全球化浪潮在行動通訊科技高速發展的催化下，行銷通路已不再是傳統企業功能之一，應提升至經營策略角度，析探如何透過實體與虛擬行銷通路之交互影響，創造競爭對手難以複製的通路競爭力。　　本書延續第七版的綜觀思維，由華盛頓大學Foster商學院行銷學教授Robert W. Palmatier和西北大學Kellogg商學院Louis Stern教授領軍，從全球的視野下，從行銷出發，介紹通路設計、發展、營運、關係與衝突管理等策略性議題，詳細說明現代企業如何在快速變化的經濟、社會、科技、人文環境下，建立強勢通路，成為企業發展最堅實的後勤系統。　　本書特色與重要議題：　　一、綜覽全球議題，介紹行銷通路的本質與流程，並以供需兩端出發，論述通路間的缺口、衝突及因應之道。　　二、延攬世界各地古今中外之經典案例、學術研究甚至實務操作，深入剖析製造商、批發商、零售商、加盟商等成員之未來發展。　　三、結構化闡述通路衝突、權力、關係和策略聯盟的消長，並且配合數位化發展探討進階性的通路議題。　　四、理論與實務兼備，以多元的知名企業案例針對主題進行全盤性研析，是學習者自主學習、觸類旁通、接軌商業實務的最佳途徑。

譯者簡介蕭仁傑　　現職：　　■ 國立中興大學行銷學系副教授　　■ 苗栗社區大學協進會理事長　　學歷：美國維吉尼亞理工大學行銷學博士　　經歷：　　■ 育達科技大學企管系　　■ 行銷系系主任　　研究領域與專長：服務業行銷、國際行銷、社會企業行銷、產業行銷

第一篇 緒論第1章 認識通路策略第二篇 設計通路策略第2章 最終使用者分析：區隔與標的鎖定第3章 通路分析：稽核行銷通路第4章 自製或外購的通路分析第5章 通路結構與策略之設計第三篇 通路結構與策略第6章 零售結構與策略第7章 批發結構與策略第8章 加盟結構與策略第9章 新興通路結構與策略第四篇 執行通路策略第10章 管理通路權力第11章 通路衝突的管理第12章 通路關係管理第13章 管理通路政策和合法性第14章 通路和物流管理