今天在本書學到的，明天上班立即可用　　<完全攻略?商用日語會話>以最簡單的初級日語呈現最精確的職場會話。不論是日語初學者或是進階者，本書都能滿足您的需求，因為它強調的是既簡單又實用的會話，容易理解運用；今天學到了，明天馬上能夠琅琅上口。<完全攻略?商用日語會話>的3大訴求: 簡單:從基礎五十音開始談起，並以初級日本語為演練重點，隨篇附上詳細文法解?，一目了然，淺顯易懂。實用:有別於一般教科書的呆板內容，本書收錄例句皆為實際上班時所應用到的對話，並配合插圖，加深讀者印象。專業:收錄經貿、科技等專業術語，適合各行各業的上班族使用。　　<完全攻略?商用日語會話>運用「情境學習法」，真實呈現助理林小姐和業務陳先生的一天，讓讀者仿佛親臨日商公司，體驗日本上班族的工作實況。<完全攻略?商用日語會話>介紹最真實的日商公司文化。從日商公司的組織架構、薪資考核、禮儀文化、生意手法，到溝通方式以及敬語的使用等，本書完全攻略。<完全攻略?商用日語會話>是上班族前進日商公司或與日商公司洽商的最佳學習寶典，內容豐富，一本備齊。超過200句職場實用短句，教您「接聽電話」、「向上司報告」以及「拜訪客戶」等用語，隨時翻閱隨時開口說。超過100個職場常用單字，依「文具用品」、「環境設施」、「器具用品」、「生活用品」分類，易學易記。54個職場常見動作表現，以插圖貫穿，生動有趣。超過400個業界專用術語，讓一般人才晉升為專業人才。學生口碑相傳的「曾氏文法句構」，本書有超濃縮版的精華解說。　　作者曾元宏老師的著作<用五十音學文法>推出後，即獲得各方讀者的好評。書中獨創的文法句構大剖析，利用不同的色塊標示「主語」、「述語」及「修飾語」，並附詳細解說，將困難的日語文法輕鬆拆解，解決台灣學生學習日語的困擾。本書亦介紹這種簡單實用的文法句構。

作者介紹曾元宏1970年出生於台北畢業於輔仁大學日本語文學系從事日本語教育、台日貿易、商業口譯10餘年現從事日本半導體設備相關?業及口譯工作著有<用五十音學文法>(我識出版社)

　　筆者在日商公司工作十餘年，做過鋼鐵、塑膠原料等傳統?業，現在做的是半導體設備的高科技?業，其間接觸過各式各樣的日本人，當然也接觸到許多會?日語的臺灣人，有的是日語系畢業，有的是留日，有的是沒正式學過，但因為工作接觸頻繁土法?鋼而成，也有日據時代受過教育的年長者，其中不乏佼佼者，但普遍的問題是「表達未能切入重點」，也就是講得不夠簡潔，甚至因刻意使用敬語(尊敬語、謙讓語)表現，而錯誤百出，使表達變得更加冗長，結果適得其反。　　其實日本人並不要求外國人要講多好的敬語，他們在意的是「意思?通」，也就是雙方意志是否正確的溝通傳達，所以講話不一定要用尊敬語、謙讓語這種敬體，只要得體，能迅速傳達就好了。 　　因此，在商業上使用日語，只要用初級日本語範圍的「丁寧語」就綽綽有餘了。「丁寧」是日文誠懇對待及周到的意思，故?不會失禮，且又是日本語初學者最熟悉的講法，用最熟悉的講法當然也最能簡單傳達自己的意思。 　　市面上的商業日語書幾乎都是尊敬語和謙讓語的敬語表現，而這些敬語表現甚至連日本人(尤其是年輕人)都不見得能講得標準，如果是外國人恐怕要學好幾年才學的會。等好不容易學會了，商機大概也沒了吧。這樣似乎有點不切實際了。所以用初級日本語表現職場的兩大要求：「誠懇的態度」和「明快的傳達」，正是<完全攻略?商用日語會話>這本書的宗旨。 　　<完全攻略?商用日語會話>是參考「新日本語基礎I、II」和「大家的日本語」的內容程度所編寫的商業日語書，著重在實用性，為了使讀者能將本書確實應用在職場上，而非紙上談兵，本書在內容的編排上特意以實際日商公司為背景，設定各種情境，搭配實用的會話，並運用許多插畫，增加臨場感，以促進學　　習效果。另外，也依不同的單元附上相關?欄解說，讓讀者能更瞭解日本文化和業界?業術語，在和日本人商談時，也能增加一些話題，讓商談更加順利。 　　<完全攻略?商用日語會話>的完成非常感謝我十年的老友－井上剛先生(國新?業株式會社臺北事務所所長)、合作廠商－阪和電子工業株式會社的長穀川?一先生，以及補教界友人地球村日語教師堀之內祐子老師在百忙中為本書校正，僅此致上十二萬分謝意。

作者序第一章:五十音及日本語基本句構造1. 五十音(五十音)2. 平假名、片假名3. 音讀、訓讀4. 句構(構文)第二章:基本表現1. 問候 2. 介紹 3. 答謝 4. 道歉 5. 贊成、反對、同意、拒絕column 日本人的推量表現6. 再次詢問7. 請託、命令(依?、命令)column 各種請託的表現(指示、命令、請求、忠告)8. 提案、勸誘、忠告9. 詢問(質問)10. 價格交涉11. 交際應酬、宴會(招待、交際)column 介紹臺灣給日本顧客 12. 電話(電話)column 電話的傳達13. 催促和抗議第三章　?公室日語1. 動作表現(動作表現)2. 在?公室物品的日語表現3. 公司職稱、部門的講法　　　　第四章　助理林小姐的一天AM 8:45 到達公司AM 9:10 在茶水間和上司講話時AM 9:30 向上司報告AM 10:30 客訴電話AM 11:00 接到給上司的電話AM 11:10 轉接給上司的電話AM 11:10 聽不清楚對方聲音時AM 11:30 轉接給有訪客的總經理AM 12:10 外出吃午飯時PM 13:30 銀行人員來訪時column 顧客來訪時PM 13:32 倒茶給客人時PM 15:00 總公司的川崎先生事隔一個月來訪時第五章　業務陳先生的一天AM 7:20 起床AM 7:30 通勤時，聽新聞AM 8:45 到達公司AM 9:30 電話確認商談中的A客?的進度AM 9:40 電話約B客?AM 10:00電話約新客?AM 11:00 外出(外出)AM 13:30 拜訪大客?SAKURA?業column 和顧客談話的?容column 交換名片時AM 16:00 回到公司AM 16:30 寫報告column報告方式及E?mail寫法AM 19:00 和客?吃飯 PM 20:30 卡拉OKPM 12:00 要回家時第六章　專業術語(?門用語)敬語(敬語)經貿用語(??、貿易用語)股市用語的講法(株券關連用語)會計用語科技用語塑化用語WINDOWS XP 用語(WINDOWS XP 用語)業界及職業數位、單位元的講法人事、勞動用語