者、醫生、客服、律師、老師……，在十年內就會面臨工作不保的威脅。你我都能不懂、不思考這個課題。　　《經濟學人》資深編輯及專欄作家萊恩．艾文在《二十一世紀工作論》裡，運用最新研究與報導，探究這大哉問：面對破壞力堪可比擬十九世紀工業革命的數位革命與自動化趨勢，現代社會是否有能力因應？在此之下，二十一世紀的工作會是什麼樣子？　　萊恩．艾文走訪深圳、瑞典哥德堡、孟買到矽谷等地，探究二十一世紀的工作意義：技術已然顛覆屹立百餘年的商業模型，將各種勞工推入截然不同於上個世代的世界，勞資關係、貧富差距將會重建。　　萊恩．艾文指出：隨著勞動力過剩日益加劇，必須思考新的因應方法。傳統作法包括高等教育、基本工資，以及產業創新，將不再奏效。在當今快速變化的經濟形勢之下，我們該想的是：從根本上重新評估現代工作者需要什麼樣的工作？以及為什麼要工作？　　工作者應該了解：　　‧自動化、全球化和少數高技能勞工做完大部分工作，將有五成以上勞工沒飯碗，或是薪資跳崖。　　‧正規工作的勞力過剩，勞工轉往「零工經濟」（gig economy）尋求額外收入，或走向超專業化的「利基工作」，如電玩YouTuber、手作工藝師論件計酬。　　‧因為生產作業的知識密集度提高，新興國家的低技術勞工不再具有低成本優勢。　　企業應該轉型：　　‧例行性工作將全數自動化或外包，留下重要的、能創造價值的職務，諸如企業策略、產品設計或工程設計等需要複雜認知能力者。　　‧雇用具備人／機互補技能的新員工以善用科技，型塑獨特企業文化，避開競爭公司的追擊。　　關心經濟發展的人應該知道：　　‧機會集中在少數精英和大都市，例如倫敦、矽谷等地的富裕勞工握有完美融入數位經濟的科技及制度的優勢，該區房價飆升又使貧富差距惡化。　　‧數位革命引發勞工失業，這又會抑制消費與投資，加深經濟衰退。　　政策制訂者應該警覺：　　‧解決長期需求不振，在設定最低工資、提高教育程度、促進社會建設、輸入移工……等解方中應如何取捨。　　‧金融危機與經濟衰退會強化政黨極端化的現象。　　人類正走進巨大的歷史未知，未來是富裕榮景、或更貧窮悲慘，端賴我們能否正視。正如《第二次機器時代》作者布林優夫森所言：「對於想了解現勢、思考未來的讀者，本書不可或缺。」。這股變革力量來襲，正是思考工作、生活與社會應有面貌的時刻。◎本書特色　　1.輕鬆了解數位革命下的工作與經濟趨勢　　《經濟學人》記者萊恩．艾文針對未具備經濟學背景的讀者撰寫，以易懂文字及多元案例敘述數位革命如何造成就業問題、扭轉經濟走向及改變人類生活方式。讀來輕鬆又深具啟發性。　　2.不可逆的科技化、全球化，如何影響二十一世紀的工作　　「我們回不去了！」市場愈發達，技術愈進步，人愈沒事做，錢愈賺不到；而全球化促進資本與產品的流動，則讓任何地區的勞動更容易被取代。本書抽絲剝繭，解釋了勞動日趨廉價、所得分配惡化、失業率攀升的原因。　　3.為勞力過剩時代思考解方　　在歷史的轉捩點，作者本著為下個世代美好生活建言的熱情，比較各國現況及政策，從教育投資、稅賦改革到福利救濟……，讓關切未來的我們有了思考的基礎與解決的提案。

各界讚譽導讀_劉瑞華（清華大學經濟學系教授）前言_二十一世紀的生活與勞動‧勞動力過剩的原因‧管理勞力過剩的難題‧追求繁榮的政治挑戰‧生產者與獲取者‧社會財富的起落‧縮小的社會圈第一部∥數位革命與勞力過剩第1章_通用技術‧革命機器‧數位失望年代‧潛力的弔詭第2章_管理過剩的勞力‧大量就業的時代一去不復返‧因應改變的教育方案及其限制‧過剩時代的薪資下跌第3章_尋找更好的海綿‧藍領機器人‧成本病與創造就業的缺點‧新經濟，低薪資的基礎第二部∥數位經濟的發展模式第4章_物以稀為貴‧稀少性在經濟史與經濟思想裡的意義‧引發勞動力短缺的因素‧稀少性的政治效應第5章_資訊處理的有機體：公司‧公司的性質‧文化與公司‧暗物質與破壞‧社會公司第6章_二十一世紀的社會資本‧資本與社會資本‧資本的興起與馴化‧社會資本再興起‧超越公司的社會資本‧社會資本的馴化第三部∥當數位經濟出差錯第7章_一％富人的遊戲場‧距離的生與死‧封閉之城‧土地使用分區管制做為階級戰爭第8章_零發展國家的超全球化‧辛苦迎頭趕上‧唯一重要的問題‧過度全球化與新興市場的爆發性成長‧數位落差‧再次被排除在外第9章_長期停滯的禍害‧儲蓄過剩‧債務做為快速解決方案‧未來的危機‧擴大的漩渦‧正統的終結第四部∥從過剩到繁榮第10章_為什麼提高工資如此困難‧提高工資的困難‧聰明工作‧資本利得‧不易實現的移民潛力‧靠近vs.排外第11章_勞力過剩政治學‧你的、我的和我們的‧願景之爭‧老化不能幫到我們‧幽靈制度第12章_財富論‧我們可以做得更好‧人類的財富後記_悲觀或樂觀鳴謝註釋